Eurostars i-Hotel

Hotels
Hotusa
8.4 (117 reviews)
Calle Virgilio, 4, Pozuelo de Alarcon, Madrid, 28223 , Pozuelo de Alarcon , ES

Facilities

Meeting rooms
No single-use plastic straws
Comprehensive recycling policy
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
No single-use plastic soda bottles
Guest education on local ecosystems and culture
Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
Free WiFi
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable stay
Cons:
WiFi issues
Uncomfortable extra bed
Food quality could be better

Categories

Cleanliness
8.08
Standard quality for this hotel tier.
Service
8.85
Standard service standard for a hotel of this rating.
Location
9.09
Close to a shopping center, convenient parking.
Room Quality
8.04
Comfort of the additional bed was slightly uncomfortable.
Amenities
8.57
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.53
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
7.58
Breakfast acceptable, food products could be improved.
Overall Experience
8.45
Overall a good stay with manageable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 02:22

Property Description

Discover a serene retreat at Eurostars i-Hotel, perfectly situated in the vibrant Pozuelo de Alarcon, just a short drive from Madrid's cultural gems.

Recreational Opportunities
Unwind and explore by renting bicycles or soaking up picturesque views from our terrace and beautiful garden. Enjoy recreational facilities designed to enhance your leisure time and make your stay memorable.

Delectable Dining
Savor a delicious meal at our onsite restaurant, with options for lunch and a delightful coffee shop/café. Room service and a vibrant bar/lounge ensure that your cravings are catered to at all hours.

Business & Event Facilities
Ideal for business travelers, our hotel features a well-equipped business center and versatile meeting spaces spanning over 11,840 square feet, ensuring your events are seamless and professional.

Experience comfort and convenience at Eurostars i-Hotel. Book your stay today and indulge in the blend of relaxation and luxury!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Professional property host/manager

  • Pets

    Service animals are allowed

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 117 reviews
Cleanliness: 8.08
Service: 8.85
Location: 9.09
Room Quality: 8.04
Amenities: 8.57
Value for Money: 8.53
Food and Beverage: 7.58
Overall Experience: 8.45
L
LATOYA
8
Pros:

It was cute and so clean! The staff was super and very nice. The only thing is that there are no close walkable dining options. The neighborhood is beautiful and safe but is 25 minutes away from central Madrid so you are not close to the touristy areas. Transportation back and forth starts to add up.

2025-10-11 via Nuitee
K
Kelly Ann family
10
Pros:

Great size rooms, receptionist was lovely and we had a really good stay.

2025-10-09 via Nuitee
E
Edgar Andres
8
Pros:

Desayuno correcto, productos mejorables, restaurante poco apetecible

2025-09-26 via Nuitee
J
Jing friends
8
Pros:

was no WiFi for first night stay..

2025-08-26 via Nuitee
J
José
10
Buen hotel
Pros:

Todo bien, excepto que la cama supletoria era algo incómoda

2025-07-19 via Nuitee
M
MARCELO LUIS
10
Muy bueno
Pros:

ha sido un lugar que esta bien donde se puede aparcar, cerca a unas 3 calles hay un centro comercial

2025-07-11 via Nuitee
M
Mahendran
10
Pros:

A bit outside for local transit. The name of the hotel confused the uber drive

2025-06-11 via Nuitee
V
Vikram
10
Pros:

Prima hotel. Schoon en netjes. Vriendelijk personeel. Hotel ligt in een rustige buurt met kantoren van tv zenders overal. Alleen onderhoud is best matig. Maar ondanks dat geef ik ze toch 5 sterren

2025-05-04 via Nuitee
D
Dyesebel
10
10
Pros:

Maria was the best at the front desk she help me with late check-out because of my appointment was hectec and with all my luggage and very kind of
making a copy of my docs thank you so much and highly recommend this hotel



2025-04-24 via Nuitee
I
Ismail family
6
Pros:

further away at the city center, nothing for tourists

2025-04-22 via Nuitee
C
Cristina friends
8
Pros:

Personal muy atento y educado. El único inconveniente es lo alejado del centro de la ciudad que está, lo cual es un handicap a la hora de transportarte hacia los lugares de interés. También tiene ciertas deficiencias en las instalaciones electricas de la habitación y las cerraduras de las puertas son bastante inseguras ya que no cierran bien a la primera. En cambio, es un lugar amplio, moderno y luminoso. Bastante tranquilo y silencioso.

2025-04-22 via Nuitee
M
Michael family
10
Pros:

Excelente la limpieza, la habitación y el servicio de los empleados y el aspecto eh interior del hotel excelente pero la estructura por fuera lucía descuidada

2025-04-04 via Nuitee
K
Kleber
10
Pros:

Great Hotel. The staff was so professional and polite.

2025-03-15 via Nuitee
R
Roberto family
8
Pros:

Nice and convenient bussiness hotel. Big room. Friendly staff

2025-01-27 via Nuitee
J
Juan Jose
10
Estancia perfecta para familia.
Pros:

Valoración del Hotel (4 estrellas): Experiencia Familiar

Accesos y recepción:
• Garaje: Fácil acceso directo desde la llegada.
• Ascensores: Dos ascensores disponibles para mayor comodidad.
• Recepción: Atención excelente y amable por parte del personal.

Habitación - Suite Junior:
• Capacidad: Perfecta para 2 adultos, un niño de 2 años y 4 meses, y un bebé de 2 meses.
• Cama y sofá cama:
• Cama de matrimonio con dos almohadas adicionales (4 en total).
• Sofá cama ya montado y con sábanas listas (fácil de recoger en segundos si se necesita espacio).
• Distribución:
• Dos mesas grandes para colocar maletas.
• Dos armarios en la entrada para ropa y chaquetas.
• Baño:
• Espacioso, con bidé, WC, ducha y bañera.
• Excelente limpieza.

Comodidades:
• Mini bar.
• Aire acondicionado en perfecto funcionamiento.
• Vistas al exterior.
• Toallas: Suficientes para cada huésped (4 en total, solicitadas previamente).

Espacios comunes y servicios:
• Desayuno buffet: Variado y completo, ideal para familias.

Opinión general:
Anteriormente nos alojamos en habitaciones dobles, pero la elección de la Suite Junior esta vez fue perfecta debido al crecimiento de nuestro hijo mayor, quien ya requiere más espacio. La habitación ofrece una gran comodidad para familias, con detalles bien pensados y servicios de alta calidad.

Conclusión:
Un hotel muy completo que recomendaría a familias por sus instalaciones, limpieza, atención del personal y comodidades.

2025-01-21 via Nuitee
M
marcos family
10
Pros:

Camas muy cómodas y personal muy atento

2025-01-13 via Nuitee
R
Ramon partner
10
Pros:

Very amazing

2025-01-10 via Nuitee
T
Timothy partner
8
Pros:

Nice and spacious. Really good staff.

2025-01-05 via Nuitee
M
Maria Florencia
8
Pros:

La experiencia fue muy buena. Ines fue lo mejor!!!

Lo uncio que yo agregaria seria maquinas ze cafe 24 hs. Dado q el hotel queda en el medio de la nada y se complica a veces. Y el servicio de maquina de comida que sea mas simple.

2025-01-03 via Nuitee
R
ROGELIO YAHIR family
10
Pros:

Excelente lugar para hospedarse cerca del centro de Madrid, excelente desayuno y fácil acceso

2024-12-26 via Nuitee