Hotel Gratte-Ciel Ariana

Hotels
5.7 (1628 reviews)
163 cours Emile Zola , Villeurbanne , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Soundproof rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly personnel
Convenient location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Outdated facilities
Inconsistent amenities

Categories

Cleanliness
3.34
Numerous complaints about cleanliness, with mentions of mold and dirt.
Service
7.31
Generally positive comments about the staff being friendly and accommodating.
Location
7.85
Good location with easy access to public transportation.
Room Quality
3.8
Reports of outdated furniture and maintenance issues, leading to discomfort.
Amenities
4.83
Basic amenities with complaints about water temperature and pressure.
Value for Money
5.79
Mixed feelings, with some positive aspects but significant dissatisfaction mentioned.
Food and Beverage
7.84
Breakfast is frequently highlighted as enjoyable and plentiful.
Overall Experience
4.81
Overall dissatisfaction expressed due to several critical issues encountered.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 06:25

Property Description

Modern Building in Villeurbanne
Experience modern comfort at Hotel Gratte-Ciel Ariana, nestled in the vibrant heart of Villeurbanne. Our soundproofed rooms offer a peaceful retreat, complete with free Wi-Fi and air conditioning.

Convenient Location
Located just a 15-minute Metro ride away from Part-Dieu station, the conference center, and the scenic Tête d'Or Park, Hotel Gratte-Ciel Ariana provides easy access to the city's key attractions.

Comfort and Connectivity
Unwind in our cozy rooms, stay connected with complimentary Wi-Fi, and explore the city with ease from our central location. Book your stay at Hotel Gratte-Ciel Ariana for a memorable experience in Villeurbanne.

Important information:

Please ensure that you specify on your booking form the number of people who will be staying in your suite.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 14 per day.

Location

Guest Reviews

5.7
Based on 1628 reviews
Cleanliness: 3.34
Service: 7.31
Location: 7.85
Room Quality: 3.8
Amenities: 4.83
Value for Money: 5.79
Food and Beverage: 7.84
Overall Experience: 4.81
B
BRIGITTE • solo_traveller • fr
7
Pour une nuit ça va..
Cons:

Tout est un peu vieillot et sombre, moquette très usagée, et télécommande de la tv ne fonctionnait pas..cet hôtel a besoin d'être rénové. Il fait trop chaud dans les chambres d'où ouverture de fenêtres et donc bruit urbains.

2026-02-13 • via Nuitee
H
Hassan • solo_traveller • lb
3
2026-02-11 • via Nuitee
K
Kamel • solo_traveller • fr
10
2026-02-09 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • fr
9
2026-02-08 • via Nuitee
A
ADEL • solo_traveller • fr
5
2026-01-31 • via Nuitee
M
Marie H • solo_traveller • fr
5
2026-01-29 • via Nuitee
V
Vincent • solo_traveller • fr
7
2026-01-28 • via Nuitee
V
Vdb • solo_traveller • fr
9
Pros:

Chambre propre .personnel agréable

Cons:

Légère vétusté du matelas, de la salle de bain et de certains luminaires.

2026-01-26 • via Nuitee
A
Alice • family_with_children • ch
1
Pros:

Sie hatten sofort Platz für uns, als wir notfallmässig einreisen mussten. Das Personal ist sehr nett und sehr bemüht, sie haben uns geholfen, einen Parkplatz zu finden. Es ist immer jemand bei der Rezeption da.

Cons:

Die Zimmer sind absolut veraltet - kein Warmwasser, W-Lan nur in manchen Zimmern gut, in anderen geht es gar nicht. In einem Zimmer gab es verdächtige gelbe und braune Flecken im Badezimmer :(. Es muss dringend renoviert werden, wir konnten dort nicht duschen...

2026-01-25 • via Nuitee
C
Charlotte • solo_traveller • fr
7
Pros:

L'emplacement
L'accueil du personnel

Cons:

L'eau chaude très longue à arriver au 7e étage

2026-01-23 • via Nuitee
C
Céline • solo_traveller • fr
6
2026-01-21 • via Nuitee
M
Marie-Jeanne • couple • fr
10
Pros:

Equipe très à l'écoute, accueillante et disponible

2026-01-20 • via Nuitee
C
Caroline • solo_traveller • fr
5
Pros:

Chambre et salle de bain propres, literie correcte.

Cons:

Pas d'eau chaude dans la douche ni dans le lavabo.

2026-01-20 • via Nuitee
D
daniel • extended_group • fr
4
hôtel a éviter.
Pros:

L'amabilité du personnel.

Cons:

Cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles. le réfrigérateur a été enlevé dans toutes les chambres, la clim fonctionne mal alors qu'il faisait très chaud. 100 euros la nuit c'est honteux.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Aya • solo_traveller • fr
7
2026-01-19 • via Nuitee
E
ERIC • couple • re
8
Très bien dans l'ensemble. Nous connaissons bien l'hotel car c'est notre cinquième séjour.
Pros:

Le calme de cette chambre donnant sur la cour. Rien à voir avec celles donnant sur la rue.

Cons:

Nous avons eu beaucoup de mal à avoir de l'eau chaude. De plus, il n'y avait pas de pression.
Nous n'avons pas réussi à mettre en route le frigo

2026-01-19 • via Nuitee
L
Lynda • solo_traveller • fr
1
2026-01-19 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • fr
5
Pros:

le petit déjeuner et le personnel accueillant

Cons:

pas de clim individuelle dans les chambres obligé d'ouvrir la fenêtre le soir donc cela a entraîné des difficulté a dormir car il y avais beaucoup de bruits. un nettoyage bâclée dans les chambres.

2026-01-19 • via Nuitee
S
steven • solo_traveller • fr
1
A fuir odeur de moisissures et rongeur au 2eme ...
Pros:

Pas grand choses a par le fait que la réception puisse nous garder les clefs de jour comme de nuit.

Cons:

Planche gonflé par l'humidité (certainement un dégât des eaux).
Chambre pas propre a mon arrivé j'ai du acheté des lingettes pour nettoyé.
Cheveux de femme et autre sur le lit.
Un MONT de poussière sous le lit j'ai jamais vu cela meme dans la chambre d'un étudiant.
Excréments de Surmulot retrouvé derrière cette fameuse planche... et Surmulot aperçu au meme moment.
J'ai du passé la nuit en présence d'un nuisible meme étant du métier je ne loue pas une chambre pour cela.
( SURMULOT = RAT )
Je parle même pas de l'entretient VMC qui n'a certainement jamais été effectué.
Le plus Inadmissible c'est que malgré tout cela j'ai eu aucun je dit bien aucun geste commercial.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jean Baptiste • solo_traveller • fr
2
Pros:

Rien

Cons:

L’état de la chambredecevant

2026-01-19 • via Nuitee