Hotel & Spa Hacienda de Cortés

Hotels
9 (185 reviews)
Plaza Kennedy 90 , Cuernavaca , mx

Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Excellent service
Beautiful gardens
Delicious food
Comfortable stay
Cons:
High buffet prices
Gym equipment issues
Room temperature concerns

Categories

Cleanliness
9.25
Rooms are clean and well-maintained based on various reviews.
Service
9.25
Overall excellent service, except for a single negative remark about a hostess.
Location
9.25
Scenic gardens and beautiful surroundings mentioned positively.
Room Quality
8.75
Rooms are spacious and comfortable, but some improvements suggested for bed size.
Amenities
8.25
Spa services were praised; however, some gym equipment was noted to be non-functional.
Value for Money
8.75
Some reviews indicate a perception of high buffet prices.
Food and Beverage
9.25
Food was repeatedly mentioned as delicious and of high quality.
Overall Experience
9.25
Guests expressed overall satisfaction and enjoyment of their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 07:01

Property Description

Luxurious Amenities Await at Hotel & Spa Hacienda de Cortés

Outdoor Oasis: Dive into relaxation at the outdoor swimming pool surrounded by a picturesque landscaped garden.

Wellness Retreat: Indulge in pampering at the fitness and wellness center with a sauna and massage rooms.

Culinary Delights: Savor traditional cuisine at the hotel restaurant or enjoy a buffet breakfast in the comfort of your room.

Book now to experience luxury and tranquility at Hotel & Spa Hacienda de Cortés.

Important information:

Please note that if you leave a debit card number on our website, the property has no way of identifying this. When they verify the number, the terminal will automatically charge the full amount of the reservation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    People 12 years old and over stay for US$30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9
Based on 185 reviews
Cleanliness: 9.25
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 9.25
Overall Experience: 9.25
A
Alejandro couple mx
10
2026-01-19 via Nuitee
G
Gilda family_with_children mx
4
Bonito lugar, pésimo gimnasio
Pros:

El lugar es muy bonito.

Cons:

Muy mal gimnasio, no hay manera de hacer ejercicio en él.

2026-01-02 via Nuitee
L
Lora family_with_children mx
10
Pros:

La habitación, los jardines, el jacuzzi, tambien la,atencion del personal muy buena

Cons:

Siento q el precio del buffet es un poco elevado.

2025-12-08 via Nuitee
W
WEI CHIAO family_with_children mx
9
2025-12-03 via Nuitee
M
Marco couple mx
10
2025-11-20 via Nuitee
S
Serge extended_group fr
10
Super sejour de 3 jours
Pros:

Service exceptionnel. Lieu tranquille. Beaucoup d’espace.

Cons:

Rien

2025-11-10 via Nuitee
C
Cësar Maríno80 couple mx
10
Excelente
Pros:

La vegetación es increíble, el lugar es muy amplio y está perfectamente bien conservado, es una hacienda próxima a cumplir 500 años pero está muy bien cuidada y bonita, la comida del restaurante es deliciosa y la atención es muy amable y atenta, excelente hotel, lo recomiendo ampliamente

Cons:

Solo que la habitación con una cúpula tenga un tragaluz y entre tanta luz desde temprano

2025-09-30 via Nuitee
R
ROBERTO
8
Pros:

El. Cascó de hacienda increíble y bien cuidado, con historia y comida muy rica, la construcción del hotel 2 o 3 estrellas, pobres amenizadas y decoración, el sistema de TV nunca funcionó, sin rampa para discapacitados , los alrededores del hotel es una zona muy fea donde.nonse ve seguro para andar de noche ni hay que hacer comer o visitar!

2025-09-19 via Nuitee
L
lourdes
10
Pros:

This place is beautiful in its own way, amazing and unique. The gardens, landscaping, patios and the whole layout is just beautiful. But somehow to the ancestor's time period and somehow i got connected in a sad way, knowing what H Cortes did with the indigenous and slaves.

2025-09-14 via Nuitee
K
KARLA partner
10
Pros:

Hotel muy bonito, con perfecto mantenimiento de las áreas , los cuartos limpios y con un balcón muy lindo .
El servicio de spa excelente , la masajista Adriana es sumamente amable .
El gym podría mejorar ya que 3 de los 5 aparatos que hay no funcionan .
En cuanto al restaurante muy rica la comida y el servicio en general bueno . Únicamente la hostest que estuvo el domingo pésima actitud, me contestó horrible al pedirle una mesa , me dijo que mi reserva era para dos y esa mesa era para 4 y atrás de mí entró una pareja y les dio esa mesa ; el capitán del restaurante y los meseros fueron muy amables con nosotros, los felicito a todos los demás .
Muy bonito lugar para pasar una buena estancia .

2025-09-10 via Nuitee
E
Elizabeth family_with_children us
10
Great Relaxing place with excellent service
Pros:

Great surroundings and extremely nice staff

Cons:

Some things in room need upgrading like a smart tv

2025-09-09 via Nuitee
E
Elizabeth
8
calor!!
Pros:

el aire acondicionado de la habitación no es suficiente, hace demasiado calor

2025-09-03 via Nuitee
G
Guadalupe family
10
Pros:

Me gusta la estancia, quizas solo mejoraria el tamaño de las camas

2025-08-26 via Nuitee
S
Sonia Maria Lopez partner
10
Pros:

Todo estuvo excelente!! Me encantó todo

2025-08-22 via Nuitee
R
Raul family_with_children
10
Pros:

My point of view we love it! Restaurant staff may need little more friendly and attentive

2025-08-16 via Nuitee
M
Margarita
10
Excelente para relajarse
Pros:

La comida muy buena y el servicio excelente !, el personal del spa muy profesional y amable

2025-08-09 via Nuitee
J
JoAnn couple us
10
2025-08-05 via Nuitee
A
alfonso
10
Pros:

Una propiedad muy bonita, muy intima! Todo perfecto

2025-08-03 via Nuitee
J
Jordan family
10
Pros:

Ok

2025-07-28 via Nuitee
O
Omar
10
Hotel excepcional
Pros:

La recepción fue muy rápida y nos dieron la habitación de inmediato, tuvimos habitaciones compartidas y estaban en excelente estado limpias, amplias y con balcón a una vista preciosa.

En el restaurante la escondida festejamos mi cumpleaños y la comida fue excelente pero la atención de Hugo Martínez fue espectacular, siempre atento y hasta la historia de la Hacienda nos contó, nos hizo sentir como en casa y el servicio es el mejor,


Todos los jardines están en excelente estado

La alberca es una zona apartada para relajarte y disfrutar, los niños la disfrutaron mucho.


La habitación es muy cómoda y las camas son un sueño, limpia y muy espaciosa.

2025-07-27 via Nuitee