Hotel Gratte-Ciel Ariana

Hotels
5.7 (1755 reviews)
163 cours Emile Zola , Villeurbanne , fr

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly personnel
Convenient location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Outdated facilities
Inconsistent amenities

Categories

Cleanliness
3.34
Numerous complaints about cleanliness, with mentions of mold and dirt.
Service
7.31
Generally positive comments about the staff being friendly and accommodating.
Location
7.85
Good location with easy access to public transportation.
Room Quality
3.8
Reports of outdated furniture and maintenance issues, leading to discomfort.
Amenities
4.83
Basic amenities with complaints about water temperature and pressure.
Value for Money
5.79
Mixed feelings, with some positive aspects but significant dissatisfaction mentioned.
Food and Beverage
7.84
Breakfast is frequently highlighted as enjoyable and plentiful.
Overall Experience
4.81
Overall dissatisfaction expressed due to several critical issues encountered.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 06:25

Property Description

Modern Building in Villeurbanne
Experience modern comfort at Hotel Gratte-Ciel Ariana, nestled in the vibrant heart of Villeurbanne. Our soundproofed rooms offer a peaceful retreat, complete with free Wi-Fi and air conditioning.

Convenient Location
Located just a 15-minute Metro ride away from Part-Dieu station, the conference center, and the scenic Tête d'Or Park, Hotel Gratte-Ciel Ariana provides easy access to the city's key attractions.

Comfort and Connectivity
Unwind in our cozy rooms, stay connected with complimentary Wi-Fi, and explore the city with ease from our central location. Book your stay at Hotel Gratte-Ciel Ariana for a memorable experience in Villeurbanne.

Important information:

Please ensure that you specify on your booking form the number of people who will be staying in your suite.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 14 per day.

Location

Guest Reviews

5.7
Based on 1755 reviews
Cleanliness: 3.34
Service: 7.31
Location: 7.85
Room Quality: 3.8
Amenities: 4.83
Value for Money: 5.79
Food and Beverage: 7.84
Overall Experience: 4.81
F
Florence • solo_traveller • fr
6
2026-07-03 • via Nuitee
G
Gérard • couple • fr
8
Moyen
Pros:

Petit déjeuner satisfaisant

Cons:

L' odeur et très vieux

2026-07-02 • via Nuitee
M
Mohammed • solo_traveller • ma
3
Pros:

emplacement de l'hotel

Cons:

Le séjour s'est bien passé dans l'ensemble. En revanche, il y avait des moustiques toute la nuit et j été piquer à plusieurs reprises toute la nuit.

2026-07-01 • via Nuitee
K
Karolína • solo_traveller • cz
10
Pros:

Dog friendly. I liked the room, equipment, tv, provided kettle.

2026-07-01 • via Nuitee
D
Demir • solo_traveller • fr
10
2026-06-28 • via Nuitee
S
Sihem • solo_traveller • fr
9
2026-06-27 • via Nuitee
T
Thierry • couple • fr
4
hotel a renover
Pros:

le parking en sous sol et le personnel

Cons:

hôtel a rénover ne mérite pas ses 3 Etoiles la moquette dans la chambre très ancienne et tachée
la douche baignoire très peu de pression avec la douchette
la climatisation très poussive et non réglable
la porte de l'ascenseur face a notre chambre qui s est mis a "cogner" sans arrêt vers 5 heures du matin pendant près de
2 heures puis maintenue par une chaise !!

2026-06-26 • via Nuitee
S
Stéfie87 • solo_traveller • fr
5
Hôtel bien situé, personnel d'accueil très accueillant. En attente d'une rénovation.
Pros:

La situation géographique et le personnel d'accueil très accueillant

Cons:

Cet établissement aurait besoin d'un rafraichissement général : il devient vétuste.
Ma chambre était vétuste : vielle moquette au sol, salle de bain qui commence à dater ... il y a cependant un effort sur la décoration.
Les espaces communs sont également vétustes.

2026-06-26 • via Nuitee
H
Habi CH • solo_traveller • fr
3
C’est cool pour dépanner et certains réceptionnistes sont très agréables
Pros:

La proximité des transport et la gentillesse du receptionniste

Cons:

Le comportement de l autre réceptionniste , il n’y avait pas de Clim et la première fois que je suis venue je n’avais pas d’eau .cette fois là je n’avais pas d’eau chaude et cette même réceptionniste m a indiqué ‘bah que voulez vous que j’y fasse ?’ C’est limite quand même …

2026-06-24 • via Nuitee
V
veronique • solo_traveller • fr
7
Pros:

situation
accueil

Cons:

la cuisine partagée
pas bien équipée
distributeur d'eau : eau chaude
pas glaçons

2026-06-23 • via Nuitee
A
Adrien • solo_traveller • fr
4
heureusement que la clim fonctionnait..
Pros:

personnel d'accueil agréable

Cons:

TV NE FONCTIONNE PAS;
PAS DE WIFI
ODEUR DE TABAC

2026-06-23 • via Nuitee
N
Nicolas • extended_group • fr
5
2026-06-22 • via Nuitee
L
Louis-Nicolas • solo_traveller • fr
6
Good location but disappointing hotel
Pros:

Location

Cons:

The hotel is smelly.
The rooms are old fashioned and smelly. The furnitures are half broken. The bathrooms are old and require a deep cleaning (not just superficial cleaning).
Some refurbishment is needed.
It’s a shame. The hotel has great potential but it is below average

2026-06-21 • via Nuitee
W
Walid • solo_traveller • fr
10
Pros:

Proche de toute commodité

Cons:

Ras

2026-06-21 • via Nuitee
Y
Yves67 • extended_group • fr
7
Cons:

Bruit trop forte de la climatisation.
Robinet salle de bain qui fuit.
Habillage sous les fenêtres et sous le lavabo de la salle de bain à rénover

2026-06-20 • via Nuitee
F
Fardat • solo_traveller • fr
9
2026-06-20 • via Nuitee
A
Amandine • couple • fr
2
Désastreux pour un 3 étoiles
Pros:

Le personnel est sympathique
Le parking payant en supplément est satisfaisant
La literie est Ok

Cons:

La propreté n'est pas au rendez vous
La première chambre attribuée était sale et sentait une très forte odeur de tabac froid
La seconde sentait meilleur mais elle était sale (poussière cheveux, pieds noirs en marchand pied nu), vétusté du mobilier, non entretenue, tâches sur les textiles, la douche fuyait énormément.

2026-06-18 • via Nuitee
B
Berfin • solo_traveller • tr
7
2026-06-16 • via Nuitee
B
Bernard • solo_traveller • fr
9
Pros:

Très bonne accueil
Très bonne literie

Cons:

Manque de pression sous la douche 🚿

2026-06-16 • via Nuitee
M
Marvin • couple • fr
1
Catastrophique
Pros:

Pas grand chose pour pas dire rien

Cons:

Tout

2026-06-14 • via Nuitee