UNA Hotels Napoli

Hotels
Gruppo UNA
8.4 (3376 reviews)
Piazza Garibaldi 9/10 , Naples , it

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Good food options
Cons:
Noise from the street
Cleanliness concerns in the area
Limited parking options

Categories

Cleanliness
7.68
Some reviews indicated issues with cleanliness and the surrounding area being dirty.
Service
9.15
Numerous reviews praised the helpful and attentive service staff.
Location
8.19
The location is convenient for public transport but some concerns about safety at night.
Room Quality
8.64
Rooms are described as lovely and comfortable, with good amenities.
Amenities
8.17
Amenities were appreciated, but some missing features (like USB charging) were noted.
Value for Money
8.13
Given the central location and amenities, it was considered reasonable by most.
Food and Beverage
8.68
Breakfast received positive remarks, and dining options were considered good.
Overall Experience
8.55
Overall satisfaction was high, with few major complaints affecting the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 09:28

Property Description

Historic Elegance
Dating back to the late 1800s, UNAHOTELS Napoli is a grand hotel in central Naples, boasting a rich history and elegant charm.

Luxurious Amenities
The hotel offers large, elegant rooms with contemporary design, air conditioning, minibar, and a pillow menu. Guests can enjoy Wi-Fi access throughout the property for their convenience.

Culinary Delights
Indulge in buffet-style breakfast with gluten-free options available on request. The on-site restaurant serves Neapolitan and Mediterranean specialties, best enjoyed on the terrace during warm weather.

To experience a blend of history, luxury, and culinary delights in the heart of Naples, book your stay at UNAHOTELS Napoli today.

Important information:

Please note that parking costs vary according to the size of the vehicle.

Please note that only domestic pets weighing up to 20 kgs are allowed. Final cleaning fee for pets of EUR 25 is applied.

Please note that parking prices in the nearby garage, not owned by hotel, vary according to the size of the vehicle.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAP

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 3376 reviews
Cleanliness: 7.68
Service: 9.15
Location: 8.19
Room Quality: 8.64
Amenities: 8.17
Value for Money: 8.13
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 8.55
R
Reto family_with_children ch
8
Pros:

Personnel sympathique. Chambre suffisamment spacieuse et agréable. Beau buffet de petit-déjeuner.

Cons:

Emplacement ideal proche de la gare, mais entraînant un peu de nuisance sonore venant de la route. Check-in paraît compliqué et dure longtemps.

2026-08-29 via Nuitee
F
Fay solo_traveller nl
9
2026-08-28 via Nuitee
L
Laurence solo_traveller fr
8
Hôtel assez chic pour le quartier
Pros:

La chambre
La proximité avec une Trattoria extra qui est devenue notre cantine ( Nonna Anna)
Proximité de la gare

Cons:

Le quartier est dangereux le soir ( victime d'un vol à l'arraché juste devant l'hôtel)
Le petit déj est cher, 18€, nous ne l'avons pas testé.

2026-08-27 via Nuitee
D
Daniel extended_group il
10
Pros:

Great location

2026-08-26 via Nuitee
B
Bharat couple gb
10
Great location
Pros:

Staff are amazing

Cons:

Paying city tax

2026-08-26 via Nuitee
P
Patrícia couple pt
8
Pros:

A localização

Cons:

A estadia no hotel foi bastante agradável e não tivemos qualquer problema com o quarto ou com o serviço do hotel. No entanto, tivemos uma experiência bastante negativa no restaurante Vesuvio. O serviço foi muito demorado, tivemos de esperar bastante para fazer o pedido e, no final, tivemos de nos levantar para conseguir pagar. Vimos que algumas mesas receberam a conta, enquanto outras, incluindo a nossa, ficaram à espera. Consideramos que o serviço do restaurante ficou muito aquém do esperado para um hotel desta categoria.

2026-08-26 via Nuitee
K
Katarzyna couple pl
10
Idealne miejsce na wizytę w Neapolu - zarówno na jedną noc, jak i kilkudniowy pobyt.
Pros:

Wspaniały pobyt w hotelu UNA Hotels Napoli! Spędziłyśmy wraz z córką najpierw dwie noce, potem po powrocie z wybrzeża jeszcze jedna noc.
+Wspaniały personel, komunikatywny, uprzejmy, dobrze mówiący po angielsku, nastawiony życzliwie i pomocnie.
+Przestronne duże pokoje, komfortowe, pierwsze dwie noce mieliśmy pokój na 5 piętrze z balkonem i widokiem na Wezuwiusza, z wiekiem na plac Garibaldiego.
+Klimatyzacja działała super.
+Pokój idealnie wyciszony - pomimo głośnego gwaru na ulicy, po zamknięciu okiem w pokoju cichutko, ciemno, dzięki dobrym okiennicom.
+Łóżka duże i bardzo wygodne. Pościele również.
+Zestaw kosmetyków, czajnik w pokoju (choć wiem, że nie ma czajników we wszystkich pokojach, my jednak pierwsze dwie noce miałyśmy ten komfort).
+Przepyszne śniadania: bpgaty wybór na słono i na słodko, sery, warzywa, owoce, nabiał, jajecznica, wędliny, płatki, nasiona, soki, itd.
+ Wczesne zameldowanie - już o 14.00, co jest rzadkością i późne wymeldowanie - aż o 12.00, co również jest rzadkością. :)
+Recepcja 24/7 co dla nas było ogromnym atutem ponieważ meldowalismy soe dopiero około północy i nie było to problemem.
+Lokalizacja idealna, hotel w sercu Neapolu - tuż obok głównego węzła komunikacyjnego, koło dworca głównego, równocześnie przylega do starego miasta. Zwiedzalysmy miasto na piechotę bo wszędzie blisko, kilkanaście minut spacerkiem.
+Wspaniała restauracja na dachu, na 6 piętrze. Śniadanie z widokiem na Wezuwiusza, na zabytkowe kopuły budynków i na Pałac na wzgórzu - wspaniale przeżycie.
+Cena bardzo adekwatna do tego, co hotel oferuje i na pewno warto skorzystać.
My przy kolejnej podróży z pewnością wybierzemy ten hotel.

Cons:

Nie ma takiej rzeczy. :) wszystko 👌😊

2026-08-25 via Nuitee
A
Ahinara couple es
10
Pros:

Todo estaba súper limpio y la gente era súper agradable

2026-08-23 via Nuitee
R
Rosa Bella solo_traveller lu
7
Pros:

La chambre était bien et propre
Le rooftop vue sur le Vésuve

Cons:

Le quartier de l’hôtel n est pas très rassurant.

2026-08-23 via Nuitee
B
Bernadette couple ie
10
Excellent
Pros:

Location good staff breakfast

2026-08-23 via Nuitee
P
Pasquale solo_traveller de
9
Pros:

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sowohl an der Reception als beim Frühstück.
Gutes Frühstück mit großem Angebot, optional kann man auch Kaffee von der Bar bestellen. Es gibt auch eine schöne Dachterrasse mit Ausblick auf die Stadt aber uns war das bei den Temperaturen auch morgens schon zu heiß.

Cons:

Die Gegend um das Hotel herum ist sehr laut, darauf sollte man sich einstellen. Durch die 3-fach verglasten Fenster wird der Verkehrslärm zwar unterdrückt, aber Hupen und Sirenen hört man dennoch deutlich. Ich fand das für mich nicht so schlimm, aber wenn jemand mit Kindern hier übernachten will, müsste man das bedenken.

2026-08-23 via Nuitee
T
Tanasescu couple ro
9
Bun
Pros:

Hotelul este amplasat lângă gara de unde ai legături oriunde, acesta este curat și frumos în interior.

Cons:

Zona este destul de dubioasă, multă mizerie pe străzi, multe persoane fără adăpost.

2026-08-23 via Nuitee
J
JM Casado solo_traveller es
8
Pros:

Situado en las cercanías de la estación central de tren es un lugar ideal para visitar Pompeya y Herculano.

Cons:

El barrio donde está situado.

2026-08-23 via Nuitee
A
Anne couple fr
8
Bel hôtel proche de la gare
Pros:

Belles chambres et très beau rooftop. Nous avions choisi cet hôtel pour une nuitcar près de la gare.
Les chambres sont belles et confortables, les serveurs du rooftop très agréables.

Cons:

L’accueil est « minimal » au Check in comme au Check out.
Le quartier est sale il faut 10min de marche dans cet environnement peu agréable pour atteindre le vieux Naples.

2026-08-22 via Nuitee
K
Krzysztof couple pl
10
2026-08-22 via Nuitee
N
Nadege solo_traveller fr
10
On vous met à l’aise à 100 % car j’avais ramené mon fils autiste, il avait fait une petite crise de la fatigue, ils m’on
Pros:

La gentillesse, la propriété et la beauté des l’hôtel

Cons:

En tout cas, ce côté-là y a rien à dire

2026-08-22 via Nuitee
B
Balazs couple hu
10
2026-08-21 via Nuitee
N
Nil couple es
9
2026-08-20 via Nuitee
B
Birgit solo_traveller at
8
2026-08-20 via Nuitee
A
Adrian couple es
9
Excelente elección
Pros:

Servicios excelentes. Habitación cómoda, bien organizada, y limpia, con aire acondicionado funcional en el mes de agosto. Todo el personal del hotel era muy atento, amable y agradable. Destacar la terraza para tomar algo al volver al hotel después de un paseo, así como el desayuno generoso, abundante y muy variado.

Al estar al lado del metro, facilita mucho explorar la ciudad, con 1,5€ y en 10-15 minutos estás en pleno centro de Nápoles.

Cons:

Igual la zona no es la mejor, pero sinceramente la atención, la habitación y el desayuno lo compensan.

2026-08-20 via Nuitee