Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and well-decorated spaces
Convenient highway access
Good quality breakfast setup
Cons:
Inconsistencies in cleanliness
Limited food options
Small bathrooms in some rooms

Categories

Cleanliness
7.58
Mentioned that the cleanliness needs improvement in some reviews.
Service
8.05
Generally positive mentions of helpful staff, but some inconsistencies noted.
Location
9.09
Proximity to the highway and various amenities is a key highlight.
Room Quality
7.54
Some rooms noted to be small or in need of updates.
Amenities
8.07
Amenities like breakfast and parking were appreciated, though some expectations were unmet.
Value for Money
8.03
Value perceived as fair, though some price concerns were expressed.
Food and Beverage
7.58
Food options noted to be limited and could be improved.
Overall Experience
8.05
Overall experience is generally positive with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 00:43

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience our freshly renovated 4-star hotel, conveniently located near the viaRhôna cycle path and Valence City center. Each air-conditioned room offers modern amenities including a TV, safe, and a private bathroom with complimentary toiletries.

Dining Options
Indulge in a local buffet breakfast at our breakfast restaurant every morning. Throughout the day, savor delicious snacks at Popote Restaurant or enjoy grilled meats at Courtepaille restaurant just steps away.

Convenient Location
With easy access from A7 Exit 15, our hotel is the perfect base for exploring Valence. Plus, take advantage of our outdoor swimming pool, free Wi-Fi, and secure parking during your stay.

Book now to experience luxury and convenience at our 4-star hotel!

Important information:

Please note that payment is not accepted by check.

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SNN

Location

Guest Reviews

8
Based on 2373 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 8.05
Location: 9.09
Room Quality: 7.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 7.58
Overall Experience: 8.05
A
Arnaud • family_with_children • fr
5
Mercure pas à la hauteur
Pros:

L'emplacement est top et le personnel d'accueil excellent et aux petits soins.

Cons:

Le restaurant propose une mini carte avec un personnel qui est débordé dès qu'il y a trois tables.
La piscine qui lors de notre passage n'était pas très propre. Beaucoup d'insectes morts en surface.
Pas de bouteilles d'eau dans la chambre

2026-09-12 • via Nuitee
L
Louis Romandie • solo_traveller • ch
8
2026-09-12 • via Nuitee
W
Waldemar • couple • de
10
2026-09-12 • via Nuitee
A
alain • couple • fr
9
TRES BIEN
Pros:

TRES BON ACCEUIL SITUATION GEOGRAPHIQUE NIKEL

2026-09-11 • via Nuitee
G
Gunther • solo_traveller • be
8
2026-09-11 • via Nuitee
I
Ilse • couple • de
10
2026-09-10 • via Nuitee
R
Robert • couple • nl
6
Minder dan verwacht nav overnachting in 2023 en dus ook te duur tov geboden kamer
Pros:

Locatie, ontbijt, vriendelijk personeel

Cons:

Kamer erg warm/koel te krijgen, toilet niet echt schoon/vol kalk, vlekken op tapijt.
3 jaar eerder was het absoluut beter

2026-09-10 • via Nuitee
G
Guillaume • couple • fr
10
2026-09-08 • via Nuitee
S
Stéphane • solo_traveller • fr
9
2026-09-08 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • nl
10
Pros:

Behulpzaamheid van het personeel is groot, erg vriendelijk. Zwembad ook prima.
Ontbijtbuffet is erg uitgebreid en lekker.
Bediening in het restaurant prima, eten ook erg lekker m.u.v. pizza deze zijn te duur in verhouding. Verder echt alles prima, voor herhaling vatbaar als tussenstop.

Cons:

Prijs en kwaliteit van de pizza's.

2026-09-07 • via Nuitee
J
Jean Erico • solo_traveller • fr
7
Un très bel établissement, avec une chambre agréable et un personnel sympathique, mais une expérience ternie par l’entre
Pros:

Nous avons beaucoup apprécié la chambre, agréable et confortable. La décoration de l’établissement est particulièrement réussie : très belle, moderne et soignée. Nous avons également apprécié la gentillesse et l’accueil du personnel, qui a été très agréable avec nous.

Cons:

Nous avons été déçus par l’entretien de la piscine. Nous avons constaté des traces vertes au fond du bassin ainsi qu’une quantité importante de terre au fond de la piscine, ce qui donnait une impression d’entretien insuffisant.

Nous avons également trouvé surprenant que les serviettes de piscine ne soient normalement pas fournies séparément. Il nous a été indiqué que nous devions utiliser la même serviette que celle prévue pour la douche dans notre chambre. Ce n’est qu’exceptionnellement, et uniquement pour nous, que des serviettes supplémentaires nous ont finalement été données.

Lors d’un précédent séjour d’une semaine dans un autre établissement 4 étoiles, deux serviettes pour la douche et deux pour la piscine nous avaient été proposées, ce qui nous semble beaucoup plus adapté.

Enfin, notre expérience au restaurant Courtepaille, qui nous avait été conseillé directement par la réception, a été particulièrement décevante. Le Food & Beverage Manager devait d’ailleurs prendre contact avec nous dans la journée, après sa réunion, mais nous n’avons finalement pas eu de retour.

Cela nous donne malheureusement le sentiment d’un réel manque de gestion et de suivi concernant le restaurant, d’autant plus que celui-ci est directement lié à l’hôtel. C’est dommage, car une meilleure prise en charge aurait certainement permis de répondre à nos remarques et de montrer que l’expérience client était réellement prise en considération.

2026-09-07 • via Nuitee
W
Wim • couple • nl
9
2026-09-06 • via Nuitee
P
Pierre • solo_traveller • ch
8
Cons:

Prix du petit déjeuner surfait

2026-09-06 • via Nuitee
K
karl • family_with_children • fr
8
Cons:

Restaurant adjacent ( campanile ) à fuir !

2026-09-05 • via Nuitee
R
rv • couple • fr
8
2026-09-05 • via Nuitee
L
Lutumba • solo_traveller • fr
10
2026-09-04 • via Nuitee
A
ann en jan • couple • be
9
heel goed
Pros:

Ontbijt was goed, enkel dat we niet buiten mochten ontbijten , verder alles perfect

Cons:

De vriendelijkheid van de keukenverantwoordelijke liet helemaal de wensen over, ze was kort en nors en wanneer ik vroeg om buiten te ontbijten antwoord ze op een hele onvriendelijke toon dat het terras gesloten was. Wij vroegen dit enkel omdat wij ons hondje bij hadden en dat het beter zou zijn voor de andere gasten als wij buiten zouden zitten met ons hondje, want iedereen heeft dat niet graag aan de ontbijttafel.

2026-09-04 • via Nuitee
P
Pascale • couple • be
9
overnachting voor doorreis naar Spanje
Pros:

badkamer was zeer netjes en goed personeel vriendelijk super goed en uitgebreid ontbijt

Cons:

dat er je niets kon drinken aan de bar

2026-09-04 • via Nuitee
M
M. • solo_traveller • nl
8
2026-09-04 • via Nuitee
R
Reichenbach • solo_traveller • ch
7
2026-09-03 • via Nuitee