Pullman Paris La Défense

Hotels
•
Pullman Hotels and Resorts
8.8 (1588 reviews)
11, Avenue De L'Arche, La Défense 6 , Courbevoie , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great Location
Friendly Staff
Good Amenities
Cons:
Cleanliness Issues
Room Quality Concerns

Categories

Cleanliness
8.01
Some reviews mentioned issues with cleanliness and old rugs.
Service
9.48
Staff received positive feedback for their hospitality and responsiveness.
Location
9.52
The location is praised for being near a mall and metro.
Room Quality
7.97
Several reviews mention the rooms being old or having poor views.
Amenities
9
Facilities are generally rated well; breakfast service noted as great.
Value for Money
8.96
Mixed sentiments, but predominantly viewed as reasonably priced for the quality.
Food and Beverage
8.51
Food quality is generally good but some reviews described breakfast as a disappointment.
Overall Experience
8.98
Overall positive experiences cited, despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 09:23

Property Description

Luxurious Accommodation in La Défense Business District

Modern Amenities: Enjoy complimentary fiber-optic internet and international TV channels in our contemporary guest rooms.

Delicious Dining Options: Indulge in a variety of breakfast choices, including a full buffet, Asian, and gluten-free options. Experience authentic cuisine at Quinte & Sens Restaurant.

Wellness and Convenience: Stay fit at our 24-hour fitness center with a hammam, and benefit from 24-hour room service. Explore Paris easily with the metro just 10 minutes away.

Book your stay at Pullman Paris La Défense for a luxurious experience in the heart of the business district.

Important information:

If you need an extra bed, please leave a message in the Special Requests box when reserving.

China UnionPay is an accepted method of payment at the property.

Accommodations and breakfast are free of charge for 1 child under the age of 11 accompanied by parents. This has to be confirmed by the property.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CDG

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 26 per day.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1588 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 9.48
Location: 9.52
Room Quality: 7.97
Amenities: 9
Value for Money: 8.96
Food and Beverage: 8.51
Overall Experience: 8.98
G
Gisèle • solo_traveller • be
9
Pros:

8/10

2026-05-08 • via Nuitee
L
Lili • solo_traveller • us
7
A ok stay for business trip
Pros:

Working desk is good, room is spacious, location is good for me to go to business places. Room service for lunch is good. Most staff are courteous.

Cons:

Quilt is too warm, not comfortable, I couldn’t sleep well.
Lunch and dinner food quality are good, but a little pricy.
Breakfast is just so so: coffee is quite tasteless; fruit for squeezing juice is not washed; one morning the mug on my table is not clean, with previous coffee stains; pastry is disappointing.

2026-05-08 • via Nuitee
A
Anastasia • solo_traveller • fr
10
Merci beaucoup
Pros:

Oui

Cons:

Je beaucoup aimé

2026-05-07 • via Nuitee
A
Achy Raymonde Ingrid Alexandra • solo_traveller • ci
7
Pros:

Literie confortable. Emplacement.

Cons:

Les femmes de ménage qui se permettent de nous interpeller, agacées, à la sortie de notre chambre pour nous demander à quel moment nous comptons quitter notre chambre car elles n'ont pas que ça à faire et doivent terminer leur ménage. Ce sui est déplacé puisque le ménage peut être fait à tout heure car nous nous sommes renseignés à la réception et il y a plusieurs équipes de ménage dont une équipe de nuit. Il nous a même été donné un carton indiquant que dès qu'on avait besoin que le ménage soit fait de l'indiquer. Mais elles avaneint leur programme dans leur tête. Sachant que notre voyage était une retraite pour relâcher la pression et que notre bébé de 2 ans était malade et qu'elle récupérait du décalage horaire aussi, raison pour laquelle nous la laissions dormir et dormions aussi. On l'a signalé à la réception qui a été très confuse à chaque fois. On ne paie pas ce tarif ni ne choisit cette ligne d'hôtel pour gérer ce genre de manque de respect. Ça s'est passé à 3 reprises sur nos 10 jours de séjour. De plus, elles sôt tout le temps arrêtées sur les paliers en train de se plaindre entre elles pendant des heures du management, de la réception, de la direction, de ne pas recevoir de prime, de l'ingratitude des supérieurs, etc etc. La plainte ok, mais pas pendant que les clients sont en chambre ou faites le ailleurs. Gros coup pour le standing perçu du Pullman, que nous fréquentions pourtant dans d'autres pays.

2026-05-04 • via Nuitee
P
Paul • extended_group • fr
5
Bien mais service client défaillant
Pros:

Bon petit déjeuner

Cons:

Grosse frustration pour obtenir une facture. J'avais réservé 2 chambre sur booking (Numéro de réservation : 5774717037), et fait la demande d'une facture pour les 2 chambres (Paul MAES et Alrick THERETZ).
Hors, l'établissement me renvoie chez Booking. Et lorsque je fais la demande chez Booking, vous me dites que seul l'établissement peut émettre la facture.
Finalement, l'hôtel m'a envoyé une facture mais seulement pour la chambre de Paul MAES. Il me manque TOUJOURS l'autre facture. C'est très frustrant et hyper chronophage de vous courir après.
Merci de bien vouloir rectifier ce problème en m'envoyant la facture de la chambre de MR Alrick Theretz dans les + brefs délais.

2026-05-04 • via Nuitee
A
Achy Raymonde Ingrid Alexandra • solo_traveller • ci
7
Pros:

Literie confortable. Propreté. Emplacement.

Cons:

Les femmes de ménage qui se permettent de nous interpeller, agacées, à la sortie de notre chambre pour nous demander à quel moment nous comptons quitter notre chambre car elles n'ont pas que ça à faire et doivent terminer leur ménage. Ce sui est déplacé puisque le ménage peut être fait à tout heure car nous nous sommes renseignés à la réception et il y a plusieurs équipes de ménage dont une équipe de nuit. Il nous a même été donné un carton indiquant que dès qu'on avait besoin que le ménage soit fait de l'indiquer. Mais elles avaneint leur programme dans leur tête. Sachant que notre voyage était une retraite pour relâcher la pression et que notre bébé de 2 ans était malade et qu'elle récupérait du décalage horaire aussi, raison pour laquelle nous la laissions dormir et dormions aussi. On l'a signalé à la réception qui a été très confuse à chaque fois. On ne paie pas ce tarif ni ne choisit cette ligne d'hôtel pour gérer ce genre de manque de respect. Ça s'est passé à 3 reprises sur nos 10 jours de séjour. De plus, elles sôt tout le temps arrêtées sur les paliers en train de se plaindre entre elles pendant des heures du management, de la réception, de la direction, de ne pas recevoir de prime, de l'ingratitude des supérieurs, etc etc. La plainte ok, mais pas pendant que les clients sont en chambre ou faites le ailleurs. Gros coup pour le standing perçu du Pullman, que nous fréquentions pourtant dans d'autres pays.

2026-05-04 • via Nuitee
C
Clement • extended_group • fr
5
PAS FAMEUX !!!
Pros:

N'y était pas

Cons:

Le voisinage à notre étage bruyant

2026-05-03 • via Nuitee
K
Koudedja • couple • fr
8
2026-05-03 • via Nuitee
J
Joan • solo_traveller • fr
9
I like my stay, staff very helpful
Pros:

Location, room is very comfortable as well as bathroom.

Cons:

stairs up and down to la esplanade de la defense are less cool, having permanently a security officer or system that works with room key to cut at restaurant door on back of restaurant could help

2026-05-03 • via Nuitee
J
Joost • solo_traveller • nl
8
2026-04-28 • via Nuitee
M
MLilly190 • Solo travel • Orlando, Florida
4
Dated UnRenovated Poorly Maintained Hotel
Pros:

This Hotel is no where near a 5 star hotel. 3 Star at Best! Don’t stay here. The carpets in the room are so old, warn and nasty - who knows what’s growing in them. The HVAC system in the hotel is horrendous. Spent 3 nights in two rooms with literally no air and no proper ventilation.

They have old preset thermostats that don’t work so BEWARE if you like it slightly cool at night to sleep or even have any kind of fan to circulate the air — won’t happen at this hotel. I was offered a non working standing fan for my room abd a small piece of dark chocolate. Simply could not breathe at night - even with switching rooms.

I can’t imagine this place when the weather continues to get warm outside.

Breakfast buffet - adequate - equivalent to a lower end Marriott or Hilton. Not high quality. Average at best

Ugh. So sorry I chose to stay here. Didn’t sleep for 3 nights! Not close enough or really convenient to get into the city as advertised. Took Ubers as well as the Metro. Because of traffic each mode took 30-55 minutes to get to restaurants, sights, etc.

Hotel is in a difficult to reach place for most Ubers where local GPS systems do not recognize the location. Had 3 Ubers get lost . Train station is a good walk away so plan 15-20 minutes and good health to just walk to it to get to the tracks needed for the main line 1 to get to major sites and then another 30 or so minutes on the train itself which are crowded in off season so can’t imagine during tourist season. Many long escalators hear the hotel and at the train station do not work so you will have to be able to climb and descend lengthy none working stairs.

I only gave this place 2 stars because of the friendly and nice staff.

Do not stay here! Spend a little more and stay in the city.

2026-04-26 • via Tripadvisor
D
Dayana • couple • fr
8
2026-04-26 • via Nuitee
N
Ndeye Maghette • couple • it
8
2026-04-26 • via Nuitee
O
Ophelie Yolene • family_with_children • fr
7
Ça va
Pros:

Ras

Cons:

Ras

2026-04-19 • via Nuitee
R
Rajesh • solo_traveller • ae
7
2026-04-16 • via Nuitee
S
Serge • extended_group • fr
8
2026-04-13 • via Nuitee
A
Alain • solo_traveller • fr
9
2026-04-07 • via Nuitee
E
EOS HOLDING GMBH • family_with_children • de
8
Pros:

Das Konzept

Cons:

Zimmer - minimaler Standard

2026-04-07 • via Nuitee
D
Djiby • couple • fr
5
2026-04-06 • via Nuitee
Y
Yacine • couple • dz
7
2026-04-05 • via Nuitee