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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Room service
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Business center
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Heating
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Cycling
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Safety deposit box
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Bar
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Soundproof rooms
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Meeting/banquet facilities
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Breakfast in the room
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Private parking
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Fire extinguishers
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Invoice provided
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Smoke alarms
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CCTV outside property
Review Highlights
Categories
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Property Description
Central Location and Free Parking
Located just 500 meters from the historic walls of Lucca, Hotel Napoléon offers a convenient stay with free parking, making it easy for guests to explore the charming town and its surroundings hassle-free.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
The elegantly designed rooms at Hotel Napoléon feature free Wi-Fi, air conditioning, a TV, and a minibar. Whether you prefer a modern or simple décor, many rooms also offer a terrace or balcony for a relaxing stay.
Exceptional Services and Dining Options
Enjoy a daily sweet and savoury buffet at the hotel and benefit from discounted rates at nearby restaurants. With a 24-hour multilingual staff, guests can expect top-notch service throughout their stay.
Ready to experience the charm of Lucca? Book your stay at Hotel Napoléon now for a memorable and comfortable visit.
Please note that the central heating system was turned off on October 15th, therefore from that date the air conditioning will no longer be available,If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Location
Guest Reviews
Friendly and helpful staff and nice breakfast.
Hotel is dated and had only a minor facelift of the public areas. The physical room key with big hanger brought back memories from long gone times.
personale molto gentile e disponibile,colazione eccellente
struttura un pò datata sia negli arredi che nella presentazione esterna
La camera era esattamente come descritta sul sito: spaziosa, ben arredata e molto confortevole. Il bagno era ampio, pratico e perfettamente funzionale. Ottima anche la posizione della struttura, particolarmente comoda per chi viaggia in auto, grazie alla disponibilità del parcheggio ed alla vicinanza dell'imbocco dell'autostrada. Una menzione speciale va allo staff, che si è dimostrato estremamente gentile, cordiale e sempre disponibile.
L’aspetto più negativo è stato il forte odore di fumo presente nella camera, che ha purtroppo compromesso in modo significativo il nostro soggiorno. Inoltre, la colazione si è rivelata decisamente deludente, sia per qualità che per varietà, e non rispecchia gli standard che ci si aspetta da una struttura classificata a 4 stelle. A rendere l’esperienza ancora più insoddisfacente è stata la tariffa applicata: per una sola notte abbiamo pagato un importo pari a circa il triplo di quello richiesto, per la stessa tipologia di camera e nello stesso hotel, appena una settimana dopo. Pur comprendendo che i prezzi possano variare in base alla domanda, il rapporto tra il costo sostenuto e la qualità complessiva del soggiorno è risultato decisamente deludente.
Il personale estremamente gentile, la posizione comoda per andare a piedi in città e avere il parcheggio gratuito
Probabilmente una parte delle camere è stata rinnovata, sicuramente non quella dove abbiamo soggiornato noi, vecchia, piccola, non c'era spazio per appoggiare le proprie cose né in camera né in bagno. Sicuramente non da 4 stelle. La camera si affacciava sulla strada statale, estremamente rumorosa, senza tappi non era possibile dormire. La colazione aveva degli alimenti non proprio freschi.
sehr freundliches Personal. Gutes Frühstück. Sauberes Zimmer und Bad.
Zu Fuß schon ein gutes Stück zu laufen in die Innenstadt.
La posizione è strategica per il Lucca summer festival
La struttura è pulita e offre molti servizi, lo staff è molto gentile , penso che sia il punto di forza dell'hotel.
Bel hotel moderne d’accès facile avec grand parking - personnel sympathique, bons petits-déjeuners -
Un peu excentre.
Zimmer im 5. Stock mit Terrasse. War geräumig. Gute Betten. Schönes Bad. In 1.2km vom Zentrum von Lucca. Ca. 20-25 Minuten zu Fuss. Gratis Parkplatz. Gutes Frühstück. Freundliches Personal. War geschäftlich auch schon dort, darum wieder gebucht. Zwei bequeme Liegestühle vorhanden
Dachrinnen sollten unbedingt gereinigt werden. Hatten in der Nacht von Montag auf Dienstag ein heftiges Gewitter.
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