Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
Fitness facilities
-
WiFi available
-
Free WiFi
-
Parking
-
Non-smoking rooms
-
Air conditioning
-
Fitness center
-
Swimming pool
-
24-hour front desk
-
Restaurant
-
Room service
-
Business center
-
Terrace
-
Family rooms
-
Pets allowed
-
Lift / Elevator
-
Laundry
-
Luggage storage
-
Express check-in/check-out
-
Airport shuttle
-
Safety deposit box
-
Bar
-
Fax/photocopying
-
Tour desk
-
Soundproof rooms
-
Facilities for disabled guests
-
Ironing service
-
Meeting/banquet facilities
-
Dry cleaning
-
Massage services
-
Packed lunches
-
Spa/wellness center
-
Non-smoking throughout
-
Sun terrace
-
Private check-in/check-out
-
Daily housekeeping
-
Designated smoking area
-
Accessible parking
-
Airport shuttle (additional charge)
-
Shared lounge/TV area
-
Parking garage
-
Shuttle service (additional charge)
-
Minimarket on site
-
Special diet menus - on request
-
Grocery deliveries
-
Wheelchair accessible
-
Allergy-free room
-
Kid meals
-
Pool with view
-
Heated pool
-
Electric vehicle charging station
-
Vending machine - drinks
-
Indoor pool
-
Toilet with grab rails
-
Vending machine - snacks
-
Kid-friendly buffet
-
Lower bathroom sink
-
Higher level toilet
-
Emergency cord in bathroom
-
Outdoor furniture
-
Wine/champagne
-
Airport drop off
-
Airport pick up
-
Coffee Shop on site
-
Fruits
-
Shuttle service
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Laundry washed per local authority guidelines
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
Fire extinguishers
-
First aid kit available
-
Sanitized tableware & silverware
-
Contactless check-in/check-out
-
Invoice provided
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Smoke alarms
-
Shared stationery like menus, pens are removed
-
Guest room sealed after cleaning
-
Property cleaned by professional cleaning companies
-
Physical distancing in dining areas
-
Key access
-
Food delivered to guest room
-
CCTV outside property
-
CCTV in common areas
-
Process in place to check health of guests
-
Access to health care professionals
-
Screens / Barriers between staff and guests for safety
-
24-hour security
-
Delivered food - securely covered
-
Security alarm
-
Thermometers for guests provided by property
-
Breakfast takeaway containers
-
Key card access
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Convenient Location
Located next to the Expo-Bancomer Santa Fe Convention Centre, Doubletree By Hilton Mexico City Santa Fe offers easy access to business events and leisure activities in Mexico City.
Modern Amenities
Enjoy the indoor pool, gym, and stylish rooms with flat-screen cable TV and views of the Valley of Mexico. The elegant modern décor, minibar, and safe in each room ensure a comfortable stay.
Culinary Delights
Indulge in Mediterranean cuisine and local specialties at Vianda DT restaurant, or unwind with chill-out music and a full bar service at the Urban Lounge.
For a seamless blend of convenience, comfort, and culinary experiences, book your stay at Doubletree By Hilton Mexico City Santa Fe today.
Food and beverage is provided through Room Service from 7 am to 11 pm and Restaurant Vianda from 7 am to 10 pm.
Please note that the property offers guest access with a guide dog.
When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply. Please contact the property for more information
Please note that portable heaters are available upon request (subject to availability), as our rooms do not feature a central heating system.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Solo la ubicación porque iba para un evento del trabajo que era cerca
Quiero dejar constancia de una situación que considero muy grave y que afectó considerablemente mi experiencia con el hotel.
Desde antes de mi llegada tuve contacto con una persona llamada Antonio, quien se presentó y se comunicó conmigo como parte del hotel. A través de él contraté varios tours para mi mamá, quien viajaba conmigo pero realizaría estas actividades sola mientras yo asistía a un evento de trabajo.
Los tours fueron ofrecidos a precios considerablemente altos; sin embargo, acepté pagarlos porque se me indicó que serían tours privados y con guía durante el recorrido. Para mí era fundamental contar con este servicio, ya que se trataba de mi mamá, una persona mayor, viajando sola, y precisamente por la confianza que me generaba estar gestionándolo a través de una persona vinculada al hotel decidí contratarlo.
Lamentablemente, el servicio recibido estuvo muy lejos de lo ofrecido. No hubo un guía privado acompañándola durante los recorridos. Únicamente en Teotihuacán contrataron un guía directamente en el lugar al momento del ingreso. El resto del tiempo básicamente contó con un conductor, y los recorridos fueron extremadamente rápidos, pasando por los lugares sin el acompañamiento, las explicaciones ni la experiencia que uno espera cuando contrata y paga un tour privado. Adicionalmente, se le indicó que debía asumir la comida del conductor, algo que tampoco había sido informado claramente al momento de contratar el servicio.
Lo más preocupante fue enterarme, una vez estando en México, de que estos tours no eran un servicio ofrecido ni respaldado directamente por el hotel, como yo había entendido desde el comienzo, sino aparentemente un servicio gestionado de manera particular por Antonio.
Considero especialmente delicado que una persona que trabaja o representa al hotel frente al huésped pueda ofrecer servicios particulares aprovechando precisamente la confianza que genera su vínculo con el establecimiento.
ES SUPER COMODO, MUY AGRADABLE, EXCELENTEMENTE LIMPIO, LA HABITACION MUY COMODA Y LA VISTA ESPECTACULAR, ME ENCANTO, EL RESTAURANTE DELICIOSO.
No facturan en el momento lo cual no tiene ningún sentido, por ley lo tienen que hacer
Todo estuvo excelente 👌 🙌 👏 👍 😎
Habitaciones cómodas, muy limpias de muy buena calidad.
Estacionamiento: al no ser de auto - servicio en momentos puede llegar a ser lento, sinceramente prefiero que sea auto servicio.
La habitación es perfecta. Sólo pedir q se aseguren q funcione el extractor en el baño.
La piscina es genial para la mañana. Es Fantástico q esté templada.
El costo del buffet es alto considerando la poca oferta de platillos con proteína aunque entiendo bien el perfil del hotel. Falta más cordialidad y cercanía del personal. El hecho de ser un hotel de negocios debe ser un factor para ello.
El servicio de estacionaiento. Le causaron un rayón a mi auto y el personal no lo reconoció.
Muy cómoda la cama y la habitación espaciosa.
El personal del lobby no era muy amable, estábamos ahí desde poco antes de la hora del check in y no trataron de manera atenta… a la hora de entregarnos las llaves no dieron información sobre restaurantes, piscina, o ninguna otra amenidad del hotel… trato muy distante
La limpieza y la ubicación del hotel.
Me dieron el cuarto de la esquina (el último), quise cambiarlo por uno con camas king o algo más centrado y cerca del elevador y me dijeron que por haber reservado en Booking no podía hacer ningún tipo de cambio, ni pagando extra por aumentar el tamaño de mis camas :(. Esto fue super desagradable y hasta cierto punto me dejo pensando si para la próxima sería mejor reservar directo en el hotel, para poder hacer un cambio)
El personal del restaurante del desayuno de el domingo, fue grosero y no ofrecieron lo mismo que un día antes nos habían ofrecido.
La posizione, vicina all'expo
Accesso difficile da localizzare e non ben segnalato
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
