RICE Palacio de los Blasones

Hotels
8.4 (3542 reviews)
Fernán González, 6-10 , Burgos , es

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Cons:
Cleaning issues
Tight parking

Categories

Cleanliness
7.86
Reported issues with dirty carpets and walls, indicating a need for improved cleanliness.
Service
9.33
Many reviews highlighted excellent service and friendly staff.
Location
9.37
Consistently praised for its central location, very convenient for sightseeing.
Room Quality
8.32
Spacious and comfortable rooms mentioned, although with some discomfort reported regarding the sofa bed.
Amenities
7.85
Parking and breakfast received mixed feedback; parking was considered tight.
Value for Money
8.31
Fair value considering location but breakfast perceived as lacking variety.
Food and Beverage
7.36
Breakfast was described as not varied enough for a four-star hotel.
Overall Experience
8.83
Overall positive experience with some noted shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:06

Property Description

Luxurious Suites with Modern Amenities
Experience a stay like no other at Hotel Palacio de los Blasones, just steps away from Burgos Cathedral. Indulge in our air-conditioned suites with free Wi-Fi, balconies, and stylish bathrooms.

Exquisite Dining and Relaxing Terrace
Savor creative regional cuisine at our elegant restaurant or unwind on the terrace with soothing fountains.

Prime Location and Nearby Attractions
Conveniently located near Plaza Mayor and San Lorenzo Church, our hotel offers easy access to explore Burgos and its surroundings. Don't miss the chance to stay at Palacio de los Blasones for a memorable experience.

Important information:

Please note that it is not possible to reserve parking. It is subject to availability upon arrival.

Please note that this hotel is located in a pedestrian zone. Please contact the property for detailed instructions on how to get there. You can use the contact details on your booking confirmation.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: RGS

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 20 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    People no matter the age stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 3542 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 9.33
Location: 9.37
Room Quality: 8.32
Amenities: 7.85
Value for Money: 8.31
Food and Beverage: 7.36
Overall Experience: 8.83
C
Cherkaoui solo_traveller fr
4
Pros:

L'emplacement et la chambre

Cons:

L'équipe réception et restaurant n'ont pas le même discours, à mon avis, le management est à revoir, j'ai demandé des sandwichs pour le lendemain matin car j'avais un long voyage, au restaurant on m'a confirmé qu'il n'y aurait pas de supplément à payer car cela fait parti du petit déjeuner et le lendemain matin, la dame très désagréable et qui me traite en plus de menteur, m'annonce qu'il faut payer un supplément, je trouve ça vraiment pas professionnel, c'est dommage, je devais retourner à Burgos, il est clair que je ne recommande pas et irez ailleurs.

2026-06-27 via Nuitee
L
Lesley solo_traveller gb
10
Pros:

Good location near the cathedral shops and restaurants.

Cons:

Air conditioning was not working very well.

2026-06-27 via Nuitee
V
Veronique couple fr
8
Pros:

L’emplacement est top et l’hôtel confortable.
Le service au petit déjeuner était agréable et suffisant.

2026-06-27 via Nuitee
Y
Yvonne couple nl
9
Mooi verblijf en zeker om terug te komen wanneer het wat minder warm is
Pros:

Fijne grote kamer. Prima ligging in het centrum Alles op loopafstand Uitgebreid ontbijt van goede kwaliteit wel wat prijzig (15 euro pp)

Cons:

De airco functioneerde niet terwijl we het hadden uitgezocht omdat het >30 was Men zei dat hij het wel deed en dat het in alle kamers zo was Wel kregen we een fan.

2026-06-26 via Nuitee
B
brenda solo_traveller nl
8
Pros:

Hele grote kamers en perfecte locatie om zo de oude binnenstad in te lopen. Ondanks dat we in de binnenstad zaten was het heerlijk stil s nachts.
Ik las in andere reviews dat het ontbijtbuffet niet zou worden aangevuld, maar daar was toen wij er waren geen sprake van, alles werd goed verzorgd en aangevuld.

Cons:

De airco werkte niet en het was erg heet toen wij er waren. Verder goed om te weten: als je met de auto komt, moet je de laatste paar straten door voetgangersgebied. Je komt palen in de weg tegen en je moet op een knop drukken en het hotel noemen, dan kun je erdoor. Als je dit niet prettig vindt: vlakbij is interparking plaza de vega, ruim en ook goedkoper dan parkeren bij het hotel. Je moet dan wel 500 meter lopen. (Wij bleven er 2 nachten en hebben een rugzakje gepakt en de rest in de auto gelaten). Voor mensen met een elektrische auto: 5 minuten van centrum Burgos zit een hele goede Tesla supercharger (ook voor niet Tesla's). Sneller en kost de helft van opladen in het hotel.

2026-06-26 via Nuitee
P
Pamela couple us
3
Horrible don’t stay here.
Pros:

Nothing

Cons:

4 stars hotel without air conditioning in 42-degree weather (Celsius). After multiple times asking to review the air conditioning they sent a portable fan to our room...what a joke...but they keep saying that nothing was wrong with it.
You may see the picture with a fan in front of the front desk and the doors wide open.
The room was very spacious but useless, small bathroom, no place to hung your towels, they have tea but no sugar…no coffee. Parking 20 euros a night. Remote control not working either.
Upon arrival we were approached by a couple that was extremely disappointed and they told us “don’t stay here it is awful”
The staff very insensitive never took responsibility or acknowledge the situation, like nothing was wrong.
Only the cleaning crew was nice (poor people working without air conditioning)

2026-06-25 via Nuitee
J
Jose Agustín couple es
10
Viaje de novios
Pros:

Todo

2026-06-25 via Nuitee
R
Rudy couple be
9
Mooi en comfortabel hotel in het oude centrum van Burgos. Aanbevolen voor fietsers!
Pros:

Vriendelijk onthaal.
Zeer centraal gelegen in de oude binnenstad, maar goed bereikbaar.
Wij konden onze fietsen in een afgesloten ruimte in de ondergrondse parking veilig wegbergen.
Ondanks de vele gasten in het restaurant werden we toch nog toegelaten én snel bediend. Het diner was overigens erg lekker. Grote waardering voor die flexibiliteit!

Cons:

Niks.

2026-06-25 via Nuitee
M
Marinucci couple es
6
2026-06-25 via Nuitee
C
Christine solo_traveller gb
9
Historic hotel with some drawbacks.
Pros:

The hotel was very central. It was in the Pilgrim's hospital so was very historic and had been tastefully converted.

Cons:

The hotel was quite difficult to find. Don't trust Google maps but follow the yellow tourist signs to El Chapitel. It is in a pedestrian zone. Be warned, the hotel car park is very tight indeed.

2026-06-25 via Nuitee
B
Belen couple mx
10
Good choice!
Pros:

Location , comfortable and very clean

Cons:

No complaints, everything was fine

2026-06-25 via Nuitee
A
ANTONI couple es
4
Tota la nit suant
Pros:

Situació i preu

Cons:

L’aire condicionat no refreda

2026-06-25 via Nuitee
P
Pedro jose solo_traveller es
6
2026-06-25 via Nuitee
S
SANDRA solo_traveller es
9
2026-06-24 via Nuitee
H
Hans couple nl
8
Fijn hotel
Pros:

De locatie, mooie kamer

Cons:

Niets

2026-06-24 via Nuitee
E
eric couple nl
3
niet geschikt voor doorreis
Pros:

lokatie en hygiëne

Cons:

kamer had nul uitzicht. keek in een soort koker.

2026-06-24 via Nuitee
M
Manuel family_with_children es
9
Pros:

La ubicación y el personal de recepción y desayunos.

Cons:

Al servicio de habitación se le olvidó servir toallas. Pero fueron repuestas en cuanto las pedí.

2026-06-24 via Nuitee
S
SANDRA family_with_children es
8
Perfecto para visitar Burgos
Pros:

La ubicación y que la habitación era muy amplia.

Cons:

Los colchones podrían ser mejores pero lo que realmente no me gustó es que entra luz por todas partes: las ventanas aunque hay cortina blackout, debajo de la puerta, luz salida de emergencia, antiincendios...

2026-06-23 via Nuitee
O
Omar solo_traveller fr
1
Pros:

Le bruit du marteau-piqueur

2026-06-23 via Nuitee
R
Rafael family_with_children es
2
Falta total respeto a cliente, sin dar solución por parte del hotel
Pros:

El alojamiento está bien situado y la limpieza buena

Cons:

Durante la estancia el primer día y sin previo aviso y disculpa por parte del hotel, inició un ruido infernal en piso superiores de martillo neumático a las 15 horas. Puesto en conocimiento con responsable de recepción no solo no pidió disculpas sino nos dijo que aguantásemos y si avisamos a la policía, no serviría pues no irían . Solicité presencia del Director hotel y nos dijo no estaba y que tampoco iba hacer nada
Solicitamos parara el ruido 1 hora para poder descansar ya estaba trabajando mi hija y precisaba un reposo, nada sirvió.

2026-06-23 via Nuitee