Hotel Isabella

Hotels
6.5 (97 reviews)
147 Rödelheimer Landstraße , Frankfurt/Main , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Allergy-free room
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Affordable price
Cons:
Dirty rooms
Poor service

Categories

Cleanliness
5.14
Several reviews mention dirtiness and lack of cleanliness, particularly bloodstains on linens and moldy shower curtains.
Service
8.11
Mixed sentiments were expressed; some found the staff helpful while others faced issues with communication and availability.
Location
8.65
Multiple reviews praise the central and convenient location of the hotel.
Room Quality
6.1
Rooms described as simple and with issues like a strange smell and unsafe conditions.
Amenities
5.63
Limited amenities reported, with no breakfast despite being booked and lack of basic supplies.
Value for Money
6.59
Some reviewers felt the price did not reflect the quality of the service and cleanliness.
Food and Beverage
4.64
Breakfast unavailable despite being booked, resulting in negative sentiment.
Overall Experience
7.11
Overall mixed experiences with strong criticisms about cleanliness and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:24

Property Description

Convenient Location
Hotel Isabella, just 3.5 km from Messe Frankfurt, offers a prime 3-star stay in Frankfurt/Main. With key attractions like Senckenberg Natural History Museum and Frankfurt Central Station a short distance away, our location is ideal for both leisure and business travelers.

Modern Amenities
Experience comfort in our guest rooms equipped with a flat-screen TV, fridge, and free WiFi. Relax with a hot shower using complimentary toiletries provided. The convenience of a kettle and wardrobe adds a touch of home during your stay.

Nearby Attractions
Explore nearby landmarks such as Palmengarten and Goethe House, all within a few kilometers from the hotel. With easy access to Frankfurt Airport just 14 km away, Hotel Isabella is the perfect choice for your stay in Frankfurt/Main.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 10 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 97 reviews
Cleanliness: 5.14
Service: 8.11
Location: 8.65
Room Quality: 6.1
Amenities: 5.63
Value for Money: 6.59
Food and Beverage: 4.64
Overall Experience: 7.11
A
AMÉRICO • extended_group • pt
5
2026-02-13 • via Nuitee
R
Ruth • family_with_children • ch
9
Pros:

Die sehr nette Frau, hilfsbereit, freundlich und das während dem ganzen Aufenthalt.

2026-02-10 • via Nuitee
F
FABRIZIO • solo_traveller • it
8
2026-01-20 • via Nuitee
A
Ahmad • solo_traveller • de
2
Nie wieder und Fotos/ Sterne lügen
Pros:

Zimmergrösse war ok und Hygiene so lala

Cons:

Alles wirklich alles, vom Service über den Geruch bis hin das da nicht ein Ansprechpartner war, Frechheit für 3 Sterne

2026-01-19 • via Nuitee
T
Tesfamariam • family_with_children • de
10
2026-01-14 • via Nuitee
W
Werner • couple • de
3
Wir wussten, dass es ein einfaches Hotel ist, waren jedoch von den Missständen überrascht.
Pros:

Die Lage ist sehr gut

Cons:

Das Doppelzimmer hatte nur ein Kopfkissen und eine Bettdecke. Auf Nachfrage wurde uns ein bereits benutztes, zerknittertes Set gegeben. Es stank fürchterlich. Wir haben es dann im leeren Nebenzimmer ausgetauscht. Im Bad gab es nur ein Handtuch. Unter dem Bett lag neben anderen Brocken eine leere Flasche und im Nachttisch lag eine Kaffetasse mit Restkaffee. Die Dichtungen der Duschkabine hatte Sporen und der Laminatfussboden hatte Lücken von 2-3cm. Vordergründig war es sauber. Die Rezeption ist nicht besetzt

2025-12-26 • via Nuitee
K
Kurt • couple • de
1
Mangelhaft, ungenügend!!!
Cons:

1. Tag: Handwerker sehr laut 22:00 - 24:00Uhr.
Kein Schlaf möglich.
Nachttischlampen kaputt.
Keine Zimmerreinigung, keine neuen Badetücher.
Fernseher kaputt.
Keine gute Unterkunft, nicht zu empfehlen!!!

2025-12-25 • via Nuitee
G
ganzkleinewolke • family_with_children • ch
4
Pros:

Wir waren bereits einmal dort im Hotel, daher haben wir noch einmal gebucht. Es ist günstig, liegt für uns nah am Zielort. Die Mitarbeiter vor Ort waren soweit freundlich.

Cons:

Leider hat das Hotelzimmer dieses Mal unangenehm gerochen, auch nach mehrstündigem Lüften ist der Geruch nicht rausgegangen. Auf dem Boden war ein unangenehmer Schmierfilm, der den Eindruck leider getrübt hat. Das Bett hatte leider den ein oder anderen Fleck, man hat gesehen, ob dieser sogar nach der Wäsche noch drinnen war. Wenn man spät Abends müde ist, möchte man dann einfach nur noch raus.

2025-12-15 • via Nuitee
G
George • solo_traveller • us
7
Pros:

Cheap and clean. Good location. Good parking.

2025-11-11 • via Nuitee
C
Cassandra • solo_traveller • ch
4
Would not repeat my stay.
Pros:

Central location

Cons:

Rust on the towel rack, in the shower in several places, grout dirty.

2025-11-04 • via Nuitee
Y
Yuan • solo_traveller • gb
3
2025-11-03 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • de
7
2025-11-02 • via Nuitee
D
Domenik • extended_group • de
1
Schwierig
Pros:

Es gibt einen Parkplatz.

Cons:

Keine Rezeption, keine Mitarbeiter vor Ort.
Zimmer waren einfach offen Schlüssel steckte so das wir rein konnten, aber auch andere weil kein Personal.
Wir haben vier Zimmer gebucht und ich muss sagen lange nicht mehr sowas gesehen.
Die Zimmer haben eine komischen Duft zwischen Zigaretten und billigen Raumspray zum Glück kann man die Fenster öffnen aber leider nicht mehr schließen. Weil sie abgeschlossen sind. Des Weiteren hat jemand ne Waschmaschine an gemacht um 23 Uhr. Nächster Tag stand ein Wäsche Ständer mit Klamotten auf dem Flur.
Nach dem ich mich überwunden habe die Fernbedienung anzufassen die schmuddelig war geht der Tv nicht kein Signal.
Im Großen und Ganzen kann man hier schlafen wenn man nicht auf der Straße landen will. Mehr aber auch nicht. Wohlgemerkt das Zimmer hat 170€ gekostet pro Person pro Nacht

2025-10-28 • via Nuitee
H
Hilde H. • solo_traveller • de
6
Der zuständige Portier konnte weder deutsch noch englisch, schwierige Verständigung
Pros:

Das Zimmer war echt gut

Cons:

Die Wände dünn, hellhörig, der Duschvorhang am unteren Rand verschimmelt

2025-10-13 • via Nuitee
B
Bianca • family_with_children • de
1
2025-10-09 • via Nuitee
T
Tino • solo_traveller • de
3
das 2.mal war nix
Pros:

-

Cons:

ich war nun zum zweiten Mal da. Beim ersten Mal war es für mich völlig okay und halbwegs passabel. Da ich gerne am Brentano-Bad Fussball schaue ist die Lage des Hotels ideal. Von daher folgte die zweite Buchung dort.
Diesmal war es jedoch grenzwertig.
Bei der Rezeption angerufen. "Sie haben Zi.4" Ich in Zimmer 4 rein, das Zimmer war bewohnt.
Erneut angerufen: "Sorry, nehmen sie Zimmer 5". Zimmer 5 abgesperrt, kein Schlüssel zu sehen
Nochmal angerufen: "Sorry, dann nehmen sie Nr. 6" - die war dann frei. Zimmer für meinen geschmack aber nicht richtig sauber. Blutfleck am Laken. Boden verstaubt.
Musste es akzeptieren, aber ein nächstes Mal wird es wohl nicht geben :-(

2025-10-08 • via Nuitee
U
Ulmer • solo_traveller • de
6
Cons:

Rezeption war nicht besetzt. Nur durch Zufall hat ein Mitarbeiter eingelassen. Reservierung war zunächst unbekannt. Frühstück wird grundsätzlich nicht angeboten, obwohl es gebucht war. Verhüllt Umgebung.

2025-09-30 • via Nuitee
T
Tino • solo_traveller • de
7
Pros:

Lage für mich top, Preisleistung auch

Cons:

Kein Mitarbeiter im hotel

2025-09-06 • via Nuitee
M
Mizuno • solo_traveller • jp
8
2025-08-31 • via Nuitee
A
alessandro • solo_traveller • de
2
Should you need an invoice, be aware that none will be issued!!!
Cons:

It was impossibile to receive an invoice, despite several requests.

2025-08-30 • via Nuitee