NH Antofagasta

Hotels
•
NH Hotels
7.8 (2247 reviews)
Ejercito Ave. 01151 , Antofagasta , cl

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
La atención del personal
Buena ubicación
Cons:
Problemas de limpieza
Servicios y amenities deficientes

Categories

Cleanliness
6.26
Multiple reviews indicated cleanliness issues, including dirty rooms and common areas.
Service
9.23
Mixed reviews, but good experiences noted in some areas, particularly at the restaurant.
Location
9.27
Positive mentions of the location with views and access, though some noise issues noted.
Room Quality
6.72
Issues cited with malfunctioning amenities and poor room maintenance.
Amenities
6.75
Limited amenities and shortcomings in breakfast offerings were mentioned.
Value for Money
7.71
Concerns about charges not disclosed and perceived overpricing for services.
Food and Beverage
8.26
Reviews mentioned good breakfast but complaints about limited offerings.
Overall Experience
8.23
Overall sentiment reflects considerable dissatisfaction, balancing with some positive notes.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:06

Property Description

Stunning Ocean Views and Modern Amenities

The NH Antofagasta hotel offers a picturesque setting on the southern coastline of Antofagasta, providing guests with breathtaking ocean views. The property features an inviting outdoor pool and a state-of-the-art fitness centre, perfect for relaxation and staying active during your stay.

Deluxe Rooms and Culinary Delights

The rooms at NH Antofagasta are elegantly decorated in warm tones with wood accents, offering guests a comfortable retreat with either ocean or city views. Indulge in a delicious buffet breakfast at the on-site restaurant, and savor international and Chilean cuisine from the a la carte menu. Don't forget to treat yourself to a refreshing Pisco Sour at the bar while admiring the Pacific Ocean.

Convenience and Hospitality

With 24-hour front desk assistance and free private parking, NH Antofagasta ensures convenience and peace of mind for all guests. Whether you're exploring Museo Ruinas Huanchaca just steps away or simply enjoying the hotel's amenities, a memorable stay awaits you at NH Antofagasta.

Important information:

Please note, the on-site restaurant is closed on Sundays; however, guests may still access the on-site pub and order room service.

All international and local guests will be subject to a 19% tax on the no-show charges.

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. * This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately. To be exempt from this 19% additional fee (IVA), the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show, the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

Minors must check in with a parent or guardian.

The property does not accept credit cards other than those of the owner of the reservation.

The information provided in the selected currency is for information purposes only. Charges will always be charged in the local currency.

Children 12 years and older are considered adults in this accommodations.

When booking more than 9 rooms, special conditions and supplements may apply.

Please note that dogs and cats are allowed upon request and are subject to approval.

Please note that the property can only accommodate pets with a maximum weight of 25 kg or less.

Please note that pets will incur an additional charge of EUR 25 per pet per night.

Please note that a maximum of 2 pets is allowed per room.

Guide dogs stay free of charge.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ANF

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2247 reviews
Cleanliness: 6.26
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 6.72
Amenities: 6.75
Value for Money: 7.71
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 8.23
A
Aner • solo_traveller • cl
4
Deficiencias en la atención, problemas de mantenimiento y falta de coordinación en el servicio
Pros:

Tiene buena ubicación, en un sector tranquilo y seguro de la ciudad. Está cerca del nuevo circuito de bares y restaurantes de Antofagasta. Puedes además caminar tranquilo por la costanera de la ciudad y el parque Croata.

Cons:

Al momento de mi llegada advertí un ambiente tenso en recepción y fui derivado entre distintos funcionarios sin recibir una atención clara. Finalmente, se me indicó que faltaban tres minutos para el check-in y debí esperar. No fui llamado posteriormente y, tras más de diez minutos adicionales, tuve que acercarme nuevamente para ser atendido.

Se me asignó una habitación amplia, pero el aire acondicionado era antiguo, muy ruidoso y provocó una acumulación de agua que formó una poza en el dormitorio. Intenté comunicarme telefónicamente con recepción durante la noche sin obtener respuesta, por lo que debí bajar personalmente a solicitar un cambio.

Primero me ofrecieron una habitación con camas más pequeñas, que no acepté. Luego me asignaron otra, debiendo trasladar todas mis pertenencias por mi cuenta, sin apoyo ni carro. Sin embargo, el aire acondicionado tampoco funcionaba. Tras una nueva gestión en recepción y la revisión de un técnico, se confirmó la falla y fui trasladado a una tercera habitación donde recién el equipo funcionaba correctamente.

Al día siguiente dejé el aviso para que realizaran el aseo. Al regresar por la tarde constaté que no se había efectuado la limpieza. En recepción me preguntaron si aún deseaba el servicio a esa hora; respondí que prefería que lo realizaran cuando no estuviera presente, pero se me indicó que más tarde no habría personal. Solicité expresamente que no ingresaran.

Pese a ello, mientras descansaba antes de un compromiso, golpearon mi puerta y la abrieron señalando que iban a limpiar. La situación fue muy incómoda y debí pedir que no entraran.

En términos generales, mi experiencia fue muy negativa, evidenciando deficiencias en la atención, problemas reiterados de mantenimiento y falta de coordinación en el servicio, lo que afectó significativamente mi estadía.

2026-02-27 • via Nuitee
D
david • solo_traveller • cl
5
2026-02-27 • via Nuitee
R
Rojas Cruz • solo_traveller • cl
10
2026-02-27 • via Nuitee
N
Nicolás Navarreteb • solo_traveller • cl
4
Pros:

Limpio

Cons:

Aire acondicionado deficiente

2026-02-25 • via Nuitee
N
Nieves • family_with_children • cl
10
Maravilloso y Acogedor
Pros:

La ubicación es excelente, el uso del estacionamiento fue expedito y la atención del recepcionista fue muy amable y cordial. Además la piscina se encontraba limpia y con toallas a la mano.

Cons:

Nada

2026-02-24 • via Nuitee
J
jessenia • solo_traveller • cl
5
lugar solo para llegar a dormir.
Pros:

Desayuno regular pero cumplía, la cama estaba muy bien la ubicación era perfecta.

Cons:

No había balcón, la sala de estar para fumadores era incomoda, no contaban con servicio de Bar, la ventana de la habitación no se abría y el aire acondicionado estaba en malas condiciones.

2026-02-24 • via Nuitee
M
MARCELINO • family_with_children • cl
8
Pros:

Muy buena vista, muebles amplios

Cons:

El mantenimento de instalaciones es deficiente, especialmente baños y aire acondiciobado.

2026-02-24 • via Nuitee
L
Luis • extended_group • cl
7
Pros:

El lobby del hotel es agradable y la zona de piscina y restaurante. Pequeños pero agradables. El precio/calidad esta bien

Cons:

El checking es SIEMPRE muy lento. Ya me aloje varias veces y siempre tardan demasiado tiempo. El desayuno podria tener mas opciones. Cumple, pero podria ser un poco mas completo. Otro aspecto negativo es que los aires condicionados no fucionan muy bien y hacen muy ruido.

2026-02-23 • via Nuitee
B
Benito • family_with_children • cl
10
Pros:

Que me dejaron entrar con mi mascota

Cons:

Todo bien

2026-02-23 • via Nuitee
J
Jorge • family_with_children • cl
10
2026-02-23 • via Nuitee
F
Felipe • extended_group • cl
2
No pude descansar adecuadamente
Cons:

el aire acondicionado no funcionaba. La habitación estaba muy calurosa y no se podía dormir.

2026-02-23 • via Nuitee
S
Silene • couple • cl
10
Excelente
Pros:

Todo menos el estacionamiento... pésimo

Cons:

El estacionamiento

2026-02-23 • via Nuitee
C
Cristopher • couple • cl
6
Pros:

La ubicacion

Cons:

Aire acondicionado, no cumple con lo que deberia hacer un aire acondicionado

2026-02-22 • via Nuitee
B
Benjamin • solo_traveller • cl
4
Para un dia esta aceptable
Pros:

La ubicación y la vista

Cons:

Mantenimiento al baño el piso con manchas de óxidos la tina tapada y la ducha peligrosa no tiene antideslizante, me resbale 2 veces y manchas de hongos en las rendijas de los azulejos , la piscina sucia

2026-02-14 • via Nuitee
M
MARCELINO • family_with_children • cl
7
Descanso
Pros:

buen desayuno, pero se paga como extra

Cons:

Falta de mantenimiento de instalaciones

2026-02-14 • via Nuitee
L
Luis • couple • cl
2
Por el tema del aire acondicionado, fue mala la estadía, no hacen matenciones a estos equipos o por lo menos una vez al
Pros:

Su desayuno, muy variado y buen sabor

Cons:

El aire acondicionado de la habitación, PÉSIMO, PÉSIMO, parecía un sauna la habitación, cero ventilación

2026-02-14 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • cl
8
Buena experiencia, fuimos en familia. Cómodo y bien atendido. El restaurante debe mejorar.
Pros:

Disponibilidad y relación precio calidad. Buena atención del personal

Cons:

El servicio de restaurante es muy lento, además sugiero mejorar la silla de comida de bebé, había solo una y estaba sucia y en malas condiciones.

2026-02-13 • via Nuitee
I
Ivonne • solo_traveller • cl
8
2026-02-13 • via Nuitee
J
Juan María Riola • couple • es
10
2026-02-13 • via Nuitee
J
Juan María Riola • couple • es
10
2026-02-13 • via Nuitee