Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Full-service spa
Health or beauty spa nearby
Area shuttle (surcharge)
Arcade/game room
Electric car charging station
No single-use plastic straws
Health club
Nightclub
No single-use plastic stirrers
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional Service
High Quality Dining
Cons:
Long Walk to Rooms
Club Music Issues

Categories

Cleanliness
7.78
Rooms required a long walk to the lobby; no major issues reported from reviews.
Service
8.75
Nadia and Imane provided fantastic service; staff was outstanding and attentive.
Location
8.29
The location was convenient and enjoyable; a wonderful ambiance in the area.
Room Quality
7.74
Some room issues reported, but overall satisfactory according to reviews.
Amenities
7.97
Spa and dining options received praise, although limited winter options noted.
Value for Money
8.03
Food and services noted to be of high quality, suggesting good value.
Food and Beverage
8.78
Cuisine rated at Michelin-level; incredible dining experiences highlighted.
Overall Experience
8.25
A memorable and wonderful stay that met expectations completely.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 04:08

Property Description

Indulge in luxury at the exquisite Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, where comfort meets elegance.

Spa Retreat
Pamper yourself with rejuvenating treatments at our full-service spa, offering a range of massages, body treatments, and luxurious facials designed to relax and revitalize.

Vibrant Amenities
Dive into the fun with 4 outdoor swimming pools, unwind in 2 hot tubs, or dance the night away at our lively nightclub. Experience all the excitement Marrakech has to offer right at your doorstep!

Gourmet Dining
Savor culinary delights at one of our 5 restaurants, including the delightful Le Jardin. Enjoy 24-hour room service or sip refreshing drinks by the poolside bar while soaking in the beautiful surroundings.

Escape to your tranquil oasis now at Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa for an unforgettable experience!

Important information:

  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Up to 2 children 4 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: RAK

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 9

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 253 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 8.75
Location: 8.29
Room Quality: 7.74
Amenities: 7.97
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 8.78
Overall Experience: 8.25
A
Aboubker • solo_traveller • ma
7
Pros:

Le service

Cons:

Parking

2026-07-11 • via Nuitee
S
Serena • couple • fr
10
2026-07-10 • via Nuitee
C
Cedric • family_with_children • fr
10
2026-07-09 • via Nuitee
I
Imad • couple • sn
5
C’était très moyen
Pros:

Moyen

Cons:

L’arrivée était catastrophique.ils ont donné nos chambres à 17h.et en fin de séjour ils nous ont exigé de laisse la chambre à 11h.c’est catastrophique

2026-07-09 • via Nuitee
H
Hasan • family_with_children • nl
10
Warmte en luxe terwijl je de hele tijd een fijn gevoel had
Pros:

Mooi luxe hotel. Je kunt er zowel met je gezin of als solo reiziger heen. Bij aankomst word je eigenlijk al blij van al de luxe die het hotel ademt. Graag wil ik nog speciaal 2 mensen in het bijzonder bedanken. Hossam die bij de receptie werkt. En Mahdi die op dat moment de leiding had. Sofitel mag blij zijn dat ze zulke mensen in dienst hebben. Werkelijk een topvisite kaart zijn hun voor Sofitel. En als laatste Ghita van klantenservice. Bedankt

2026-07-09 • via Nuitee
E
Eric • couple • nl
10
Je krijgt in dit hotel wat je mag verwachten. We komen graag terug.
Pros:

De service en het ontbijtbuffet

2026-07-08 • via Nuitee
A
Aqib • couple • nl
10
GEWELDIG!
Pros:

Personeel is zeer vriendelijk. Kamers zijn brandschoon! Fantastisch mooi hotel! Zeer goede service! Ligging is ook perfect! Kortom enorm genoten van het verblijf.

Cons:

Alles beviel mij!

2026-07-07 • via Nuitee
F
Fatah • solo_traveller • fr
10
Pros:

Tout

Cons:

Rien

2026-07-07 • via Nuitee
O
Oumou • couple • gn
10
2026-07-06 • via Nuitee
N
Nasrya • solo_traveller • fr
10
2026-07-05 • via Nuitee
A
Azzedine • couple • ma
8
2026-07-05 • via Nuitee
W
Walid • couple • ly
9
2026-07-04 • via Nuitee
M
Mamadou • solo_traveller • sn
10
Le meilleur hôtel de Marrakech
Pros:

L' accueil du personnel de l'établissement est vraiment exceptionnel.
L'architecture mélangeant modernité et culture marocaine en fait un lieu d'exception.
Les 5 étoiles de l'hôtel se reflètent à travers la propreté et la qualité du service.
Le petit déjeuner est très riche et varié.
L'hôtel dispose de toutes les commodités nécessaires.

Cons:

Aucun point négatif

2026-07-04 • via Nuitee
D
David • couple • se
8
2026-07-03 • via Nuitee
I
Ines • couple • fr
10
2026-07-03 • via Nuitee
D
Dounia • couple • nl
9
Geweldig
Pros:

De locatie was top de service het ontbijt-Soumaya van housekeeping was heel attent en top en doet haar werk goed! De service bij het zwembad was ook top vriendelijk personeel.

Cons:

Alleen een minder leuke ervaring 1 van de gastheren was zo onbeleefd en had niet door dat ik een gast van het hotel was en wilde mij niet binnen laten, wat voor een aparte en nare ervaring zorgde!

2026-07-02 • via Nuitee
H
Hanae • family_with_children • nl
10
het verblijf was erg aangenaam, de service was top! ontbijt heel gevarieerd goed en vers.
Pros:

Service was top! Het personeel super vriendelijk! schoon, mooie kamers en zwembaden zijn prachtig.

2026-07-02 • via Nuitee
S
Selma • couple • ma
9
2026-07-01 • via Nuitee
T
Talal • solo_traveller • kw
10
تجربة استثنائية لفندق يجعلك في مركز احداث المدينة القديمة والجديدة
Pros:

الموقع والمرافق وخدمة الغرف والموظفين وشكر خاص جدا للسيد اسامه في الاستقبال ، والسيدة شيماء في خدمة الغرف في الطابق الرابع

Cons:

لا يوجد

2026-06-30 • via Nuitee
S
Sadia • couple • us
10
2026-06-30 • via Nuitee