Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Full-service spa
Health or beauty spa nearby
Area shuttle (surcharge)
Arcade/game room
Electric car charging station
No single-use plastic straws
Health club
Nightclub
No single-use plastic stirrers
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional Service
High Quality Dining
Cons:
Long Walk to Rooms
Club Music Issues

Categories

Cleanliness
7.78
Rooms required a long walk to the lobby; no major issues reported from reviews.
Service
8.75
Nadia and Imane provided fantastic service; staff was outstanding and attentive.
Location
8.29
The location was convenient and enjoyable; a wonderful ambiance in the area.
Room Quality
7.74
Some room issues reported, but overall satisfactory according to reviews.
Amenities
7.97
Spa and dining options received praise, although limited winter options noted.
Value for Money
8.03
Food and services noted to be of high quality, suggesting good value.
Food and Beverage
8.78
Cuisine rated at Michelin-level; incredible dining experiences highlighted.
Overall Experience
8.25
A memorable and wonderful stay that met expectations completely.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 04:08

Property Description

Indulge in luxury at the exquisite Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, where comfort meets elegance.

Spa Retreat
Pamper yourself with rejuvenating treatments at our full-service spa, offering a range of massages, body treatments, and luxurious facials designed to relax and revitalize.

Vibrant Amenities
Dive into the fun with 4 outdoor swimming pools, unwind in 2 hot tubs, or dance the night away at our lively nightclub. Experience all the excitement Marrakech has to offer right at your doorstep!

Gourmet Dining
Savor culinary delights at one of our 5 restaurants, including the delightful Le Jardin. Enjoy 24-hour room service or sip refreshing drinks by the poolside bar while soaking in the beautiful surroundings.

Escape to your tranquil oasis now at Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa for an unforgettable experience!

Important information:

  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Up to 2 children 4 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: RAK

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 9

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 253 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 8.75
Location: 8.29
Room Quality: 7.74
Amenities: 7.97
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 8.78
Overall Experience: 8.25
O
Olivier • solo_traveller • fr
9
2026-08-08 • via Nuitee
S
Sebastiaan • couple • nl
10
Top
Pros:

Vriendelijk personeel

2026-08-07 • via Nuitee
A
Anissa • family_with_children • fr
9
Très bon séjour
Pros:

Personnel très serviable, petit dej excellent, emplacement parfait, très beau lieu.

Cons:

Encore un peu en travaux en cours, le spa devrait être rénové

2026-08-07 • via Nuitee
P
Polina • couple • ru
9
2026-08-07 • via Nuitee
R
rachid • couple • ma
10
Un sejour exceptionnel
Pros:

Tout

2026-08-07 • via Nuitee
S
Stefanos • solo_traveller • gr
8
Pros:

Ηταν καθαρό το προσωπικό ευγενικό το δωμάτιο ευρύχωρο το πρωινό πολυ καλό

Cons:

Ειναι ενα ξενοδοχείο 50 χρονων το οποίο το εχουν κάνει ανακαινίσεις. Αμα προσέξεις σε αρκετά σημεία φαίνεται αυτό. Το service του ει αίσθηση λιγο αργο.δηλ ζητήσαμε 3 φορές ενα 2 πάπλωμα το ιποιο ήρθε μετα απο 40 λεπτά.

2026-08-07 • via Nuitee
M
Majda • solo_traveller • ca
8
2026-08-07 • via Nuitee
A
Azzeddine • solo_traveller • nl
9
2026-08-06 • via Nuitee
S
Sofiane • couple • fr
10
Ce fut un séjour d’une grande excellence et d’une grande qualité, en commençant par le voiturier, par les ouvreurs de po
Pros:

Tout

Cons:

Rien

2026-08-06 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • pt
8
2026-08-06 • via Nuitee
V
Victor • couple • gb
6
Stay was good but service by pool and bar area was slow fir a 5 star facility
Pros:

Location was very good

Cons:

Our room was too far away from reception

2026-08-06 • via Nuitee
F
fatimazohra • couple • ma
9
Excellent séjour
Pros:

Le personnel soignant

La propreté

2026-08-05 • via Nuitee
K
KHALID • couple • sa
9
2026-08-05 • via Nuitee
F
Fayçal • family_with_children • fr
8
Mention spéciale pour la literie des suites impériales
Pros:

Le confort de la literie
L’espace de la suite impériale

Cons:

Le bruit (type musique boîte de nuit en plein air) côté rue à partir de 23h jusqu’à 2h du matin du côté chambre impériale (201).
L’état du carrelage du jaccuzi carrelages manquants ou coupants. Très étrange pour ce type d’hôtel
Très peu de choix au restaurant de la piscine (pool Lounge )
Tarif exagéré pour certains produits : 160 dirhams pour 8 morceaux de pastèque.
J’ai préféré laisser ce montant en tips pour le serveur plutôt que payer cela.

2026-08-04 • via Nuitee
K
Kadidiatou • couple • ml
10
Super agréable
Pros:

J’ai vraiment aimé la propreté surtout l’odeur l’hôtel sans super bon

2026-08-03 • via Nuitee
Y
Yoann • couple • fr
10
Detente en famille dans le confort de Marrakech
Pros:

Nous remercions l’entièreté de l’équipe de l’hôtel qui ont été au petit soin pour nous et en Particulier Azzeddine qui a su prendre en compte nos difficultés ( famille nombreuse avec 2 bébés) et qui nous a rendu le séjour plus facile en nous surclassant dans une chambre plus adapté.

Le personnel a été gentil et chaleureux et nous a toujours aidé.

L’hôtel est magnifique et bien placé avec une immense piscine.

Je recommande.

Cons:

Tout est parfait

2026-08-02 • via Nuitee
P
Paula • couple • pt
7
2026-07-25 • via Nuitee
J
Jessica • family_with_children • fr
10
2026-07-24 • via Nuitee
M
Meriam • solo_traveller • ma
10
2026-07-24 • via Nuitee
S
SABRINA • solo_traveller • fr
10
Pros:

Tout était parfait de A à Z, sans oublier les soins au spa :)

2026-07-23 • via Nuitee