Hotel am Augustinerplatz

Hotels
7.8 (1962 reviews)
Hohe Str. 30 , Cologne , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Room size smaller than expected

Categories

Cleanliness
7.05
Multiple reviews mention cleanliness issues, including dust and lack of daily cleaning.
Service
8.05
Mixed feedback on service; some positive notes on staff friendliness despite complaints.
Location
9.55
Consistently praised for its central location and proximity to attractions.
Room Quality
7.05
Issues reported about room size and comfort, along with outdated facilities.
Amenities
7.55
Some amenities lacking, such as a functioning elevator, but presence of basic needs.
Value for Money
8.05
General feelings of overpriced stay compared to quality and amenities offered.
Food and Beverage
7.05
Breakfast options are described as okay, with some reviews mentioning additional costs.
Overall Experience
8.05
Overall experience mixed due to positive location and service but significant issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:43

Property Description

Modern Rooms with Premium Amenities
The 4-star Hotel am Augustinerplatz offers completely renovated rooms with a comfortable, modern design. Each room is equipped with a TV featuring free sky channels, a telephone, minibar, and a safe for your convenience.

Convenient Facilities and Services
Enjoy a stress-free stay with a 24-hour front desk, a conference room, and complimentary WiFi throughout the hotel. Indulge in a delicious breakfast buffet each morning and unwind at the hotel's popular bar known for its selection of whiskey and vodka.

Wellness Center and Nearby Attractions
Guests have access to a free adjoining wellness center just 300 meters away. Explore Cologne easily with popular sites like the Central Train Station, Cologne Cathedral, and Ludwig Museum within a 10-minute walk. Additionally, the exhibition centre is a mere 15-minute stroll from the hotel.

Book your stay at Hotel am Augustinerplatz now for an unforgettable experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGN

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 15 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    People 7 years old and over stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1962 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.05
Location: 9.55
Room Quality: 7.05
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 7.05
Overall Experience: 8.05
S
Sajumon • solo_traveller • in
10
2026-03-14 • via Nuitee
S
Stefan • couple • de
8
Gutes Preis Leistung Verhältnis
Pros:

Freundliche Rezeption

Cons:

Kein Frühstück

2026-03-14 • via Nuitee
M
mark • solo_traveller • gb
8
2026-03-12 • via Nuitee
V
Vanessa • extended_group • de
2
Leider enttäuscht worden und nicht zu empfehlen.
Pros:

Die Lage ist schön zentral.

Cons:

Leider gab es kein Frühstück, da der zuständige Mitarbeiter nicht aufgetaucht ist - das ist leider sehr ungünstig.

2026-03-12 • via Nuitee
P
PeggySue • couple • de
6
Es geht besser
Pros:

Schönes Entree
Lage war top
Zimmergröße war ausreichend
Personal war freundlich und zuvorkommend
Man kann auch online bzw. selbst ein- und auschecken, unabhängig der Uhrzeit

Cons:

Balkon gebucht, 3 Franz. Balkone bekommen
Mega Durchgelegene Matratze
Toilette hat gerochen, obwohl stundenlang keiner im Zimmer war, kam vemutlich von den Nachbarn :/
Ausstattung war sehr abgelebt
Frühstück fiel aus, wegen Personalmangel

2026-03-12 • via Nuitee
S
Susan • couple • de
10
Perfekt fürs Mädlswochenende
Pros:

Perfekte Lage mitten in der Innerstadt, Ausgangspunkt für überall hin ,
Jeder Zeit wieder

2026-03-11 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • de
1
Totale Katastrophe, dachte schon, ich müsse auf der Straße übernachten
Pros:

Lage

Cons:

Self-Check in hat nicht funktioniert und Haustür konnte nicht geöffnet werden
Telefonisch niemand erreichbar, obwohl die Rezeption noch besetzt sein müsste
Frühstück wurde nicht angeboten und man wurde nicht informiert

2026-03-11 • via Nuitee
H
Hua • extended_group • de
7
2026-03-09 • via Nuitee
J
Jens • solo_traveller • de
8
2026-03-09 • via Nuitee
Y
Yasemin • extended_group • de
5
Pros:

Die Lage ist wirklich perfekt und super zentral. Personal sehr freundlich ! Allerdings zur Straße hin sehr laut.

Cons:

Das Zimmer war wirklich sehr staubig, vor allem die Heizung. Wenn man die Vorhänge zur Seite genommen hat, wirbelte alles in den Raum, sehr unangenehm. Zudem roch das WC nach Urin und der Geruch drang auch bis ins Zimmer. Die Matratzen waren sehr durchgelegen. Ich würde da leider nicht nochmal übernachten.

2026-03-08 • via Nuitee
K
Kay Saskia • couple • de
6
2026-03-08 • via Nuitee
I
Ignacio • couple • es
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Entorno ruidoso. La nevera de la habitación también hacía ruido

2026-03-06 • via Nuitee
M
Marc • family_with_children • ch
5
Sauberkeit einfach schlecht
Pros:

Lage

Cons:

Sauberkeit

2026-03-06 • via Nuitee
P
Pasquale • solo_traveller • ch
9
2026-03-05 • via Nuitee
J
Jeannette • solo_traveller • de
8
Ich war vollkommen zufrieden.
Pros:

Es war sehr zentral.
Es war sauber und trotz das es mitten in der Stadt liegt, war es mit geschlossenen Fenster ruhig.

Cons:

Badezimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen.

2026-03-04 • via Nuitee
J
Jasm • couple • de
1
2026-03-03 • via Nuitee
L
Linda • extended_group • de
9
Pros:

Wir hatten einen 3er Zimmer gebucht. Das Schlafsofa war komfortabel und breit. Das Zimmer war groß und hat uns gut gefallen.
Die Lage war super, direkt bei der Fußgängerzone, in der Nähe des Bahnhofes

2026-03-03 • via Nuitee
F
Fringe • solo_traveller • de
10
2026-03-02 • via Nuitee
S
Samson • solo_traveller • de
8
2026-03-01 • via Nuitee
Y
Yvonne • couple • de
9
2026-02-28 • via Nuitee