Eurostars Plaza Acueducto

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•
Eurostars Hotels
8.7 (3949 reviews)
Avenida Padre Claret, 2-4 , Segovia , es
+34 921 41 34 03

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Cleanliness
Comfortable stay
Friendly staff
Cons:
Noise issues
Limited parking
Needs updates in some areas

Categories

Cleanliness
8.65
Several reviews mention excellent cleanliness, but some complaints hint at the need for updates.
Service
8.95
Most reviews praise the staff for being friendly and helpful.
Location
9.15
The location is frequently highlighted as a major positive across multiple reviews.
Room Quality
8.35
Room quality is generally good, though there are mentions of uncomfortable furniture.
Amenities
8.65
Amenities rated positively, but some guests seek more variety.
Value for Money
8.55
Value for money is seen as reasonable, though a few express it could be better.
Food and Beverage
8.45
Food quality is mentioned positively, but some guests noted limited variety.
Overall Experience
8.85
Overall experiences are very positive, with several guests indicating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 00:02

Property Description

Contemporary Accommodation
Experience modern comfort in our recently built 4-star hotel, offering contemporary-style rooms designed for your relaxation.

Spectacular Views
Indulge in breathtaking views of the ancient aqueduct, right from the heart of Segovia. Immerse yourself in the city's rich history and marvel at the stunning architecture surrounding the hotel.

Convenient Amenities
Enjoy a range of amenities including free Wi-Fi, breakfast options, and room service. Rest assured with our facilities such as private parking, luggage storage, and laundry services.

Book now to embrace luxury and convenience at Plaza Acueducto for an unforgettable stay.

Important information:

Cribs are available under request.

When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 17 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 3949 reviews
Cleanliness: 8.65
Service: 8.95
Location: 9.15
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.65
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 8.85
M
Maria Amparo • solo_traveller • es
10
2026-07-25 • via Nuitee
P
Pylar • solo_traveller • es
9
Amenazó con volver
Pros:

La habitación y las vistas.

Cons:

Nada

2026-07-25 • via Nuitee
P
Pepo • solo_traveller • es
8
2026-07-24 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicacion y el trato general de los empleados. El buffet era muy completo. Y el detalle del agua fria con limon, todo un acierto

Cons:

Las habitaciones no estaban demasiado limpias

2026-07-24 • via Nuitee
G
Guillermo • family_with_children • de
9
2026-07-24 • via Nuitee
B
Begoña • couple • es
10
Para repetir
Pros:

Ubicacion, instalaciones y personal

Cons:

Todo perfecto

2026-07-23 • via Nuitee
P
Phil • couple • gb
10
Pros:

Location staff and style

Cons:

Nothing

2026-07-22 • via Nuitee
E
Emilio • solo_traveller • es
8
Estancia cómoda en una buena ubicación.
Pros:

La ubicación excepcional y el buen trato de todo el personal.

Cons:

No tengo ningún motivo de queja.

2026-07-22 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo, ubicación, personal, instalaciones, limpieza, comodidad, desayuno y parking para despreocuparse del coche en nuestro caso y disfrutar de la Habitación muy cómoda al igual que el baño con todo lo necesario.

Cons:

Nada, todo fue fantástico.

2026-07-22 • via Nuitee
A
Andrew • couple • gb
9
Perfect location with secure motorcycle parking
Pros:

Excellent location, friendly staff and secure parking

2026-07-22 • via Nuitee
P
Paul • extended_group • gb
10
Great one night stopover in another beautiful Spanish town
Pros:

Fantastic location and great facilities. Secure underground parking on site for our five motorcycles

2026-07-21 • via Nuitee
R
Roberto Miguel • family_with_children • es
10
Expectacular
Pros:

Insonorización (fue el día de la final de España Argentina, y el ayuntamiento instaló la pantalla en la plaza del hotel. Al cerrar la ventana casi no se oía el bullicio del exterior) ubicación, y amabilidad del personal. Excelente

Cons:

Nada

2026-07-21 • via Nuitee
A
Alfonso • solo_traveller • es
9
Una buena ubicación no siempre es lo único
Pros:

La ubicación es excelente. Es muy sencillo llegar al hotel viniendo desde fuera de la ciudad, y su proximidad y vistas del acueducto y las casas-palacio en el margen del Paseo de Santo Domingo de Guzmán, son inmejorables.
Tiene un gran hall de acceso y un restaurante con buffet para desayunar bastante completo. Y aunque el hotel da a una avenida, el ruido está bien amortiguado.
Por su ubicación junto al acueducto, tiene a mano muchos de los restaurantes y tiendas de la ciudad, y puedes visitar la ciudad andando.

Cons:

Podría mejorarse la distribución de los elementos del cuarto de baño (había que tener cuidado al salir de la bañera con el WC), que afectan a la movilidad dentro de él (y en mi caso no soy una persona con movilidad reducida), en los que, además, existen espacios que no presentan ninguna utilidad y restan comodidad. Además, para un hotel de cuatro estrellas y el precio que tiene la habitación, no contar con ducha, a estas alturas, es un punto negativo.
En cuanto al parking privado que poseen, no se te asigna una plaza fija, sino que estacionas donde puedes, lo que genera algo de confusión porque esta información no se me dio (al menos en mi caso), aparcas en una plaza y cuando sales y regresas, te encuentras que está ocupada y no sabes qué hacer. La iluminación dentro puede ser mejor, más clara, para evitar cualquier golpe o roce con vehículos u obstáculos (que los hay). Además, no es demasiado amplio y hay que hacer continuas maniobras. Quizás una reordenación del espacio, eliminando algunas plazas para hacer más confortables y accesibles al resto sea una posible solución.
Por último, quise probar el recorrido por las escaleras, desde la habituación hasta el hall de entrada, encontrándome que uno no alcanza la planta baja por una misma escalera, sino que deben tomarse dos como mínimo., lo que genera confusión y dificultad para encontrar la salida. Me costó ubicarme y llegar al hall de entrada, a pesar de ser de día (buena visibilidad) y de no encontrarme en una situación de emergencia (incendio, humos, etc.). Esto lo encuentro un punto negativo.

2026-07-21 • via Nuitee
C
Cristina • couple • es
10
2026-07-21 • via Nuitee
D
David • family_with_children • us
10
It was exactly what we needed!
Pros:

really friendly staff who assisted prior and during our stay. The rooms were comfortable and the location was ideal! We came to our daughter's graduation from IE and really were happy with our choice of hotel.

Cons:

Nothing. Everything was great!

2026-07-20 • via Nuitee
A
Andrea • couple • es
10
2026-07-20 • via Nuitee
A
Ainh94 • couple • es
9
2026-07-20 • via Nuitee
O
Oscar • extended_group • es
8
2026-07-20 • via Nuitee
A
Alegria • couple • es
8
Agradable
Pros:

Ubicación

Cons:

Antiguo , quince minutos en el Garage para poder subir a recepción

2026-07-19 • via Nuitee
A
Antonio • couple • it
9
Pros:

Ottima struttura in ottima posizione per visitare la città.

2026-07-19 • via Nuitee