Hotel Gratte-Ciel Ariana

Hotels
5.7 (1674 reviews)
163 cours Emile Zola , Villeurbanne , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly personnel
Convenient location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Outdated facilities
Inconsistent amenities

Categories

Cleanliness
3.34
Numerous complaints about cleanliness, with mentions of mold and dirt.
Service
7.31
Generally positive comments about the staff being friendly and accommodating.
Location
7.85
Good location with easy access to public transportation.
Room Quality
3.8
Reports of outdated furniture and maintenance issues, leading to discomfort.
Amenities
4.83
Basic amenities with complaints about water temperature and pressure.
Value for Money
5.79
Mixed feelings, with some positive aspects but significant dissatisfaction mentioned.
Food and Beverage
7.84
Breakfast is frequently highlighted as enjoyable and plentiful.
Overall Experience
4.81
Overall dissatisfaction expressed due to several critical issues encountered.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 06:25

Property Description

Modern Building in Villeurbanne
Experience modern comfort at Hotel Gratte-Ciel Ariana, nestled in the vibrant heart of Villeurbanne. Our soundproofed rooms offer a peaceful retreat, complete with free Wi-Fi and air conditioning.

Convenient Location
Located just a 15-minute Metro ride away from Part-Dieu station, the conference center, and the scenic Tête d'Or Park, Hotel Gratte-Ciel Ariana provides easy access to the city's key attractions.

Comfort and Connectivity
Unwind in our cozy rooms, stay connected with complimentary Wi-Fi, and explore the city with ease from our central location. Book your stay at Hotel Gratte-Ciel Ariana for a memorable experience in Villeurbanne.

Important information:

Please ensure that you specify on your booking form the number of people who will be staying in your suite.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 14 per day.

Location

Guest Reviews

5.7
Based on 1674 reviews
Cleanliness: 3.34
Service: 7.31
Location: 7.85
Room Quality: 3.8
Amenities: 4.83
Value for Money: 5.79
Food and Beverage: 7.84
Overall Experience: 4.81
7
7733b0eaaf0271477657a45f9833d986 • solo_traveller • fr
1
2026-04-18 • via Nuitee
8
8c678bc5e99272f32aac82b39cb0920a • family_with_children • fr
5
2026-04-15 • via Nuitee
8
8c678bc5e99272f32aac82b39cb0920a • family_with_children • fr
5
Correct
Pros:

Le personnel a l’écoute et l’emplacement

Cons:

Propreté à désirer ( la toile d’araignée doit toujours y être ) pas de bouilloire alors que pourtant il y a du thé et café à disposition dans la chambre

2026-04-15 • via Nuitee
D
d7182e4b7cab710eb638090e11855342 • couple • fr
1
2026-04-13 • via Nuitee
F
Frederic • solo_traveller • fr
6
Pros:

Emplacement, accueil 24/24

Cons:

Wifi inopérant au troisième étage

2026-04-09 • via Nuitee
O
Omar • solo_traveller • ma
4
2026-04-09 • via Nuitee
• solo_traveller • fr
7
Hotel vieillissant
Pros:

Le lit très confortable

Cons:

L'odeur de cigarette dans les couloirs
L'hotel est vieillissant,il y a de la moquette dans les couloirs

2026-04-08 • via Nuitee
T
Th. • couple • fr
7
2026-04-04 • via Nuitee
B
Bouyer • solo_traveller • fr
9
Pros:

Bien situé a 5 min du métro qui emmène sur le centre ville de Lyon.

2026-04-04 • via Nuitee
C
Chris • solo_traveller • fr
10
Pros:

Un accueil vraiment agréable
Un arrangement pour choisir sa chambre

Cons:

Un peu vétuste

2026-04-03 • via Nuitee
A
Amélie • solo_traveller • fr
3
Pros:

Personnel agréable.

Cons:

Il n'y avait pas de pression dans la douche, impossible de se laver. La chambre est défraichie et sens assez mauvais.

2026-04-03 • via Nuitee
M
Maréva Tételin • solo_traveller • fr
10
2026-03-31 • via Nuitee
N
NOUGHOU • solo_traveller • ma
10
2026-03-31 • via Nuitee
A
Abdelmoumene Chawki • couple • fr
1
Crados
Pros:

L’endroit est le personnel

Cons:

Rénovation, les draps et les oreillers avez une odeur, la douche crasse et non foctiinell, très en sienne, meubles à retaper des visse par tout, trop sale, ascenseur trop vieux plus un cendrier, la moquette trop sale.

2026-03-30 • via Nuitee
ольгаOlga • solo_traveller • ua
1
Pros:

Понравилось расположение

Cons:

Абсолютно не было горячей воды 4 ночи из 5 ночей пребывания. Персонал не извинился и не признал проблему, не предложили компенсацию за отсутствие услуги.

2026-03-29 • via Nuitee
J
Jean-Baptiste • couple • fr
2
N’y allez pas !
Pros:

Personne a l’accueil très professionnel et sympathique mais seul point positif que je ressort de ma nuit à l’hôtel

Cons:

Attention punaises de lit !
J’ai eu une piqûre lors de ma nuit à l’hôtel ! Qui se sont multiples les jours suivant chez moi.
Je leur en fait part à l’hôtel qui me dit que tout est normal à leur niveau et qu’il ne feront rien à part inspecter la chambre !

Chambre vétuste, en plus d’une vieille ambiance, des taches douteuse partout sur la moquette (j’ai refusé de marcher pied nu dessus), murs jaune, pas de pression d’eau dans les douches.
Le matin, on croise des gens avec une hygiène presque inexistante au petit déjeuner.

2026-03-28 • via Nuitee
N
NOUGHOU • solo_traveller • ma
10
2026-03-27 • via Nuitee
J
Jacques • solo_traveller • fr
2
Pros:

L'emplacement et l'accès par les transports en commun

Cons:

Le confort de la chambre... Filet d'eau chaude ne permettant de prendre une douche

2026-03-26 • via Nuitee
L
Lolo3594 • solo_traveller • fr
1
Le pire hôtel de ma vie
Pros:

Rien

Cons:

1 ère chambre odeur de cigarette
2 ème chambre pas d'eau
3 ème chambre on me dit de laisser couler l'eau 20 min pour avoir de l'eau chaude aberrant l'eau chaude n'est jamais venu

7h15 des travaux dans une chambre a proximité perceuse ou perforateur

2026-03-26 • via Nuitee
N
Nicole • solo_traveller • fr
9
Hôtel très sympathique ; tarifs weekend appréciables
Pros:

Très bien placé secteur agréable ; excellent petit déjeuner (presque un brunch)

2026-03-26 • via Nuitee