Hotel Villa Klemm - Wiesbaden City

Maybe a Good idea to install airco units in the future

Camera senza aria condizionata nel sottotetto, con finestra aperta tutta la notte

Het was 30+ graden en er is hier geen airco en of waaier aanwezig op de kamer. Erg warm dus. Raam kan open. Maar wij hadden de pech dat er een aantal heren het gezellig hadden onder ons raam tot in de nacht. Ondanks de regels in dit hotel dat je om bepaalde tijden rustig moet doen. Zijn we meerdere malen wakker geworden door veel lawaai.

Im Nachbarzimmer wurde geraucht, die Ausstattung der Zimmer und vor allem die Bäder sind sehr abgewohnt, aber okay für eine Nacht

La chambre n'avait pas été nettoyée avant notre arrivée, les essuies de bain étaient sur le sol et sales et le lit défait. Nous n'avons pas dormi là et n'avons reçu aucune compensation financière.

Da wir leider bei extremer Hitze da waren und es keine Klimaanlage gibt mussten wir das Fenster auflassen. Da die ganze Nacht Gäste im Hof waren und sich unterhalten haben war das eine Nacht ohne Schlaf für uns. Was nichts an dem Zimmer ändert, aber das ist für uns auf jeden Fall ein Grund, nicht wieder zu kommen.

Wenig Ablagefläche im Bad. Zudem keinerlei Haken , um Handtücher aufzuhängen. Mini handtuchheizung dafür ungeeignet. Wir waren schon einmal im Hotel und hatten das reklamiert, war zwar ein anderes Zimmer, aber gleiche Reklamation, die man sich wohl nicht zu Herzen genommen hat. Schade!

Cleaning

Die Bilder auf Booking.com sehen sehr ansprechend aus, und auch das Apartment macht auf den Fotos einen schönen Eindruck. Vor Ort haben wir jedoch leider einige Mängel festgestellt, die auf den Bildern nicht zu erkennen waren.

Da sich das Apartment im Dachgeschoss befindet, war es während unseres Aufenthalts extrem heiß. Leider gab es keine Klimaanlage, sodass wir nachts kaum schlafen konnten und uns insgesamt nicht richtig wohlgefühlt haben. Bei dem von uns bezahlten Preis hätten wir eine Klimaanlage erwartet.

Auch bei der Sauberkeit gab es leider Verbesserungsbedarf. Die Küche und der Glastisch waren nicht richtig sauber. Auch das Badezimmer und der Duschvorhang hätten gründlicher gereinigt werden können. In einigen Ecken befanden sich zudem Spinnen. Die Betten empfanden wir leider ebenfalls als unbequem.

Insgesamt entsprach das Preis-Leistungs-Verhältnis daher leider nicht unseren Erwartungen.

Das Treppenhaus und der Flur war sehr ungepflegt und alt

Ich war nun schon das viertel Mal innerhalb zwei oder drei Jahren hier zu Gast, wurde diesmal aber sehr enttäuscht aufgrund des mehr als mangelhaften Service des Personals.
Während die letzten Male eine sehr nette, zuvorkommend Dame an der Rezeption war, waren es diesmal ausschließlich Männer, die deutlich weniger freundlich waren.
Aufgrund eines Missverständnisses mit der Frühstücksrechnung wurde ich von einem der Männer sogar in einer fremden Sprache leise beschimpft. Das ist höchst unprofessionell.
Ich werde dieses Hotel nicht wieder aufsuchen und auch meinen Freunden und Gästen künftig andere Alternativen empfehlen.