Hotel Misión Xalapa

Hotels
•
Mision
7.6 (119 reviews)
Av 20 de Noviembre Ote No 455, Xalapa, VER, 91040 , Xalapa , MX
52-228-8182020

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Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Fitness facilities
Express check-out
Fireplace in lobby
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Express check-in/check-out
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Excellent amenities
Cons:
Dirty Jacuzzi
Poor service at reception

Categories

Cleanliness
5.28
The Jacuzzi was dirty, indicating issues with overall cleanliness.
Service
7.78
Mixed reviews with poor reception service, but overall service standards noted.
Location
8.77
Very well located, providing convenience to guests.
Room Quality
6.78
Details of wear and tear were mentioned, with aging installations.
Amenities
8.27
Excellent facilities were offered, enhancing the guest experience.
Value for Money
8.27
Overall value seems fair for the services provided.
Food and Beverage
7.78
Limited options at the restaurant noted, but variety in food options appreciated.
Overall Experience
7.87
Overall a good experience despite specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 08:20

Property Description

Recreational Amenities
Indulge in the outdoor pool, spa tub, and fitness center for a relaxing stay filled with leisure activities.

Dining Options
Savor delectable meals at La Terraza or opt for convenient room service. Unwind with a drink at the bar/lounge after a satisfying meal.

Convenient Facilities
Benefit from complimentary Wi-Fi, concierge services, and a hair salon. Plus, take advantage of the business center, express check-in/out, and free parking during your stay.

When you stay at Hotel Misión Xalapa Plaza De Las Convenciones, immerse yourself in a perfect blend of comfort and convenience. Book now and elevate your travel experience.

Important information:

  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: JAL

Property Policies

  • General

    Individually-wrapped food options are available for dinner

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • General

    Individually-wrapped food options are available for lunch

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 119 reviews
Cleanliness: 5.28
Service: 7.78
Location: 8.77
Room Quality: 6.78
Amenities: 8.27
Value for Money: 8.27
Food and Beverage: 7.78
Overall Experience: 7.87
R
Rosa Isela
6
Pros:

se agradece que acepten mascotas pero es increíble el costo excesivo que cobran por mascota que incluso es mayor al de la misma habitación..

2025-10-07 • via Nuitee
M
MARCO ANTONIO
10
Pros:

Me gustó mucho la atención del personal, la limpieza de las habitaciones y el servicio a la habitación.

2025-09-12 • via Nuitee
C
Cynthia • family
4
Pros:

Informar si habra algun evento a la.hora de reservar para decidir si uno desea quedarse

2025-08-11 • via Nuitee
V
Violeta
8
Pros:

muy bien ubicado

2025-08-11 • via Nuitee
J
JUAN CARLOS VAZQUEZ
2
Pros:

La atención del personal de recepción y del estacionamiento muy mala, si como las instalaciones muy viejas, restaurante muy pequeño y pocas opciones.

2025-08-08 • via Nuitee
A
Adriana Emilia
6
Pros:

La recepcionista del turno de la tarde, es muy desposta

2025-08-01 • via Nuitee
D
Dulce Yuliana
10
Pros:

Excelentes instalaciones, variedad en opciones de comida y fácil acceso

2025-07-29 • via Nuitee
L
LEANDRO
10
Pros:

En general todo bien, solo detalles de desgaste y deterioro de algunas cosas.

2025-07-09 • via Nuitee
J
Jesus
10
Jacuzzi
Pros:

El Jacuzzi estaba sucio

2025-07-09 • via Nuitee
N
Norma
8
En general, bueno
Pros:

Es un buen hotel en general. El aire acondicionado es ruidoso y no enfría suficiente. La alberca solo tiene 1.2 m de profundidad, lo que la hace inadecuada para adultos y se anuncia con calefacción, sin embargo, es fría. El personal es muy amable, recepción, meseros, limpieza.

2025-07-06 • via Nuitee
N
Norma Isela
6
Pros:

Fue mala mi estancia, ya que la habitación no estuvo cómoda, el baño tiene un olor muy desagradable y el desayuno que dan dejó mucho que desear no lo vale el precio

2025-07-04 • via Nuitee
R
Rose
4
Pros:

The room is not up to expectations

2025-06-20 • via Nuitee
A
Arely • family
6
Pros:

El hotel está en muy buena ubicación, de la reservación no se nos hizo válido el servicio de desayuno que si estaba incluida en la reservación.

2025-06-15 • via Nuitee
M
Maria
6
Pros:

Esperemos que mejore ahora que lo compró el grupo posadas

2025-06-08 • via Nuitee
J
Julia
10
Pros:

We had plenty of room, anytime needed cleaning they did a great job!! The food was superb!! The customer service was excellent! The place was super clean ! Thank you for all the customer service!!

2025-05-19 • via Nuitee
J
jose • family
10
Pros:

Me dieron una habitación sin aire acondicionado , pero me la cambiaron sin ningún problema

2025-05-17 • via Nuitee
C
Carlos • partner
10
Pros:

Los servicios xe los restaurantes son muy basicos, no existen muchas opciones, las habitaciones pequeñas, sin climatizado y falta de agunas instalaciones para discapacitados

2025-04-27 • via Nuitee
L
Luis • family
10
Pros:

Únicamente los cuartos muy chicos, todo lo demás bien

2025-04-22 • via Nuitee
D
Diego
6
Pros:

Mejorar el menú y limpieza

2025-04-20 • via Nuitee
S
Sergio
8
Pros:

La habitación es sencilla, no hay aire acondicionado.

2025-04-14 • via Nuitee