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Relax and Rejuvenate at the Spa: Indulge in massages, body treatments, and facials at the luxurious spa.
Entertainment and Leisure Options: If gambling excites you, the on-site casino awaits. Alternatively, unwind at the indoor pool or spa tub.
Elegant Accommodations and Dining: The individually decorated guestrooms with complimentary minibar items and balcony views offer a lavish stay. Enjoy a meal at Le Grandioz or savor snacks at the cafe.
Book Your Stay at Hôtel Le Pavillon and experience luxury by the river in Charbonnieres-les-Bains.
Maximum number of pets per room 2
Property confirms they are implementing guest safety measures
Service animals are exempt from fees/restrictions
Individually-wrapped food options are available for breakfast
Contactless check-out is available
Maximum number of pets per room 2
Property confirms they are implementing guest safety measures
Service animals are exempt from fees/restrictions
Individually-wrapped food options are available for breakfast
Contactless check-out is available
Free onsite COVID-19 testing (Antigen/Rapid) is available
Guests are provided with free hand sanitizer
Guests must provide proof of COVID-19 vaccination
Cashless transactions are available
Guests must provide health documentation
Individually-wrapped food options are available
Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F
Staff wears personal protective equipment
Pets allowed
Minimum age for COVID-19 test requirement: 18
Property is cleaned with disinfectant
Individually-wrapped food options are available through room service
Social distancing measures are in place
Professional property host/manager
Property confirms they are implementing enhanced cleaning measures
Commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant
Shield between guests and staff in main contact areas
Service animals are allowed
Masks are compulsory at the property
Nothing to say, very good as expected
Superbe établissement. Au calme et tout le monde est attentionné. Excellent dans mes attentes
Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel tout était nickel le service l'accueil la propreté et les infrastructures. Je recommande.
Bien dans l ensemble
Petit dejeuner un peu cher et moyen pour la qualite des produits
Séjour très bien, rien à dire c'est un très bon hôtel
Très bon hôtel, chambre spacieuse avec grande douche et baignoire, espace SPA au top avec des employées aux petits soins pour les clients extérieurs ou ceux de l'hôtel. Petit bémol pour le petit déjeuner que je trouve digne d'un 2 ou 3* avec un prix abusif (30€ par personne).
La localisation est top avec la gare à 50m pour se rendre en 20minutes à Lyon et ne pas être embêté avec la voiture.
Très bel établissement, chambre spacieuse bien équipée. La piscine du spa , jacuzzi, hammam et sauna sont un vrai +
Personnel pro
Nous reviendrons
Jolie décoration de la chambre et agréable confort.
The room was amazingly big. I had living room area with large sofa and huge coffee table, very big bed, very nice toilette with bath and shower with jets and also a nice nature-view balcony. Very nice staff and really pleasant stay.
The rooms are enormous and the service from all staff was really a 5/5. Free spa amenities wet and dry saunas, hot tub, pool with nice robes and slippers provided with the room. There are only 22 rooms so they get to know each guest very quickly. Great stay and would highly recommend.
Décor hidylique de l’hôtel avec grand parc, piscine et spa.
Cependant, nous avions réservé une chambre de 55 m2. Or celle qui nous a été attribuée n’en faisait que 40 alors que le personnel affirmait qu’elle en faisait 55, ce qui est une grotesque tromperie .
Aucun geste commercial ne nous a été proposé quand nous avons signalé l’anomalie.
Le personnel s’est alors montré de mauvaise foi et même désagréable en particulier le chef de la restauration.
Nous ne reviendrons pas, c’est bien dommage car l’hôtel en lui même est magnifique.
Petit déjeuner peu fourni, indigne d’un hôtel 5 étoiles et personnel abscent.
It is very sad to be in a hotel that in her time must have been the greatest thing in the capital.
Today, at 2 pm, after my room was cleaned, the maid explained that I would not have any towels until 5 pm. I called at 5:30, the 6 pm then 7 to ask for towels. They arrived at 7:30. But to no avail, as when I awoke to take my shower before my flight back to Miami, the entire hotel did not have hot water.
This is not acceptable and I am asking for a refund for at least tonight.
Superbe hotel..petit dejeuner extra
Very good hotel
A éviter,
Une seule personne au commande de l'hôtel. Accueil, voiturier, accompagnement en chambre… pas digne d’un 5 étoiles.
Au spa dans son jus, on a l’impression d’être dans l'hôtel de la peur.
En pleine nuit musique a fond dans la chambre voisine, le gardien nous dit qu’il n’entend rien et que de tout façon il ne peut pas entrer dans les chambres.
Jamais vu cela dans un 5 étoiles.
La propreté tant le service ne sont absolument pas à la hauteur du prestige revendiqué par l’établissement.
Hôtel agréable et entretenu,
Personnel sympathique.
Chambre très propre, confortable et spacieuse avec terrasse.
Parking gratuit en extérieur proche de l'hôtel et du casino
Moquette tachée et un lavabo bouché, pommeau de douche fixe ne fonctionnait pas (filet d'eau), un peu dommage par rapport au tarif
Magnifique établissement, dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur.
Brilliant staff at reception, breakfast and the lady that brings the chocolate to me every day. She has a wonderful smile
Superbe chambre spacieuse et luxueuse. Très bonne literie.
Endroit et cadre idyllique.
Accès au spa et piscine très facile
Bémol : petit déjeuner 30€, en deçà de ce qu'on peut attendre pour un tel prix.
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