Zenitude Evian Les Terrasses du Lac, an Ascend Collection Hotel

Hotels
•
Ascend Collection
7.8 (3953 reviews)
8 bis Route de l'Horloge , Évian-les-Bains , fr
+33 4 50 74 13 51

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Comfortable beds
Cons:
Noise from neighbors
Cleanliness issues
Outdated amenities

Categories

Cleanliness
6.55
Concerns about dust and unclean areas were mentioned.
Service
8.55
The friendliness and helpfulness of the staff were highlighted.
Location
9.05
Guests appreciated the perfect location and proximity to city amenities.
Room Quality
7.05
Room quality had mixed reviews; some mentioned comfort but also issues with noise.
Amenities
7.55
Some basic amenities were lacking, which affected the experience.
Value for Money
8.05
Generally good value given the location and overall experience.
Food and Beverage
7.55
Breakfast was good but could be improved.
Overall Experience
8.05
Overall experience was positive with several minor issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 11:30

Property Description

Panoramic Lake Views and Chalet-Style Apartments
Enjoy breathtaking lake views from Zenitude Hôtel-Résidences Les Terrasses du Lac, a charming property near Evian golf course. The chalet-style apartments with balconies offer a cozy retreat with modern amenities.

Fully Equipped Kitchens and Continental Breakfast
Indulge in the convenience of fully equipped kitchens in every apartment and start your day with a delicious continental breakfast featuring a variety of fresh options to fuel your adventures.

Convenient Location for Skiing and Water Activities
With ski resorts just a short drive away and the beach within walking distance, Zenitude offers the perfect location for both winter sports enthusiasts and summer beach lovers.

Book now to experience the ultimate blend of comfort and convenience at Zenitude Hôtel-Résidences Les Terrasses du Lac.

Important information:

for more 5 rooms booked or 12 people special conditions will apply.

Free outside parking.

Limited space paid underground parking: to be booked in advance.

Reception opening time: From Monday to Saturday : 7:15 - 12:30 and 13:30 - 20:30 - Sunday and Hollidays : 8:00 - 12:30 and 13:30 - 19h30

For stays of more than 2 nights, a quick clean is carried out with no change of sheets or towels. End-of-stay cleaning is included.
For stays of 7 to 29 nights, a weekly cleaning is included with a change of sheets and towels, as well as end-of-stay cleaning.

It is possible to arrive outside reception opening hours, simply contact the residence in advance.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GVA

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 3953 reviews
Cleanliness: 6.55
Service: 8.55
Location: 9.05
Room Quality: 7.05
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 7.55
Overall Experience: 8.05
F
Francoise • family_with_children • fr
6
Décevant
Pros:

Près du centre ville

Cons:

À notre arrivée , le ménage était plus ou moins fait et la chambre sentait le renfermé . Tout est un peu vieillot . Par apport aux photos vu sur le site , nous avons été déçu.

2026-08-08 • via Nuitee
J
Jennifer • family_with_children • se
8
Fin utsikt över Genève sjön
Pros:

Att det det finns tillgång till pool. Fin sjöutsikt. Bra med kyl/frys.

Cons:

Det var inte så bra städat. Möblerna är osköna. Stolarna och matbordet och själva köket kanske behöver rustas om lite. Toaletten kanske behöver sättas dit en handfat då det ligger separat med duschen.

2026-08-08 • via Nuitee
P
Paul • family_with_children • gb
10
W e adore Evian, and this accomodation was an ideal place to keep us connected. Staff were friendly and hard working. Sw
Pros:

Great location situated close to the lake and the heart of Evian

Cons:

Slightly dated decor, and parking at times was difficult

2026-08-08 • via Nuitee
H
Hafida • solo_traveller • fr
5
Pros:

L emplacement

Cons:

Les équipements beaucoup trop vetuste .
Les odeurs dans les sanitaires
Le ménage beaucoup de poussières partout

2026-08-07 • via Nuitee
F
FABRICE • solo_traveller • fr
6
2026-08-07 • via Nuitee
F
Frederic • solo_traveller • fr
5
J’ai une et une seule fois
Pros:

- parking souterrain

Cons:

- pas de climatisation à l’heure actuelle est devenu un vrai point négatif
- place dans le parking souterrain très serré

2026-08-07 • via Nuitee
J
Jacques • family_with_children • ch
7
bien
Pros:

piscine
proximité
nature

Cons:

Le camion qui vient déchargé les linges à 6H00 du matin et qui fait beaucoup de bruit !!

2026-08-07 • via Nuitee
L
La fafa • family_with_children • fr
7
2026-08-07 • via Nuitee
E
Eric • solo_traveller • fr
8
Pros:

Le logement impeccable
Très bonne literie

Cons:

Stationnement

2026-08-07 • via Nuitee
S
Sebastien • family_with_children • fr
3
Heureusement que l’on a changé de logement au bout de la 1ere nuit
Pros:

Personnel reactif

Cons:

1er logement limite insalubre.

2026-08-06 • via Nuitee
K
Kargin • family_with_children • ch
6
2026-08-06 • via Nuitee
D
Denis • extended_group • fr
5
Le ménage n’est pas correct et la piscine trop petite
Pros:

La possibilité de louer pour 3€ de plus par nuit un parking couvert

Cons:

Le balcon était à moitié nettoyé (fiantes de pigeons et morceaux de laine de verre présents),
Filtre lave linge très gras, moquette humide et lave main plein de fourmis.
Piscine trop petite pour l’établissement

2026-08-06 • via Nuitee
K
katia • family_with_children • it
7
Agréable sans prétention
Pros:

La vue sur le lac, appartement spacieux

Cons:

Le ménage, appartement sale: moquette pleine de poussière et plein de toile d araignée au plafond.

2026-08-06 • via Nuitee
S
Samuel • family_with_children • fr
8
2026-08-06 • via Nuitee
E
Elise • family_with_children • fr
4
Je ne retournerais pas dans cet établissement.
Pros:

La terrasse.

Cons:

Le mobilier est abîmé, très rustique, vieillot . La poignée des toilettes était sur le point de tomber. Nous étions obligé de fermer la porte d entrée à clé sinon elle ne se fermait pas. Nous avons retrouvé un morceau de pizza lorsque nous avons ouvert le canapé pour les enfants.
Déçue encore une fois entre ce qu il y a comme photos sur le site et la réalité.

2026-08-06 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • mx
6
Cons:

Entsprach nicht meinen Erwartungen, aber dies ist ein subjektiver Eindruck

2026-08-06 • via Nuitee
N
NUNES • couple • fr
5
Moyen petit dej le minimum
Cons:

Trop bruyant appartement du rdc collé au parking

2026-08-05 • via Nuitee
Z
Zeghadi • family_with_children • fr
5
Bel emplacement, rapport qualité prix mauvais. Il serait temps de respecter personnel et clients.
Pros:

L’emplacement. Le sourire du personnel malgré le manque d’effectif flagrant.
Le volume des pièces.
La piscine.
Le calme.

Cons:

La vétusté de l’établissement en général.
Nous avons eut des draps sales à notre arrivée dans le canapé lit, impossibilité d’y faire dormir nos enfants. Vaisselle sale en intégralité. Beaucoup de poussière.
Petite déjeuner : salle trop exiguë, nuée de guêpes, absence de fruits frais, manque de personnel très dérangeant et honteux au vu du prix payé par les clients. Je remercie à nouveau le personnel courageux et travailleur malgré des conditions dégradées.

2026-08-05 • via Nuitee
S
Stéphanie • solo_traveller • fr
8
2026-08-05 • via Nuitee
S
Stephanie • family_with_children • fr
6
Est-ce que l’avantage de cet hôtel est l’emplacement mais les équipements ne sont pas à la hauteur
Pros:

L’emplacement

Cons:

La propreté dans la chambre ainsi que les équipements. En effet, avec la canicule, il n’y avait pas de ventilateur qui ne nous ont pas été proposés, il a fallu en demander de plus l’éclairage dans le logement est plus qu’insuffisant et le frigo inadapté pour une famille de quatre

2026-08-04 • via Nuitee