Hotel Napoleon

Hotels
8.4 (2583 reviews)
Viale Europa 536 , Lucca , IT
+39 0583 316516

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast options
Clean rooms
Spacious accommodations
Cons:
Accessibility issues at the entrance
Parking could be improved
Noise from outside in some rooms

Categories

Cleanliness
8.2
Generally clean with positive mentions, but some concerns about accessibility.
Service
8.87
Staff consistently praised for their friendliness and helpfulness.
Location
8.51
Well-located for accessing the city center, but some mentions of potential noise.
Room Quality
8.36
Spacious and comfortable rooms, but some indicate the need for updates.
Amenities
8.28
Good breakfast options, though one mention of a poorly maintained parking area.
Value for Money
8.15
Overall satisfactory, but some reviews feel price could be slightly high.
Food and Beverage
8.59
Highly rated breakfast with diverse options.
Overall Experience
8.26
Positive overall feedback with some minor drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:18

Property Description

Central Location and Free Parking
Located just 500 meters from the historic walls of Lucca, Hotel Napoléon offers a convenient stay with free parking, making it easy for guests to explore the charming town and its surroundings hassle-free.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
The elegantly designed rooms at Hotel Napoléon feature free Wi-Fi, air conditioning, a TV, and a minibar. Whether you prefer a modern or simple décor, many rooms also offer a terrace or balcony for a relaxing stay.

Exceptional Services and Dining Options
Enjoy a daily sweet and savoury buffet at the hotel and benefit from discounted rates at nearby restaurants. With a 24-hour multilingual staff, guests can expect top-notch service throughout their stay.

Ready to experience the charm of Lucca? Book your stay at Hotel Napoléon now for a memorable and comfortable visit.

Important information:

Please note that the central heating system was turned off on October 15th, therefore from that date the air conditioning will no longer be available,If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PSA

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2583 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 8.87
Location: 8.51
Room Quality: 8.36
Amenities: 8.28
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 8.59
Overall Experience: 8.26
S
Stefano • solo_traveller • it
10
2026-11-06 • via Nuitee
G
Giovanni • family_with_children • it
10
Ottimo Soggiorno
Pros:

Camera molto spaziosa (con un terrazzo enorme) e ambienti molto puliti.
Colazione ottima e varia con bevande calde preparate al momento direttamente dal personale della caffetteria.
Grande cortesia di tutto il personale.
Posizione eccellente per visitare il centro città a pochi minuti a piedi.

2026-11-06 • via Nuitee
R
Rossetti • solo_traveller • it
8
Struttura un pò datata, che viene compensata però da una posizione perfettamente strategica per soggiornare a Lucca, lo
Pros:

Camera molto pulita, posizione perfetta, ma soprattutto lo staff gentilissimo ed estremamente disponibile.

Cons:

La struttura è un pochino datata, anche se ha tutti i confort e servizi che possono servire per un soggiorno.

2026-11-05 • via Nuitee
I
Ina • solo_traveller • de
9
Sehr guter Service und super Preis-Leistungsverhältnis! Man kann sich hier sehr wohl fühlen.
Pros:

Sehr freundliches Personal, man fühlt sich sehr willkommen. Tolles Frühstücksbuffet mit super Service. Auch das Personal der Rezeption ist sehr sehr bemüht und gibt jegliche Hilfestellung, wenn man Fragen oder Wünsche hat. Ich kann das Hotel wärmstens empfehlen.

2026-11-05 • via Nuitee
M
Mariela • family_with_children • ar
9
Pros:

Las instalaciones modernas ,el personal super amable .El desayuno bastante variado

Cons:

Nada en particular

2026-11-05 • via Nuitee
F
Fabio • solo_traveller • it
6
Sufficiente
Pros:

Posizione molto comoda da raggiungere e disponibilità di parchegg

Cons:

Hotel datato. È a livello di un discreto 3 stelle

2026-11-04 • via Nuitee
M
Michele • solo_traveller • it
10
2026-11-04 • via Nuitee
M
Martina • family_with_children • it
10
Pros:

Abbiamo soggiornato solo una notte con la mia famiglia per LUCCA COMIX, siamo state benissimo, posizione ottima a 10 min. dal centro, benzinaio e tabaccheria difronte, ampio parcheggio disponibile, cordialità e gentilezza impeccabile di tutto lo staff dell'albergo.
Ci siamo sentiti coccolati a 360', la mattina ricca colazione a buffet, la camera ampia e molto accogliente, spettacolare bagno votato 10 solo quello, che dire se ritorniamo il prossimo anno ormai è il nostro albergo preferito.

2026-11-03 • via Nuitee
M
Mirko • solo_traveller • it
8
Ottima esperienza
Pros:

Ottima posizione, comodissimo per il Comics, buona colazione

Cons:

Stanza singola un po’ stretta

2026-11-02 • via Nuitee
M
marcia.sl • family_with_children • it
9
Pros:

Hotel moderno e molto accogliente, posizione eccellente, vicino al centro, con un parcheggio riservato.

Cons:

pelo nell'uovo? bagno piccolo, ma doccia perfetta.

2026-11-02 • via Nuitee
M
Maria Luisa • family_with_children • it
10
2026-11-02 • via Nuitee
D
Dragan • solo_traveller • ch
7
2026-11-02 • via Nuitee
G
Giorgio Bat • solo_traveller • it
8
Pros:

Utilizzato durante Lucca Comics. Fuori dal centro che si trova comunque a 5 minuti di auto. Su una strada di scorrimento. La posizione alla fine è risultata ottimale. Con parcheggio proprio, stanze silenziose e confortevoli. Ho utilizzato una camera singola con letto a una piazza e mezza. Buona colazione e buon rapporto qualità prezzo.

2026-11-02 • via Nuitee
M
Marchi • solo_traveller • it
10
Pros:

Servizio e pulizia eccezionale. Posizione della struttura comodissima. Consiglio vivamente

2026-11-01 • via Nuitee
S
Sasha Morgan • couple • it
7
Ottimo per soggiorno pratici all’interno di Lucca
Pros:

Spazi ampi e ben organizzati. Colazione ben organizzata e abbondante.

2026-11-01 • via Nuitee
R
Roberto Claudio Junior • family_with_children • it
8
Lucca Comics positivo
Pros:

Posizione molto buona e staff cordialissimo

Cons:

Camera con doccia non pulitissima. Ma nulla di trascendentale

2026-11-01 • via Nuitee
M
Meschini • solo_traveller • it
9
2026-11-01 • via Nuitee
M
Mara • solo_traveller • it
8
Pros:

Posizione ottima per raggiungere le mura della città
Staff molto accogliente e gentile

2026-10-30 • via Nuitee
S
Stefano • couple • it
9
Pros:

Struttura pulita ,belle camere e ottima posizione

2026-10-29 • via Nuitee
M
Matteo • couple • it
10
2026-10-29 • via Nuitee