Herods Palace Hotels & Spa Eilat a Premium collection by Fattal Hotels

Hotels
9.3 (1414 reviews)
Derech Hayam 6 , Eilat , il

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent, attentive service from staff
Very clean rooms
Large swimming pool and well-equipped gym
Convenient location near the beach and parking availability
Comfortable, well-equipped rooms with good views
Guests express intent to return and recommend the hotel
Cons:
Weak air-conditioning in some bedrooms
Some guests found breakfast/dinner below expected standard
Occasional noise complaints

Categories

Cleanliness
9.6
Repeatedly praised across reviews: rooms described as clean and tidy ('ניקיון בחדר', 'נקי'), overall high cleanliness standards.
Service
9.5
Staff repeatedly commended for warm, attentive and professional service; guests mention excellent reception and helpful personnel.
Location
9.3
Good location — short walk to the beach and generally easy parking (hotel lot and nearby), noted positively in reviews.
Room Quality
9
Rooms described as comfortable, well-equipped and with great views, but some issues noted (weak bedroom air-conditioning and occasional noise).
Amenities
9.5
Strong amenities highlighted: 25 m swimming pool, excellent well-equipped gym and general hotel perks/pampering mentioned by guests.
Value for Money
9.3
Standard quality for this hotel tier (not specifically discussed in reviews).
Food and Beverage
8.7
Mixed feedback: several guests praised delicious food and variety, while others said breakfast/dinner were below expected level for this hotel.
Overall Experience
9.5
Overall very positive sentiment: multiple guests call it perfect, plan to return and strongly recommend, reflecting a high overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-12 21:43

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views

Modern Amenities for Comfort
The rooms at Herods Palace Hotels & Spa are equipped with balconies, LCD TVs with cable and satellite channels, minibars, and kettles, ensuring guests have a comfortable stay.

Culinary Delights and Relaxation
Guests can indulge in a daily Israeli breakfast at the 5-star superior hotel and savor Middle Eastern and international cuisine at the on-site restaurant. For relaxation, they can visit the Arabesque pool area, large spa, coffee shop, or poolside bar.

Wellness and Leisure Facilities
The hotel offers a wellness center with a gym and sauna, allowing guests to rejuvenate and stay active during their stay. Additionally, the hotel's prime location on Eilat’s North Beach provides easy access to the sandy shores for a day of sun and sea.

Experience luxury, comfort, and relaxation at Herods Palace Hotels & Spa. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that on Saturdays and Jewish holidays check-in is available only after 18:00.

Late check-out beyond the check-out time stated in the booking confirmation will be permitted, subject to room availability, hotel approval, and an additional fee. The additional fee does not include meals.

The hotel has a charging station for electric vehicles, paid for by an external company app.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ETH

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 21
Public Area
  • Hill Located: No
  • Ramp: Yes
  • Ramp Angle: 8
  • Ramp Length: 8
  • Entrance Type: Regular, revolving_door
  • Entrance Door Width: 91
  • Entrance Leveled: Yes
  • Distance From The Elevator To The Accessible Room: 10
  • Room Max Guests Number: 3
  • Pet Friendly: Yes_impaired
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: Yes
  • Reception Wheelchair Accessible: Yes
  • Restaurant Wheelchair Accessible: Yes
Elevator
  • Elevator Audio Signals: Yes
  • Elevator Braille Numbers: Yes
  • Elevator Contrasting Buttons: Yes
  • Elevator Visual Signs: Yes
  • Lifts Accessible: Yes
Show all accessibility features

Guest Reviews

9.3
Based on 1414 reviews
Cleanliness: 9.6
Service: 9.5
Location: 9.3
Room Quality: 9
Amenities: 9.5
Value for Money: 9.3
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 9.5
S
Stiv • family_with_children • il
10
уютно ,чисто и тихо
Pros:

Нам с мужем очень всё понравилось. Я не ожидала ,что в таком большом комплексе будет тихо, чисто ! Очень вкусные и разнообразные завтраки, у нас был также траклин . Мы были восхищены самим отелем и конечно персонал , все были рады помоч и никто не беспокоил

2026-08-25 • via Nuitee
A
Ana Paula Brandao Fried • couple • il
1
גרועה מאוד
Pros:

שהינו שלושה לילות ב-Herods Palace Eilat, ובהתחשב בכך שהמלון מציג את עצמו כמלון 5 כוכבים סופריור, מטבע הדברים הגענו עם ציפיות גבוהות מאוד. לצערנו, למרות שלמלון יש מתקנים מצוינים, החוויה הייתה רחוקה מאוד מרמת השירות שאנו מצפים לקבל ממלון בקטגוריה כזו.
כבר עם הגעתנו נתקלנו בתור עצום לצ’ק-אין ובלובי עמוס ולא מאורגן, כאשר היה ברור שאין מספיק אנשי צוות ביחס לכמות האורחים. בנוסף, הרגשנו מחסור באנשי צוות שיסייעו עם המזוודות, והיה לנו קשה למצוא עובדים שדוברים אנגלית. למרבה המזל, ביצענו צ’ק-אין מראש ולכן הצלחנו להימנע מההמתנה, אך נאלצנו לקחת בעצמנו את המזוודות לחדר.

בחדר חיכו לנו שתי הפתעות לא נעימות נוספות. אשתי ביקשה מראש בקבוק יין כדי שנוכל לחגוג את הגעתנו ואירוע מיוחד, אך כשהגענו לחדר לא חיכה לנו דבר. בנוסף, הניאגרה בשירותים לא פעלה. פנינו למלון בנושא, ובנקודה הזו חשוב לציין לטובה שהתגובה הייתה מהירה: כשחזרנו לחדר, גם בקבוק היין כבר היה שם וגם התקלה בשירותים תוקנה.

עם
זאת, הבעיה הגדולה ביותר במהלך השהות שלנו הייתה ללא ספק אזור הבריכה. לאחר מספר ימים שבהם השתמשנו באזור, עדיין נותרנו עם התחושה שלא ברור אם אנחנו נמצאים בבריכה של מלון 5 כוכבים או בבריכה ציבורית. הפיקוח על הכניסה נראה לנו כמעט לא קיים. ראינו אנשים נכנסים עם משקאות ואוכל משלהם, ואפילו עם רמקולים ומשמיעים מוזיקה באזור הבריכה.

אבל הדבר הגרוע ביותר הוא המאבק על מיטות השיזוף. לא ראינו שום מדיניות אפקטיבית מצד המלון שמונעת מאורחים פשוט “לשמור” מיטות שיזוף באמצעות הנחת מגבת, תיק או שקית עליהן. משפחה אחת יכולה לתפוס שלוש או ארבע מיטות שיזוף ולהיעלם למשך שעות. ראינו אנשים מגיעים בסביבות 7:00 בבוקר, מניחים חפצים על שלוש מיטות שיזוף וחוזרים רק לקראת 11
:00.

כך, דבר שאמור להיות אחד משיאי חופשה במלון הופך למבחן אמיתי של סבלנות. באף אחד מהימים לא הצלחנו ליהנות באמת מחוויית הבריכה. עבור מלון שממצב את עצמו בקטגוריה הזו, בעינינו זה פשוט לא מתקבל על הדעת.

באשר לאוכל, גם ארוחת הבוקר וגם ארוחת הערב טובות, עם מגוון ואיכות מספקים. עם זאת, שוב, בהתחשב בדירוג המלון, לא מצאנו כאן חוויה קולינרית ברמה שאנו רגילים לקשר למלונות 5 כוכבים שבהם שהינו באירופה או באיחוד האמירויות

Cons:

שהינו שלושה לילות ב-Herods Palace Eilat, ובהתחשב בכך שהמלון מציג את עצמו כמלון 5 כוכבים סופריור, מטבע הדברים הגענו עם ציפיות גבוהות מאוד. לצערנו, למרות שלמלון יש מתקנים מצוינים, החוויה הייתה רחוקה מאוד מרמת השירות שאנו מצפים לקבל ממלון בקטגוריה כזו.
כבר עם הגעתנו נתקלנו בתור עצום לצ’ק-אין ובלובי עמוס ולא מאורגן, כאשר היה ברור שאין מספיק אנשי צוות ביחס לכמות האורחים. בנוסף, הרגשנו מחסור באנשי צוות שיסייעו עם המזוודות, והיה לנו קשה למצוא עובדים שדוברים אנגלית. למרבה המזל, ביצענו צ’ק-אין מראש ולכן הצלחנו להימנע מההמתנה, אך נאלצנו לקחת בעצמנו את המזוודות לחדר.
בחדר חיכו לנו שתי הפתעות לא נעימות נוספות. אשתי ביקשה מראש בקבוק יין כדי שנוכל לחגוג את הגעתנו ואירוע מיוחד, אך כשהגענו לחדר לא חיכה לנו דבר. בנוסף, הניאגרה בשירותים לא פעלה. פנינו למלון בנושא, ובנקודה הזו חשוב לציין לטובה שהתגובה הייתה מהירה: כשחזרנו לחדר, גם בקבוק היין כבר היה שם וגם התקלה בשירותים תוקנה.
עם
זאת, הבעיה הגדולה ביותר במהלך השהות שלנו הייתה ללא ספק אזור הבריכה. לאחר מספר ימים שבהם השתמשנו באזור, עדיין נותרנו עם התחושה שלא ברור אם אנחנו נמצאים בבריכה של מלון 5 כוכבים או בבריכה ציבורית. הפיקוח על הכניסה נראה לנו כמעט לא קיים. ראינו אנשים נכנסים עם משקאות ואוכל משלהם, ואפילו עם רמקולים ומשמיעים מוזיקה באזור הבריכה.
אבל הדבר הגרוע ביותר הוא המאבק על מיטות השיזוף. לא ראינו שום מדיניות אפקטיבית מצד המלון שמונעת מאורחים פשוט “לשמור” מיטות שיזוף באמצעות הנחת מגבת, תיק או שקית עליהן. משפחה אחת יכולה לתפוס שלוש או ארבע מיטות שיזוף ולהיעלם למשך שעות. ראינו אנשים מגיעים בסביבות 7:00 בבוקר, מניחים חפצים על שלוש מיטות שיזוף וחוזרים רק לקראת 11
:00.
כך, דבר שאמור להיות אחד משיאי חופשה במלון הופך למבחן אמיתי של סבלנות. באף אחד מהימים לא הצלחנו ליהנות באמת מחוויית הבריכה. עבור מלון שממצב את עצמו בקטגוריה הזו, בעינינו זה פשוט לא מתקבל על הדעת.
באשר לאוכל, גם ארוחת הבוקר וגם ארוחת הערב טובות, עם מגוון ואיכות מספקים. עם זאת, שוב, בהתחשב בדירוג המלון, לא מצאנו כאן חוויה קולינרית ברמה שאנו רגילים לקשר למלונות 5 כוכבים שבהם שהינו באירופה או באיחוד האמירויות.
המתקנים הם ללא ספק נקודת החוזקה של Herods Palace.

2026-08-24 • via Nuitee
E
eliran • couple • il
10
טובה מאוד
Pros:

היה מדהים ! צוות קבלה טוב, מחייך, נעים.
ליאור נתנה שירות מדהים.

Cons:

הקב״ט החוצפן שחושב שהוא הבעלים של המלון שנותן לזוג אחד להיכנס למלון עם חבר מועדון לא שלהם ולזוג אחר לא, התנהגות מביכה ושיגיד תודה אלף פעמים שזה לא עבר הלאה. חוצפן ברמות קשות

2026-08-21 • via Nuitee
E
eliran • couple • il
10
2026-08-21 • via Nuitee
לימור • couple • il
1
לא אחזור לשם
Pros:

בריכה וחדר

Cons:

השירות

2026-08-20 • via Nuitee
B
buskila • couple • il
10
2026-08-20 • via Nuitee
C
Charly • family_with_children • il
10
מעולה יחס טוב מנהלת שירות מדהימה סנדרה
Pros:

יחס חם אכפתיות ורצון טוב לשפר באופן מיידי כול תקלה

2026-08-15 • via Nuitee
S
Shimon • couple • il
4
2026-08-15 • via Nuitee
תמר • couple • il
10
מושלם
Pros:

הצוות והשירות בגבוה

2026-08-14 • via Nuitee
I
israel • couple • il
8
2026-08-13 • via Nuitee
M
Mohammad • couple • il
1
חוויה גרועה ומאכזבת מאוד בעקבות יחס מפלה ולא מקצועי במסעדת המלון, לא נחזור לכאן שוב
Pros:

לצערי היחס המפלה במסעדה הרס את כל חוויית האירוח ולא השאיר שום רושם חיובי.

Cons:

ביום שישי בשעה 20:30 הגענו למסעדה של המלון לארוחת ערב. בכניסה עמדה מארחת שחסמה את הכניסה למסעדה הראשית ואמרה לנו שאין מקומות, והפנתה אותנו לאכול באזור קטן בצד(מסעדה קטנה מאוד).
כ שנכנסנו למסעדה הראשית בעצמנו, גילינו שזה פשוט לא נכון – היו המון שולחנות פנויים. בנוסף, הצוות אפילו לא טרח לדאוג לנו לכיסאות ונאלצנו לקחת כיסאות בעצמנו מאנשים שרק סיימו לאכול.
התחושה והמסקנה שלנו הייתה שיש כאן אפליה גלויה וסלקציה בלתי מקובלת, ושמאפשרים כניסה חופשית למסעדה הראשית רק לאורחים דתיים/עם כיפה. כשחבר שלי שאל את האחראית בכניסה האם צריך להיות עם כיפה כדי להיכנס לאכול במסעדה הראשית, היא ענתה לו בוודאות: "כן".
יחס משפיל, אפלייתי ומקומם מאוד. התנהלות כזו פוגעת קשות בחוויית האירוח ולא מתאימה לשום מקום שמכבד את עצמו

2026-08-12 • via Nuitee
S
Shir • couple • il
10
במילה אחת מעולה
Pros:

השירות אדיב וטוב היה מענה לכול בקשה שביקשתי האוכל מצוין ובכלל מלון מאוד טוב

2026-08-09 • via Nuitee
לחמני • solo_traveller • il
10
Pros:

השרות מרגע ההגעה ועד סיום השהות
ניקיון בחדר
הפינוקים שקיבלנו

Cons:

הכל היה בסדר גמורכייף בהרודס אילת

2026-08-08 • via Nuitee
דניאל • solo_traveller • il
10
2026-08-03 • via Nuitee
דניאל • couple • il
10
2026-08-03 • via Nuitee
Z
Zead • solo_traveller • il
6
Pros:

הכל היה 100% החדר הנקיון הקבלה העובדים

Cons:

לא אהבתי את אורחת הערב והבוקר לא ברמה של בית מלון כזה תודה

2026-07-25 • via Nuitee
S
sergei • solo_traveller • il
10
Pros:

Хочу выразить искреннюю благодарность отелю Herods Palas за прекрасный отдых. Отель оставил самые приятные впечатления благодаря высокому уровню сервиса, комфорту и вниманию к деталям.

Особенно хочется отметить работу персонала. Все сотрудники были невероятно вежливы, доброжелательны и всегда готовы помочь. Любые вопросы решались быстро и профессионально, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями с первой минуты пребывания.

Номера чистые, уютные и хорошо оборудованные, атмосфера в отеле спокойная и располагающая к полноценному отдыху. Спасибо всей команде гостиницы за заботу, гостеприимство и отличную организацию. С удовольствием вернёмся сюда снова и обязательно будем рекомендовать отель  Herods Palas своим друзьям и знакомым.

Cons:

Очень слабая работа кондиционера в спальне.

2026-07-25 • via Nuitee
Z
Zead • solo_traveller • il
6
2026-07-25 • via Nuitee
T
Tatyana • solo_traveller • by
10
Pros:

Понравилось всё! Спасибо всему персоналу. Обязательно приедем ещё!❤️

2026-07-24 • via Nuitee
ראבי • solo_traveller • il
9
Pros:

הכול היא מועלה

Cons:

הכול בסדר

2026-07-24 • via Nuitee