Hotel Juarez

Hotels
5.4 (74 reviews)
Calle Estanislao Rojas con Esquina Bulevard juarez centro 1 acC , Cuernavaca , mx

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Express check-in/check-out
Tour desk
Currency exchange
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Céntrica
Personal amable
Cons:
Limpieza deficiente
Habitaciones en mal estado
Falta de mantenimiento
Instalaciones inservibles

Categories

Cleanliness
3.15
Pésimo estado de limpieza y mantenimiento, con paredes llenas de humedad y baños sucios.
Service
8.15
El chico que atiende fue amable, aunque el servicio en general fue deficiente.
Location
8.15
Céntrica, pero el ambiente del hotel es poco atractivo.
Room Quality
3.15
Habitaciones muy deterioradas, con instalaciones en mal estado y muebles faltantes.
Amenities
3.15
Muy limitadas y en condiciones inservibles.
Value for Money
6.15
Precio bajo, pero no se corresponde con la calidad ofrecida.
Food and Beverage
6.15
Sin información disponible, asumiendo calidad estándar.
Overall Experience
5.15
La experiencia general fue muy insatisfactoria debido a múltiples problemas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 07:59

Property Description

Welcome to Hotel Juarez!

Convenient Location: Located in Cuernavaca, our hotel is a short walk from the Robert Brady Museum and a quick drive to the Archaeological Monuments Zone of Xochicalco.

Comfort and Convenience: Enjoy our terrace, free WiFi, and complimentary private parking. Take advantage of our dry cleaning services, tour desk, room service, and 24-hour front desk.

Travel-Friendly: With the Benito Juarez International Airport just 77 km away, your journey to and from Hotel Juarez is a breeze.

Book your stay at Hotel Juarez now and experience a blend of comfort, convenience, and excellent service!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 2 and older are allowed.
    Children from 2 years old to 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

5.4
Based on 74 reviews
Cleanliness: 3.15
Service: 8.15
Location: 8.15
Room Quality: 3.15
Amenities: 3.15
Value for Money: 6.15
Food and Beverage: 6.15
Overall Experience: 5.15
M
Martin family_with_children mx
1
Pros:

Nada todo sucio y tenía hasta calzones colgados en la regadera no servía el baño todas las colchas manchadas de sangre la verdad un asco

Cons:

Todo está bien feo

2026-01-02 via Nuitee
H
Henry family_with_children ca
2
it's just dirty.
Pros:

Location is great and is close to most attractions. rooms are spacious.

Cons:

the condition of everything in the room is bad. pillows are flat and dirty. towels and bedding are dirty. the headboard is falling apart. washroon looks like it has not been cleaned for ages. shower head is rusty and shower curtain is dirty.

2025-12-24 via Nuitee
C
Christian de Jesus couple mx
1
No respetaron mi reservación y me tuve que ir a otro hotel
Pros:

No respetaron mi reservación y me tuve que ir a otro hotel

Cons:

No respetaron mi reservación y me tuve que ir a otro hotel

2025-11-24 via Nuitee
M
MANUEL CALVILLO partner
4
Pros:

Céntrica
No... muy abadonado, el cuarto sin closet, ningún mueble para ponder las cosas, la ropa, accesorios, las paredes llenas de humedad y abandono.
No grato, no recomendable, por los $450.00 o poco más hay varios mejores. Si muy amable el chico que atiende.

2025-09-11 via Nuitee
V
Victor partner
8
Pros:

Todo bien solo que estan algo desgastadas las instalaciones, la televisión nunca sirvio la regadera muy dañada y tarda en bajar el agua por lo que se encharca ademas de que encontramos una chinche en la cama

2025-09-01 via Nuitee
J
Juan family
2
Pros:

This place isn’t available to do business . Please check out

2025-07-23 via Nuitee
S
Saris
2
Pros:

Está muy mal estado pésimo inservible es fraude no cumple la foto que muestran con la realidad de la habitación hotel a punto de caerse paredes derruidas baños sucios personal que atiende en camiseta y poco profesional como de barrio , todo un asco este “ hotel “ pésimo

2025-07-23 via Nuitee
R
Rodrigo Ivan
2
Pros:

Doy esa calificación por qué el cuarto no funcionaba el foco del baño las paredes se veían que la humedad estaba ya destruyendo y traspasando el cuarto tenis un vidrio roto en la esquina superior derecha entonces el precio es bajo pero no vale eso que pague vale menos por todo

2025-07-18 via Nuitee
W
Wilfrido
4
Pros:

le falta mantenimiento y remodelacion en los cuartyos en general.

2025-07-17 via Nuitee
M
Mariana family_with_children
2
Pros:

No recomendable, edificio muy descuidado, las habitaciones sucias, ropa de cama sucia de usos anteriores, colchones vieeeejos, se sentían los resortes, no había enchufes más que que el de la televisión que estaba mal puesta, no había agua caliente, había basura abajo de las camas, olía a humedad, las instalaciones muy descuidadas, mucha falta de higiene.

2025-06-15 via Nuitee
U
Ulises Omar
4
Pros:

No respetan reservación

2025-06-12 via Nuitee
M
Mario
8
Pros:

Es bueno para pasar la noche

2025-05-28 via Nuitee
G
Guillermo
8
Pros:

Bien ubicado, tiene muchas áreas de oportunidad, la persona de recepción amable

2025-05-16 via Nuitee
Y
Yazmin Alejandra partner
2
Pros:

Para nada me gustó que no se nos proporciono ni toallas de baño, y mucho menos papel, el cuarto se veía sucio, incluso en el baño había unas manchas cafés medio raras, quedaron en enviar toallas y jamás llegaron, las sábanas de la cama estaban rotas y el control de la TV jamás funcionó . Cero lo recomiendo

2025-04-26 via Nuitee
M
Maricela family
2
Pros:

Habitaciones en muy mal estado por no decir en horribles condiciones, huelen a humedad, baño no funciona adecuadamente, ventanas rotas sin privacidad, las fotografías que postean en internet son falsas.

2025-03-06 via Nuitee
D
daniel
6
Pros:

Jetejebdushwb

2025-01-23 via Nuitee
L
Lenny
4
Pros:

Lo unico malo es que hay chinches

2025-01-19 via Nuitee
J
Josafat
6
Pros:

Las instalaciones requieren mucho mantenimiento.

2024-12-04 via Nuitee
A
Andrés
2
Pros:

No lo recomiendo,todo mal !!

2024-11-08 via Nuitee
B
Blanca Estela friends
2
Pros:

No respetaron la preservación qué no hubo tal, hotel horrible, viejo, sucio, olía muy feo, personal grosero, las fotos de la página no corresponden al hotel, una experiencia horrible,, pero como no encontré más hospedaje me tuve que quedar, iba solo a mal dormir, asquerosas camas, apestosas🤑

2024-09-21 via Nuitee