Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale

Hotels
•
Crowne Plaza Hotels & Resorts
9 (3777 reviews)
22, Quai Charles De Gaulle , Lyon , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and accommodating staff
Comfortable and clean room services
Cons:
Cleanliness issues noted
High price not justified by experience

Categories

Cleanliness
7.73
Multiple reviews highlighted cleanliness issues, including unclean toilets and glasses not being replaced.
Service
10
Consistently described as friendly and accommodating by many guests.
Location
9.7
The location was praised in several reviews for its convenience and tranquility.
Room Quality
8.74
Rooms were generally comfortable but some were noted as outdated and lacking certain amenities.
Amenities
9.19
Amenities like breakfast and room facilities were positively mentioned but there were requests for some additional items.
Value for Money
7.72
High cost mentioned with some dissatisfaction regarding the value received for the price paid.
Food and Beverage
9.18
Breakfast and food services received positive feedback.
Overall Experience
9.73
Despite some notable issues, the overall stay was regarded positively by most guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 23:58

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and style in our spacious rooms equipped with modern amenities like free Wifi, Chromecast service, and a selection of coffee and tea. Personalize your stay with the option of a room with a shower, bath, or balcony, ensuring a relaxing retreat during your visit.

Gourmet Dining Experience
Indulge in a culinary journey at our restaurant-bar, offering a variety of Italian-inspired dishes and refreshing cocktails. Enjoy the vibrant ambiance of the central bar or unwind on the large terrace overlooking the park, creating the perfect setting for a delightful dining experience.

Relaxation and Recreation
Unwind after a busy day by exploring our fitness center, taking a leisurely walk along the Rhone River, or enjoying a run in the nearby park. With a dedicated team catering to your every need, the Crowne Plaza Lyon Hotel ensures a memorable stay for both business and leisure travelers.

Book now for an unforgettable experience at the Crowne Plaza Lyon Hotel.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9
Based on 3777 reviews
Cleanliness: 7.73
Service: 10
Location: 9.7
Room Quality: 8.74
Amenities: 9.19
Value for Money: 7.72
Food and Beverage: 9.18
Overall Experience: 9.73
D
Deal • solo_traveller • fr
10
2026-05-15 • via Nuitee
S
Sabina • couple • ch
9
2026-05-14 • via Nuitee
S
Sarhan Oman • family_with_children • om
9
Pros:

My 10th stay in hotel 😁

Cons:

Nothing

2026-05-14 • via Nuitee
J
Julian • solo_traveller • gb
10
Pros:

nice room. great views. modern. clean. close to convention centre. bus outside. lovely park next door with free zoo. nice walk into the centre, if long, great for cycle paths

2026-05-14 • via Nuitee
M
Maddy • solo_traveller • fr
7
Pros:

Chambre spatieuse, grand lit, baignoire

Cons:

Hôtel bruyant durant notre passage à cause des travaux.
Un ascenseur sur deux qui fonctionne (parfois aucun)

2026-05-12 • via Nuitee
Q
Quentin • solo_traveller • fr
8
Pros:

Bon emplacement, matelas confortable

Cons:

La chambre manque d'un minibar

2026-05-12 • via Nuitee
L
Les 2 Alpes • solo_traveller • fr
3
Pas reposant et bruyant.
Pros:

L’emplacement, en face du parc de la tête d’or et du palais des congrès.

Cons:

L’ascenseur en panne.
L’alarme incendie qui sonne en pleine soirée.
Et surtout le bruit des voitures Uber qui récupère les clients toute la nuit devant l’hôtel, et qui font un bruit d’enfer sur les plaques métallique en roulant dessus.
La chambre à 25 degrés

2026-05-11 • via Nuitee
L
Laura-Huong • solo_traveller • fr
7
2026-05-11 • via Nuitee
B
Bonnel • solo_traveller • fr
10
Pros:

Le personnel.
La taille de la chambre, sa decoration simple mais joli.
La taille du lit, le canapé-lit qui lui aussi est tres confortable.

La taille des toilettes et la propretés.

La proximité du parc de la tête d’or.

Cons:

Rien à signalee

2026-05-10 • via Nuitee
W
William • solo_traveller • fr
7
2026-05-10 • via Nuitee
M
Merlin • solo_traveller • fr
7
2026-05-09 • via Nuitee
B
Bahjat • couple • ch
8
2026-05-09 • via Nuitee
S
Susanne • extended_group • de
3
2026-05-09 • via Nuitee
D
Dana • solo_traveller • jo
10
2026-05-08 • via Nuitee
J
Jean • extended_group • fr
1
2026-05-07 • via Nuitee
K
Knut • solo_traveller • de
7
Pros:

Lage direkt am Park. Sehr gutes Frühstück.

Cons:

Aufzüge defekt. Personal konnte kein Englisch.

2026-05-07 • via Nuitee
A
Adriana • extended_group • pt
9
2026-05-06 • via Nuitee
V
Virginie • couple • fr
8
Bien mais ..
Pros:

L'emplacement et la propreté

Cons:

Le room service !
On vous donne une carte des mets et finalement il n'y en a pas la moitié !

2026-05-04 • via Nuitee
P
Philippe • solo_traveller • fr
3
Une suite certes mais sans service
Pros:

Propreté de la chambre le calme de l'hôtel près du parc de la tête d'or
Beaucoup de verdure très reposant

Cons:

Arrivé à la hôtel nous avions réservé une suite avec terrasse pour trois personnes premières surprises ascenseur en panne fait monté dans la suite au 2eme en passant par la extérieur de l'établissement sachant que je suis handicapé suite à u' genou et une opération au cœur bref.... Dans la soirée j ai voulu commandé un room service et deuxième surprise le téléphone de la chambre ne fonctionne pas j ai du redescendre en faisant le parcours du combattant car toujours pas d'ascenseur arrivé à la réception étonnement le room service fermé il était 22h37 mais devant mon étonnement je ai réussi à me faire monter une pizza qui m'a était facturé 4euros de plus pour la livraison en chambre le lendemain une personne du restaurant m'a bien expliqué que le room service était ouvert h24... La nuit superbe literie parfaite nous sommes sorti de la chambre vers 15h00 il y avait le panneau chambre à faire à notre retour à la chambre 3eme surprise la suite à pas était faites nous avions signalé le souci pour le téléphone certes pour commander room service mais aussi pour une sécurité sachant que j ai un souci cardiaque et ascenseur en panne et un genou hors service bref à notre retour rien pas de ménage, lit pas fait, téléphone pas réparé, poubelle pas vidé, pas de papiers toilettes dans la chambre aucune bouteille de eau à notre disposition, nous le avons signalé à la réception aucune solution nous a était formulé juste une petite phrase simple "nous le signalerons merci" j Ai du remonter dans la suite avec à la mains devant une assemblée de personnes da's le hall de la hôtel avec mes rouleaux de papiers toilette pour moi le charme absolu dans une chaîne d'hôtel comme cela le lendemain mati' au moment du départ la même phrase "merci nous le signalerons" ma réponse merci à vous cela m'a coûté plus de 600euros pour juste le signaler même pas un café offert pour faire oublier cette mésaventure

2026-05-04 • via Nuitee
L
Laurent • couple • fr
8
Toujours aussi agréable comme lieu
Pros:

Emplacement idéal prestation conforme aux attentes
Service en chambre très professionnel et rapide

2026-05-04 • via Nuitee