El Andalous Lounge & Spa Hotel

Hotels
7.3 (4889 reviews)
Avenue President Kennedy Hivernage , Marrakech , ma

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Nightclub
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Decent room size
Cons:
Cleanliness issues
Outdated amenities
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
6.19
Clients noted issues with cleanliness and maintenance in facilities.
Service
8.66
Overall service quality was appreciated, with mentions of friendly staff.
Location
8.7
Many reviews praised the convenient and favorable location of the hotel.
Room Quality
7.15
Some mentioned room sizes were decent, but there were concerns about age and maintenance.
Amenities
6.68
Participants pointed out outdated amenities and issues with the pool.
Value for Money
6.14
Reviews expressed that the hotel does not provide good value for the price.
Food and Beverage
7.19
The breakfast variety and quality were critiqued as not meeting expectations.
Overall Experience
7.66
General sentiment was mixed, with some positive moments overshadowed by negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 03:57

Property Description

Luxurious Spa and Fitness Center
Indulge in relaxation and wellness at our spa with hammam and fully-equipped fitness center, perfect for rejuvenation during your stay.

Charming Moorish-Style Decor
Experience elegance in our air-conditioned guest rooms adorned with Moorish-style decor, featuring balconies for panoramic views and modern amenities for your comfort.

Authentic Moroccan Dining Experience
Savor the flavors of Morocco at our restaurant serving traditional cuisine, and unwind at the bar with a refreshing drink in hand.

Experience the epitome of luxury and comfort at El Andalous Lounge & Spa Hotel. Book now to secure your unforgettable stay.

Important information:

Please note that the spa is open from 9h00 until 21h00. All treatments need to be requested in advance.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: RAK

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 4889 reviews
Cleanliness: 6.19
Service: 8.66
Location: 8.7
Room Quality: 7.15
Amenities: 6.68
Value for Money: 6.14
Food and Beverage: 7.19
Overall Experience: 7.66
A
abdennasser • extended_group • ma
1
2026-03-07 • via Nuitee
M
Mohammed • solo_traveller • ma
7
2026-03-07 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • se
7
Bra, prisvärt hotell med bra poolområde (uppvärmd pool) och läge.
Pros:

Bra med uppvärmd pool och bra poolområde med poolbar och service. Bra/prisvärt spa. Frukosten var ok men skulle kunna förbättras med t ex ost eller annat pålägg, samt bättre kaffe. Automaten som gjorde kaffet gjorde att det mer smakade varm choklad, knappt drickbart.
Riktigt bra läge med gångavstånd, ca 20 min promenad till stan och 5 min promenad till Menara mall och restauranger.

Cons:

Dåligt wifi som gick upp och ner hela tiden.
Man betalade en deposition om 100 dirham/handdduk vilket kändes lite fånigt även om man fick tillbaka dem. Mer rimligt om det var 100 dirham/rum eller inget alls.
Frukosten skulle kunna förbättras.

Ett hotell som har sett sina bästa dagar och skulle behöva en uppfräschning men man får det man betalar för.

2026-03-07 • via Nuitee
F
Fabienne • extended_group • fr
6
Pros:

Très bien placé, personnel très agréable

Cons:

Wifi pas terrible

2026-03-07 • via Nuitee
N
Nuno Pessoa • family_with_children • pt
3
Pros:

A localização, o pequeno almoço era variado.

Cons:

Os colaboradores da recepção eram antipáticos, não foram prestaveis,

2026-03-07 • via Nuitee
S
soumaya • family_with_children • fr
8
agréable
Pros:

Excellent situation géographique. Personnel aux petits soins

2026-03-07 • via Nuitee
W
Wilhelm • extended_group • fr
10
2026-03-06 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • fr
8
Pros:

Accueil

Cons:

Chambre face a une rue passante

2026-03-06 • via Nuitee
M
Mashooq • solo_traveller • gb
6
Pros:

Waiters were amazing.

2026-03-06 • via Nuitee
F
Franck • extended_group • fr
6
Pros:

L’emplacement

Cons:

Hotel un peu vieillot

2026-03-06 • via Nuitee
A
Armin • extended_group • de
10
Ein
Pros:

Das Hotel ist zwar schon in die Jahre gekommen, es ist aber immer noch sehr sauber und sehr komfortabel. Alles wunderbar. Tolles Frühstück mit allem was das Herz begehrt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

2026-03-06 • via Nuitee
O
OLIVIER • family_with_children • fr
4
Ville à découvrir, dépaysement garanti
Pros:

Petit déjeuner très varié et correct, les serveurs sont très avenants
La distance par rapport au centre est correcte, faisable à pied, mais les taxis sont nombreux. Il faut toujours négocier les prix.

Cons:

L'établissement est vieillissant, un réhabilitation serait appréciable, notamment fu double vitrage, il y a bcp de bruit.
Dans la salle de bain, il y avait de la moisissure au plafond dont le signalement le lendemain de notre arrivée n'a pas été pris en compte.

2026-03-05 • via Nuitee
T
Tesfazghi • couple • se
10
2026-03-04 • via Nuitee
K
Karim • family_with_children • fr
3
Pros:

Le personnel serviable et souriant

Cons:

Rapport Qualité-prix décevant. Abstenez-vous de prendre la formule pension complète, même durant le mois de ramadan ; aucun soin n'est apporté , le choix est très limité, la qualité est exécrable et les portions sont réduites. Nous étions contraints de dîner à l'extérieur chaque soir.
Hôtel avec des équipements dégradés fuite d'eau coupure d'eau chaude.

2026-03-04 • via Nuitee
R
RACHEL • solo_traveller • fr
8
rapport qualité prix prafait, localisation bien pour allerà pied à la médina
Pros:

piscine chauffée top
repas savoureux
chambre propre

2026-03-03 • via Nuitee
M
mai • solo_traveller • fr
6
Pros:

Le lit est confortable, la chambre est propre et personnel sympa

Cons:

L'équipement de cet hotel est assez vieux. On a payé plus cher en euro sur place qu'affiché sur le booking lors de ma réservation . petit déjeuner moyen.

2026-03-02 • via Nuitee
S
Saima • family_with_children • gb
4
Reception staff were helpful but unfriendly. Pool staff were absolutely the most apathetic unhelpful staff I’ve ever enc
Pros:

The location was excellent. We could walk to Menara Mall, So Lounge and lots of amenities nearby

Cons:

Old and tired, under the bed was filthy and dusty.

2026-03-02 • via Nuitee
C
Christiane • couple • fr
6
Séjour correct.
Pros:

Bien situé dans le quartier de l'Hivernage, l'hôtel est proche du centre ville.
Le petit déjeuner est correct.

Cons:

Dommage que l'ensemble de l'hôtel ne soit pas suffisamment bien entretenu, certains travaux de rénovation seraient à envisager.
Les chambres sur rue sont bruyantes, surtout celles situées dans les étages inférieurs.
Ascenseurs trop peu nombreux pour un établissement avec autant de chambres, cela génère parfois de longues attentes.

2026-03-02 • via Nuitee
P
Paulina • family_with_children • se
10
2026-03-02 • via Nuitee
S
Stella • solo_traveller • gr
5
Cons:

Το προσωπικό της ρεσεψιόν δεν βοηθούσε πουθενά ότι και να ζητούσαμε.
Δεν υπήρχε ούτε σίδερο
Ούτε κάποιο φαρμακείο έκτακτης ανάγκης!
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ!!
Μην πάρετε ποτέ ταξί έξω από το ξενοδοχείο είναι φωτιά !!

2026-03-02 • via Nuitee