Hotel Envia Almería Spa & Golf

L'établissement est parfait. Nous le recommandons.

Hotel viejo venido muy a menos

No acostumbro a poner reseñas, pero esta vez es inevitable.
He estado en más de 15 países y en cientos de hoteles, y la situación que viví en este hotel es inédita y realmente preocupante.

Reservé para 1 noche porqué tenía una cena importante el pasado sábado y llegué apurado sobre las 21:30 al hotel.

Se me solicitó mi DNI (lógico) para poder obtener la llave de la habitación.

Se me preguntó por mi acompañante, que estaba recogiendo las maletas en el coche, y se me preguntó por su DNI, a lo que respondí que en ese momento no lo tenía, que se lo facilitaría en adelante.

Una vez recibida la llave, cuando me dirigía a la habitación con mi acompañante, fuimos perseguidos por Mohamed, quien nos persiguió e invadió nuestro espacio, así como nos trató como si fuésemos delincuentes, nos habló de manera déspota, soberbia y desconsiderada.

Para colmo este individuo llamado Mohamed, me escribió una habitación en la tarjeta de la llave que no existe, la 212, y me hizo perder 20 minutos más en encontrar la habitación asignada, que era realmente la 211 B.

Esto es completamente inaceptable.

Solo diré que no llame a la policía, por la urgencia que nos requería y no quise tomar acciones legales por no perder más el tiempo que en ese momento necesitaba.

No van a tener la oportunidad de volver a repetir esta situación conmigo porqué no voy a volver a reservar en un hotel que permite este trato a los clientes.

Este hotel no sólo no es un 5 Estrellas, sino que actúa de manera muy cuestionable y preocupante.

NUNCA MAS

I don't usually write reviews, but this time I have to make a huge exception.

I've been in more than 15 countries and hundreds of hotels, and the situation I'v got at this hotel is unprecedented and truly worrying.

I booked for one night because I had an important dinner last Saturday and arrived at the hotel in a rush around 9:30 pm.

I was asked for my ID (all good) to get the room key.

I was asked about ID of my companion, who was collecting the luggage from the car, and I was asked for their ID, to which I replied that I didn't have it at that moment, but that I would provide it later.

Once I received the key, while I was heading to the room with my companion, we were followed by Mohamed, who pursued us and invaded our space, treating us like criminals and speaking to us in a despotic, arrogant, and inconsiderate manner.

Moreover, this guy named Mohamed wrote a room number on the key card that doesn't exist, 212, and made me waste another 20 minutes finding the assigned room, which was actually 211 B.

This is completely unacceptable.

I'll just say that I didn't call the police because of the urgency of my situation, and I didn't want to take legal action to avoid wasting any more time that I needed at that moment.

They won't have the opportunity to get this situation with me because I will never again book at a hotel that allows this kind of treatment to their customers.

This hotel is just far for being 5-Star establishment, and also acts in a highly questionable and worrying manner.

NEVER AGAIN.

El hotel está en un entorno tranquilo, dentro de una pequeña zona residencial, y tiene muchos servicios (gimnasio, sea, piscina interior, piscina exterior...) lo que hace que la estancia sea cómoda.

Nos gustó mucho la estancia,mucha tranquilidad y buen servicio

A szoba kényelmes, tágas, a fürdőszoba luxus felszereltséggel bíró, benne hatalmas kád, 2 mosdó, zuhanykabin. A reggeli választék kitűnő, bőséges, nagyon ízletes. A kertje, parkja is csupa kikapcsolódást, feltöltődést kínált. Szívesen visszatérnék még, de most csak 1 éjszakát tartózkodtunk ott.

Todo

Precioso complejo con todos los servicios spa, piscina....

La horrible experiencia vivida, no me deja sacar nada positivo.
The horrible lived experience, makes me don’t see anything positive.