Hotel Isabella

Hotels
6.5 (102 reviews)
147 Rödelheimer Landstraße , Frankfurt/Main , DE

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Affordable price
Cons:
Dirty rooms
Poor service

Categories

Cleanliness
5.14
Several reviews mention dirtiness and lack of cleanliness, particularly bloodstains on linens and moldy shower curtains.
Service
8.11
Mixed sentiments were expressed; some found the staff helpful while others faced issues with communication and availability.
Location
8.65
Multiple reviews praise the central and convenient location of the hotel.
Room Quality
6.1
Rooms described as simple and with issues like a strange smell and unsafe conditions.
Amenities
5.63
Limited amenities reported, with no breakfast despite being booked and lack of basic supplies.
Value for Money
6.59
Some reviewers felt the price did not reflect the quality of the service and cleanliness.
Food and Beverage
4.64
Breakfast unavailable despite being booked, resulting in negative sentiment.
Overall Experience
7.11
Overall mixed experiences with strong criticisms about cleanliness and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:24

Property Description

Convenient Location
Hotel Isabella, just 3.5 km from Messe Frankfurt, offers a prime 3-star stay in Frankfurt/Main. With key attractions like Senckenberg Natural History Museum and Frankfurt Central Station a short distance away, our location is ideal for both leisure and business travelers.

Modern Amenities
Experience comfort in our guest rooms equipped with a flat-screen TV, fridge, and free WiFi. Relax with a hot shower using complimentary toiletries provided. The convenience of a kettle and wardrobe adds a touch of home during your stay.

Nearby Attractions
Explore nearby landmarks such as Palmengarten and Goethe House, all within a few kilometers from the hotel. With easy access to Frankfurt Airport just 14 km away, Hotel Isabella is the perfect choice for your stay in Frankfurt/Main.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FRA

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 102 reviews
Cleanliness: 5.14
Service: 8.11
Location: 8.65
Room Quality: 6.1
Amenities: 5.63
Value for Money: 6.59
Food and Beverage: 4.64
Overall Experience: 7.11
V
Vladyslav • solo_traveller • ua
7
2026-10-11 • via Nuitee
R
Robert • family_with_children • de
1
Aufenthalt wurde nach 15 min beendet da sowas in Deutschland jedenfalls nicht als Hotel bezeichnet wird
Pros:

Einfach nur schlecht! Nicht 1 Stern würdig

Cons:

Zimmer schmutzig! Bett zerwühlt, nicht frisch bezogen! Benutzte Bettwäsche ! Benutzte schmuddelige Handtücher! Übler Geruch in dem Zimmer und im Flur! Rezeption nicht besetzt! Erst nach Anruf und 10 min warten sperrt ein Mitarbeiter die Tür auf! Unfreundlich kein deutsch und kein englisch! Gibt kurz Schlüssel aus und verschwindet wieder!
Ansonsten kein Personal vorhanden das man fragen könnte warum man ein Zimmer bekommt das nicht frisch bezogen ist sondern benutzt!
Haben die Unterkunft verlassen ohne die Zimmer zu benutzen denn das ist für eine Familie nicht zumutbar

2026-10-11 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
10
2026-10-10 • via Nuitee
A
Alan • couple • mt
3
Pros:

Had parking and near to the airport

Cons:

It was old, worn and uncomfortable rooms

2026-10-10 • via Nuitee
H
Haydar • solo_traveller • nl
3
Was er voor werk en zocht een betaalbare en schone hotel
Pros:

Dat ik makkelijk in en uit kon lopen

Cons:

Alles, Ik heb voor 2 nachten ongeveer €350 betaald. Echter was het hotel niet meer waard dan €50 per dag.

2026-10-10 • via Nuitee
L
Luciano • solo_traveller • br
7
2026-03-18 • via Nuitee
A
alain • solo_traveller • be
6
Voor werk dicht bij de beurs parking en goeie italiaans resto in de buurt
2026-03-17 • via Nuitee
C
Carine • family_with_children • fr
5
Pros:

Le prix, la superficie de la chambre.

Cons:

Trace de morve (ou ça y ressemblait) sur ma tête de lit, slip sale et bouteilles de soda laissés dans l'armoire à l'arrivée, télévision cassée, frigidaire bruyant, 5 araignées, 2 petits lits qui se séparaient en permanence.

2026-03-16 • via Nuitee
A
Angela • family_with_children • de
8
Pros:

Eine sehr nette und kompetente Dame an der Rezeption. Das Frühstück ist sehr liebevoll zubereitet.

Cons:

Ich hatte im Vorfeld meiner ÜN mehrfach mit dem Hotel sowie booking com Kontakt aufgenommen und von beiden bis heute keine Rückmeldung bekommen. Das finde ich sehr ärgerlich.
Das Zimmer hatte keinen funktionstüchtigen Fernseher, obwohl das in der Ausstattung vermerkt war.

2026-03-11 • via Nuitee
F
Florian Mayr • solo_traveller • de
4
Cons:

Fernseher kein Empfang
Frühstück war nicht möglich weil keiner da war

2026-03-10 • via Nuitee
A
AMÉRICO • extended_group • pt
5
2026-02-13 • via Nuitee
R
Ruth • family_with_children • ch
9
Pros:

Die sehr nette Frau, hilfsbereit, freundlich und das während dem ganzen Aufenthalt.

2026-02-10 • via Nuitee
F
FABRIZIO • solo_traveller • it
8
2026-01-20 • via Nuitee
A
Ahmad • solo_traveller • de
2
Nie wieder und Fotos/ Sterne lügen
Pros:

Zimmergrösse war ok und Hygiene so lala

Cons:

Alles wirklich alles, vom Service über den Geruch bis hin das da nicht ein Ansprechpartner war, Frechheit für 3 Sterne

2026-01-19 • via Nuitee
T
Tesfamariam • family_with_children • de
10
2026-01-14 • via Nuitee
W
Werner • couple • de
3
Wir wussten, dass es ein einfaches Hotel ist, waren jedoch von den Missständen überrascht.
Pros:

Die Lage ist sehr gut

Cons:

Das Doppelzimmer hatte nur ein Kopfkissen und eine Bettdecke. Auf Nachfrage wurde uns ein bereits benutztes, zerknittertes Set gegeben. Es stank fürchterlich. Wir haben es dann im leeren Nebenzimmer ausgetauscht. Im Bad gab es nur ein Handtuch. Unter dem Bett lag neben anderen Brocken eine leere Flasche und im Nachttisch lag eine Kaffetasse mit Restkaffee. Die Dichtungen der Duschkabine hatte Sporen und der Laminatfussboden hatte Lücken von 2-3cm. Vordergründig war es sauber. Die Rezeption ist nicht besetzt

2025-12-26 • via Nuitee
K
Kurt • couple • de
1
Mangelhaft, ungenügend!!!
Cons:

1. Tag: Handwerker sehr laut 22:00 - 24:00Uhr.
Kein Schlaf möglich.
Nachttischlampen kaputt.
Keine Zimmerreinigung, keine neuen Badetücher.
Fernseher kaputt.
Keine gute Unterkunft, nicht zu empfehlen!!!

2025-12-25 • via Nuitee
G
ganzkleinewolke • family_with_children • ch
4
Pros:

Wir waren bereits einmal dort im Hotel, daher haben wir noch einmal gebucht. Es ist günstig, liegt für uns nah am Zielort. Die Mitarbeiter vor Ort waren soweit freundlich.

Cons:

Leider hat das Hotelzimmer dieses Mal unangenehm gerochen, auch nach mehrstündigem Lüften ist der Geruch nicht rausgegangen. Auf dem Boden war ein unangenehmer Schmierfilm, der den Eindruck leider getrübt hat. Das Bett hatte leider den ein oder anderen Fleck, man hat gesehen, ob dieser sogar nach der Wäsche noch drinnen war. Wenn man spät Abends müde ist, möchte man dann einfach nur noch raus.

2025-12-15 • via Nuitee
G
George • solo_traveller • us
7
Pros:

Cheap and clean. Good location. Good parking.

2025-11-11 • via Nuitee
C
Cassandra • solo_traveller • ch
4
Would not repeat my stay.
Pros:

Central location

Cons:

Rust on the towel rack, in the shower in several places, grout dirty.

2025-11-04 • via Nuitee