Motel One Hamburg-Altona

Hotels
8.4 (744 reviews)
Kieler Str. 171 , Hamburg , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean and comfortable rooms
Good location and amenities
Cons:
Breakfast limitations
Cleanliness issues in bathroom
Awkward location of dining area

Categories

Cleanliness
8.29
Generally clean and modern; however, some issues with mold in the bathroom were reported.
Service
9.26
Staff were consistently described as friendly and accommodating, especially during check-in.
Location
7.8
Some guests found the location a bit inconvenient, approximately 10 minutes to the nearest train station.
Room Quality
8.75
Rooms were noted as comfortable and clean with good furnishing.
Amenities
8.78
Amenities were generally good, but lack of fridge in rooms noted.
Value for Money
7.74
Breakfast was considered too expensive for the limited options provided.
Food and Beverage
7.79
Breakfast offerings were seen as unsatisfactory with limited choices.
Overall Experience
8.76
Positive overall experience but some noted specific areas of improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:02

Property Description

Central Location and Modern Interiors
Located just 700 meters from Diebsteich S-Bahn Train Station, Motel One Hamburg offers contemporary interiors and free Wi-Fi. The air-conditioned rooms feature flat-screen TVs, work desks, and stylish bathrooms.

Stylish One Lounge Café
Enjoy a rich breakfast buffet and snacks at the chic One Lounge café, furnished with designer furniture. Sip on drinks indoors or head out to the terrace for a relaxing experience.

Convenient Transport Links
With Diebsteich Train Station nearby, explore Hamburg’s Harbour and the lively Reeperbahn easily. Osterstraße Metro Station is also close by, providing direct access to the Jungfernstieg shopping street.

Experience comfort and convenience at Motel One Hamburg - Altona. Book now for a memorable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 15 per day.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 744 reviews
Cleanliness: 8.29
Service: 9.26
Location: 7.8
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.78
Value for Money: 7.74
Food and Beverage: 7.79
Overall Experience: 8.76
M
Minnich • solo_traveller • de
8
2026-07-25 • via Nuitee
B
Bernward • couple • de
7
2026-07-25 • via Nuitee
W
Wilhelm • couple • de
8
Waren zufrieden
Pros:

Sehr saubere Zimmer sehr ruhig sehr nettes Personal

Cons:

Parkplatz ziemlich teuer

2026-07-25 • via Nuitee
C
Callum • solo_traveller • au
7
2026-07-25 • via Nuitee
H
H • family_with_children • de
5
Absolut in Ordnung für eine Nacht.
Pros:

Das Frühstück war völlig okay, allerdings gab es keine besonders große Auswahl bei den herzhaften Speisen. Es gab weder Rührei noch Weichkäse. Aber das ist natürlich meckern auf hohem Niveau. Wären die anderen Rezensionen nicht ganz so enthusiastisch gewesen, hätten wir vielleicht nicht so große Erwartungen gehabt. Besonders zu loben ist die Auswahl an veganen Optionen!
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet.

Cons:

Da wir mit unserem Hund anreisten bekamen wir zunächst ein Monteurs- statt eines Hotelzimmers und das obwohl wir den regulären Preis und 15 € für den Hund extra zahlten. Uns wurde dann nach einer kleinen Rücksprache doch ein "normales" Zimmer gegeben, aber ein Trinknapf oder ähnliches für den Hund, wie man es vielleicht aus anderen Hotels kennt, war nicht im Preis enthalten. Es war zudem nicht ersichtlich, dass der Parkplatz zusätzlich 15 € die Nacht kostet.
Bei allen Kritikpunkten war das Personal aber sehr nett und entgegenkommend.

2026-07-24 • via Nuitee
P
Pablo • couple • nl
9
great for the price
Pros:

Great for the price, very comfy and large beds, separate bed covers for each person, 2 pillows per person, good size. and the toilet has an actual door !! not a glass panel like most hotels nowadays

Cons:

its standard, but its what you expect for 100eur a night

2026-07-24 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
8
2026-07-24 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • de
8
2026-07-23 • via Nuitee
P
Piero • couple • it
8
Alla riscoperta dopo molti anni di una città splendida
Pros:

L’hotel si trova in una zona tranquilla ben servita dai mezzi pubblici anche se la posizione non è propriamente centrale. Per raggiungere il centro città è necessaria la combinazione di almeno 2 mezzi (bus o metro) oppure una camminata di avvicinamento al trasporto più conveniente. Ottima la colazione

Cons:

È probabilmente nello stile della catena alberghiera e quindi può essere apprezzato o meno: le camere sono piccole, mancano gli armadi e il bagno è minuscolo. Ottima la presenza del posto auto in garage con accesso diretto alla struttura, ma il servizio non è proprio economico (15 euro a notte), anche se in queste città le richieste sono anche più esose. Direi che la sistemazione è soddisfacente se il soggiorno è breve (un paio di giorni max)

2026-07-23 • via Nuitee
G
Gudrun • solo_traveller • de
8
Pros:

Freundlichkeit

2026-07-23 • via Nuitee
P
Peter • couple • dk
8
2026-07-22 • via Nuitee
S
Stephan • family_with_children • de
1
Pros:

Nichts

Cons:

kurz vorm eintreffen mehrfach versucht die Unterkunft telefonisch zu erreichen, leider erfolglos. Kurzerhand storniert und ins Redisson Blu

2026-07-21 • via Nuitee
M
Monique • couple • de
8
Pros:

Das Personal war sehr freundlich und das Bett bequem. Das Zimmer war sauber. Unser Zimmer ging in den Innenhof und war somit sehr ruhig.

Cons:

Das Waschbecken immer Zimmer hat uns nicht gefallen, für uns gehört es ins Bad. Das Parken ist sehr teuer.

2026-07-21 • via Nuitee
N
Nikki 06_12 • solo_traveller • de
8
Kommen gerne wieder
Pros:

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit wenn man fragen hatte. Die Zimmer sind zwar klein, aber gut ausgestattet mit allem was man so braucht. Wir hatten bereits bei Ankunft die Wahl ob wir die Zimmerreinigung möchten oder nicht. Die Bar hat 24/7 die Preise ist okay für die Auswahl.
Gute Anbindung mit den Öffis (Bus vor der Tür, und die nächste S-Bahn 10 Min zu Fuß) besonders wenn man zum Konzert will.
Die Frühstückszeiten sind super für Leute die auch im Urlaub mal etwas länger schlafen wollen. Es es mehr als nur ausreichend. Frische warme Eier, aber leider kein Rührei, wobei ich denke das es was mit dem Konzept zu tun hat.kein Mängel, dennoch wäre Quark (Süß und neutral) gut gewesen.
Check in/out- mega schnell und routiniert.
Es gibt einen kleinen Safe im Zimmer.

Cons:

Die Reinigung war nicht ganz so optimal. Man muss leider etwas gründlicher putzen bei schwarzen Fliesen. Auch gab es, bei beschlagenem Spiegel eine schriftlichen Hinterlassenschaft von den vorherigen Gästen.
Das Hotel ist direkt an der Hauptstraße, und leider sind die Fenster nicht ganz so schalldicht wie notwendig wäre. Aber da auch Hamburg irgendwann mal etwas schläft und man vom Konzert kaputt ist, geht es dann irgendwie.
Frühstücken in der Lounge kann etwas herausfordernd sein. Wenn man Pech hat dann muss man in den Loungemöbeln platz nehmen, die ansich sehr gemütlich sind, aber zum Essen eher suboptimal. Dadurch das alles offen ist, Lounge halt, wird es oft sehr laut, wenn alle Tische belegt sind. Aber das lässt sich nicht ändern.
Beim "Kleiderschrank" hätten wir uns einen mit Türen gewünscht. Evtl auch einen kleinen Kühlschrank.

2026-07-21 • via Nuitee
K
Katrin • solo_traveller • de
8
2026-07-21 • via Nuitee
S
Sabine • couple • de
8
Gut
Pros:

Frühstück war sehr gut und ausreichend. Sogar weiche Eier👍

2026-07-21 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • vn
10
2026-07-21 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • de
8
2026-07-21 • via Nuitee
F
Frank • solo_traveller • de
9
Hamburg erleben.
Pros:

Freundliches Personal...
Nicht weit zur den Arenen ( Musik, Volksparkstadion ) .

Cons:

Das man in die Tiefgarage einmal um den Block fahren muss, nachdem man an der Rezeption war...nun ja... .

2026-07-21 • via Nuitee
M
Markus • couple • de
7
Pros:

Schönes Hotel in guter Lage

Cons:

Beim Frühstück war es zu voll, es gab zu wenig Sitzplätze

2026-07-20 • via Nuitee