Hotel Fenix Family by ALEGRIA

Hotels
•
Alegria Hotels
7 (1402 reviews)
Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena , Roquetas de Mar , es

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good value for money
Spacious rooms
Nice pool
Cons:
Poor cleanliness
Food quality and variety issues
Some amenities outdated

Categories

Cleanliness
6
Several mentions about poor cleaning and maintenance.
Service
8
Staff were frequently described as friendly and helpful.
Location
8
Guests appreciated the location close to the beach.
Room Quality
7
Rooms were generally spacious and comfortable, though some complained about maintenance.
Amenities
7
Pool and animations were highlighted positively, but some areas need updates.
Value for Money
8
Guests felt they received good value for the price paid.
Food and Beverage
5
Many complaints about food variety and quality.
Overall Experience
7
Mixed reviews; some enjoyed their stay while others had significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 05:16

Property Description

Swim, Play, Relax

The Fenix Family hotel in Roquetas de Mar offers 3 pools, 2 tennis courts, and proximity to Serena beach, perfect for a fun-filled family vacation.

Delightful Dining

Enjoy buffet meals, show cooking, and snacks at the hotel’s restaurant, café, and poolside bar, all while experiencing a taste of local and international cuisine.

Explore Andalucía

Discover the beauty of Andalucía with the help of the hotel’s 24-hour reception staff, who can assist with recommendations, car rentals, and airport shuttle services.

To immerse yourself in a perfect blend of leisure and exploration, book your stay at Fenix Family today.

Important information:

Please note:

- Parking is subject to availability, as spaces are limited.
- When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.
- If you are traveling with pets, there is a supplement of EUR 10 per pet per night. A maximum of 1 pet per room is allowed (maximum weight 8 kg).
- Guests must show a valid ID and credit card upon check-in. Please note that all special requests are subject to availability and may include additional charges.
- Stag or bachelorette parties or similar parties cannot be held at this accommodations.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LEI

Location

Guest Reviews

7
Based on 1402 reviews
Cleanliness: 6
Service: 8
Location: 8
Room Quality: 7
Amenities: 7
Value for Money: 8
Food and Beverage: 5
Overall Experience: 7
A
Almenara • solo_traveller • es
8
2026-08-29 • via Nuitee
J
JUAN ANTONIO • solo_traveller • es
4
Decepción
Cons:

Limpieza brilla por su ausencia, no hay mantenimiento de las habitaciones, ascensores se averían y tarda en arreglarlos, no hay sombra en la zona de la piscina. El aire acondicionado muy alto molesta en la zona de la cafetería. Poca variedad en el bufé, mala organización.

2026-08-29 • via Nuitee
N
Nuria • family_with_children • es
7
Pros:

Lo que más nos gustó fue la atención del personal, muy atento y la comodidad de las camas. En general está todo limpio. Muy cerca de la playa, a 200 metros, tiendas y bares.

Cons:

Algunas instalaciones están muy descuidadas como las puertas de las habitaciones; las hamacas de la piscina muchas estaban rotas. El expendedor del gel de nuestro baño también estaba roto. La comida también mejorable.

2026-08-29 • via Nuitee
C
Carlos Manuel • solo_traveller • es
7
Pros:

Los trabajadores y el personal en todo momento te quieren ayudar

Cons:

El bufet

2026-08-29 • via Nuitee
P
Plaza Navarro • solo_traveller • es
10
2026-08-29 • via Nuitee
A
Angel • solo_traveller • es
3
2026-08-29 • via Nuitee
A
Andrea • couple • es
10
2026-08-29 • via Nuitee
J
jose manuel • couple • es
7
Bien sin más.
Pros:

Habitación.

Cons:

Nada.

2026-08-29 • via Nuitee
M
Marinela • solo_traveller • es
8
2026-08-29 • via Nuitee
M
maria paula • couple • es
5
No corresponde calidad precio
Pros:

La cama muy cómoda.

Cons:

Las habitaciones estaba muy viejo los muebles, rotos, muy viejos.

2026-08-28 • via Nuitee
J
Julia • solo_traveller • es
8
Pros:

El personal muy amable, el buffet variado y la comida muy buena. Bastantes actividades de animación para niños y mayores todos los días.
Las camas y almohadas muy cómodas, y la habitación muy amplia y con mucho espacio para guardar las cosas. Detalle de bienvenida de agua y chuches.

Cons:

La habitación un poco anticuada, pero limpia y cómoda.
Las bebidas no están incluidas en la pensión completa y no se avisa en ningún sitio al hacer la reserva.

2026-08-28 • via Nuitee
C
Cortes • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo en general.

Cons:

Que no fuesen los ventiladores. Y deberian de poner mas amacas en la zona de la piscina.

2026-08-28 • via Nuitee
J
Juan Antonio • solo_traveller • es
8
2026-08-27 • via Nuitee
M
Miguel Ángel • extended_group • es
8
2026-08-27 • via Nuitee
M
Marta • solo_traveller • no
10
2026-08-27 • via Nuitee
J
JOSE LUIS • extended_group • es
10
2026-08-27 • via Nuitee
G
García Muñoz • solo_traveller • es
8
2026-08-26 • via Nuitee
R
Rosa María • solo_traveller • es
10
Calidad precio estupendo
Pros:

En general todo, calidad precio muy bien, estaba todo limpio y el buffet tenía mucha variedad todos los días, y todo el personal fue muy atento y agradable.

2026-08-26 • via Nuitee
G
Gema • solo_traveller • es
8
2026-08-26 • via Nuitee
M
Maria • couple • es
6
Pros:

El alojamiento estaba muy bien la cama muy cómoda y buena ubicación

Cons:

La comida del buffet me parece pésima , nada de variedad ni de calidad para un hotel de 4 estrellas
Y tampoco se incluye la bebida en el buffet por el precio y la calidad me parece abusivo
La piscina estaba bastante llena pero muy buen ambiente
También tuve goteras los últimos días y no lo arreglaron

2026-08-26 • via Nuitee