Wassim Hotel

Arrivé a l'hôtel ma reservation a etait introuvable....malgres mon mails...j'ai attendu 1h pour pouvoir rentrée dans ma chambre....le service a été incompétent....et meme tres non Challant.

Zimmer sind renovierungsbedürftig, Ameisenstrasse im Bad!
Toilettenpapier fehlte ...

I had a confirmed booking and when I turned up at the hotel for check in there was overbooked.
I have been told to chase the refund directly from Expedia.

Restaurant was not open…place was dark at night…lobby lights all turned off…room was clean…staff very nonchalant …probably better places around to stay

I don’t recommend this hotel for vacation, relaxing time or foreign peoole

Ik had alles al geregeld en betaald via expedia bevestiging gehad bewijs alles, eenmaal daar aangekomen ook nog in de nacht krijgen we te horen van de hotel medewerkers dat we niet in systeem staan en dat we niks hebben betaald
Bewijzen laten zien alsnog zeggen ze nee jullie hebben niet betaald. En dat de tussen persoon geen fax hebben gestuurd en na dat mijn man hun ging dreiging dat we het op Facebook zullen zitten hebben ze ineens die fax binnen.

nice place friendly and close to the main street in the city and the price is reasonable

the staff are friendly and the place nice and quite

Where to start!!!??? The staff is horrible, unkind and unpolite. Especially The person who didn t let my wife help me take ma bags to my room because we were told that it was not ok even if she was on the reservation. I am very disappointed and this was a big mistake staying here. NO HOT WATER AND THE TOILET WAS MAKING NOISE THE HOLE NIGHT. I highly recommend that you do not go to this hotel!

On est plus proche du 3 étoiles

Arrivées en pleine nuit, 2h du matin, le personnel manifestement n'avait pas été prévenu de notre séjour, mais nous a néanmoins très bien accueillies. En cours de séjour, nous avons appris que la centrale de réservation n'avait pas fait la liaison.
Cet hôtel est très agréable, calme et cependant vivant. Hall et restaurant, donnent envie d'y flâner.
Nous avons été enchantées d'avoir obtenu un hôtel marocain, bien connu sur Fès, dont le personnel était disponible, disposé à échanger, plutôt qu'un hôtel de chaîne internationale.
Petite suggestion : nous aurions apprécié de pouvoir choisir un fruit plutôt qu'un jus de fruit, au petit-déjeuner.
Cet hôtel a été pour nous un havre frais et reposant après nos journées passées aux concerts, dans les ruelles de la médina, ou au jardin Jnan Sbil.

Vi var nöjda med det mesta. Om något fattades, rättades det alltid snabbt efter tillsägelse.
Saknade balkong och takterrassen var under uppbyggnad (?).
Frukosten var en besvikelse, men jag fick grönsaker när jag bad. Ingen frukt.

Staff, just very kind. Location is nice.
Ask for a room NOT on the club side of the hotel if you want to sleep at night.
Go down to the club at night to enjoy Moroccan folklore and party (starts at midnight)

je ne comade a personne de prendre cete hotel

Probably the most scariest hotel ever, and very empty, 8 floors of rooms and only a handful of people staying there, even the lobby area was eerie and empty and dark as they saved on using lights.... and for fellow muslims there is a disco there which is haraam and loud when you are sleeping........!

Nice clean straight forward no messing hotel 2-3 star hotel. Recommended if you want to visit the labyrinths of Fez.

Would recommend staying at riyahd in the medina. This hotel is far from the action. The hotel seemed like it was offline/closed - lights were often off in main areas and hallways, although this may be attributed just to my trip in the offseason.

This is an older but still classy hotel, at a great price.

Poor breakfast and services very average

Breakfast was awful, and the service very poor.