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Luxurious Hotel and Casino in Santo Domingo
Outdoor Pool and Spa: Enjoy a relaxing stay at our hotel with an outdoor pool featuring a swim-up bar, perfect for unwinding under the sun. Indulge in pampering at our well-equipped spa, including a sauna, hot tubs, and a steam bath.
Entertainment and Dining: Experience excitement with on-site gambling options like slot machines and card tables. For sports enthusiasts, we offer a sports center with 7 tennis courts. Delight in ocean views and live jazz music at our rooftop lounge. Our restaurant serves international cuisine with buffet and à la carte options.
Convenience and Service: Benefit from our free Wi-Fi, comfortable rooms, and proximity to the city center. Take advantage of our gift shop, tour arrangements, and exceptional service from our front desk staff.
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Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
The location
The room smells musty, and water was dripping from the ceiling in the bathroom.
Muy bueno
Excellent
La atención del personal.
Falto mejor información frente a la alimentación adicional.
Nesesito mi reembloso de $ 829 dollars y $ 153. De deposit. Sin mi authorization. Q me cobraron de mas. Urgent
Me trataron muy bien
E llevo muchos tiempo
Respetando en este hotel
Me gustaría ser miembro de el
Muchas gracias por la a tensión
Siempre que viajo la mayoría de la veces reservo ai
Jacuzzi
Me cobraron de mas $ 829. Y $ 153. Espero mi reembloso
El desayuno
Las almohadas olor no fue agradable
7
Habitaciones espaciosas, tiene facilidades de Spa y beauty, piscina grande y dos jacuzzis , servicio de comidas a las habitaciones , música en vivo algunos días. Lo sigo eligiendo cada vez que voy a SD. También tiene gimnasio y canchas.
Es un poco antiguo y se siente mucha humedad en los pasillos.
Las atenciones del personal en general excelente, aunque debo resaltar la atención de recepción por parte del Sr. Daniel y en la noche al cenar un joven muy trabajador y atento llamado Robert creo.
De verdad la calidad de ese equipo de trabajo en las áreas que frecuente fue muy agradable. Además, en el desayuno las damas todas muy serviciales.
Para mí, creo que deberían cambiar el material de los muebles de tela del lobby ya que ese material alberga con facilidad sucio y microbios. Se perciben viejos además.
El hotel es muy bonito y la verdad me la pasé muy bien durante mi estancia. La playa me encantó, la piscina estaba súper bien y todo el ambiente del hotel fue muy agradable. También disfruté mucho del entretenimiento, había buen ambiente y siempre había algo para hacer.
En general, disfruté mucho mi estadía y me quedo con muy buenos recuerdos.
Lo único que me pareció bastante decepcionante durante mi estancia fue el servicio con las toallas.
Hice el check-in a las 5:30 p. m. y en ningún momento me avisaron que el lugar donde se entregan las toallas cerraba a las 6:00 p. m. Cuando fui a preguntar, tampoco me ofrecieron ninguna otra alternativa.
Después regresé y solicité que me enviaran toallas extras a la habitación, ya que necesitaba usar las toallas de la habitación para ir a la playa y a la piscina. Me dijeron que sí, pero hasta el día de hoy sigo esperando las toallas.
Al final, tuve que secarme con toallas mojadas después de utilizarlas para la playa y la piscina. Considero que este tipo de situación podría evitarse fácilmente con una mejor comunicación y atención al huésped.
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