Novotel Florianopolis

Hotels
•
Novotel
8.9 (2278 reviews)
Av. Rubens Arruda Ramos, 2034 , Florianópolis , br

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Attentive service
Great breakfast
Cons:
Noise issues
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
8.81
Several reviews highlighted the cleanliness of the hotel, describing it as impeccable.
Service
9.28
Customers consistently praised the courteous and attentive service from the staff.
Location
9.32
Numerous reviews emphasized the excellent location, close to restaurants and attractions.
Room Quality
8.27
Some guests mentioned issues with noise and room amenities, impacting their overall experience.
Amenities
8.8
The amenities like breakfast and spa received positive feedback, with some suggestions for improvement.
Value for Money
8.26
While some guests felt the pricing could match the amenities better, most considered it reasonable.
Food and Beverage
9.31
The breakfast was frequently highlighted as a standout feature with a variety of options.
Overall Experience
9.18
Overall, guests expressed satisfaction with their stay, despite minor areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 08:31

Property Description

Infinite Pool with Stunning Bay View

Novotel Florianopolis boasts an infinite pool where guests can unwind while enjoying a breathtaking view of Baia Norte bay.

Exclusive Accommodation with Modern Amenities

Guests can expect exclusive accommodation at this modern hotel, with all rooms equipped with climate control, a minibar, and a work desk for utmost comfort.

Delightful Dining and Business Facilities

Indulge in a variety of breakfast options at the hotel's restaurant, which also offers contemporary dishes throughout the day. The bar serves a selection of cocktails and drinks. Stay connected with high-speed broadband and WiFi, make use of excellent business facilities, and relax at the fitness center.

Ready to experience luxury and convenience at Novotel Florianopolis? Book your stay now!

Important information:

Please note that minors under 18 years of age must be accompanied by their parents and present an official ID. If only one of the parents is with the minor, the absent parent must provide a written authorization. If another person other than the parents is designated to accompany the minor, both parents need to provide a notarized authorization for that person. Please note the sofa bed is just for children up to 10 years of age.

Renovation work of the hotel's facade will be carried out from 07/12/2025 to 14/12/2025.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Sun, Mar 1, 2026 until Fri, Mar 20, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FLN

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 50 per day.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 2278 reviews
Cleanliness: 8.81
Service: 9.28
Location: 9.32
Room Quality: 8.27
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 9.31
Overall Experience: 9.18
K
Keller • couple • ch
10
Tudo perfeito
Pros:

Conforto , localização

Cons:

Nada

2026-02-27 • via Nuitee
I
Inês • couple • br
10
Pros:

Tudo perfeito!
Funcionários atenciosos, café da manhã maravilhoso

2026-02-27 • via Nuitee
L
Lucas • solo_traveller • br
10
Excelente localização e estrutura
Pros:

O hotel possui uma excelente localização e uma ótima estrutura. O café da manhã é maravilhoso.

Cons:

Não tive problemas, tudo muito bom.

2026-02-27 • via Nuitee
E
Ellen • couple • br
10
2026-02-27 • via Nuitee
R
Raúl • solo_traveller • cl
8
2026-02-26 • via Nuitee
A
Adrian Enrique • couple • ar
10
Lejos de todas las playas aptas para bañarse
Pros:

Destacar la atención y predisposición de todo el personal del hotel, desde la recepción, servicio de mucamas, cocina, comedor, meser@s. Todo el personal siempre dispuesto a ayudar, asesorar y colaborar en todo lo que el pasajero precise.

Cons:

No hay playas cercanas. Lejos de todas las playas aptas para bañarse

2026-02-26 • via Nuitee
J
João • extended_group • br
6
Precisa melhorar
Pros:

Localização incrível.

Cons:

Cheguei na sexta feira à noite, equipe atenciosa da recepção. Sábado o buffet de café da manhã já estava com pouca quantidade de comida, alguns itens faltantes e sem mesas para sentar. No domingo situação similar, precisei tomar meu café da manhã na cafeteria ao lado.

Durante toda a minha estadia o guest do apartamento de cima ficou arrastando camas e batendo malas. Conversei com a recepção que não fez absolutamente nada sobre o ocorrido.

2026-02-26 • via Nuitee
V
Vinicios Gonçalves • couple • br
10
2026-02-26 • via Nuitee
P
PATRICE • couple • fr
10
Parfait
Pros:

Vue, piscine, voiturier, personnel

2026-02-25 • via Nuitee
A
alessandro • couple • it
10
Pros:

Tutto è stato meraviglioso, vengo sempre in questo hotel, credo che sia uno dei migliori in cui stare.
Stanze pulite e moderne, il ristorante ha un’ottima cucina italiana, cosa molto apprezzata.
Il personale è super gentile e disponibile.
Grazie di tutto, spero di tornare presto

2026-02-25 • via Nuitee
C
Cristiano • couple • br
9
2026-02-25 • via Nuitee
B
Bianca • family_with_children • cl
10
Pros:

Todo muy bien

2026-02-25 • via Nuitee
A
Anderson • couple • br
8
Pros:

A localização e o quarto com vista para a Beira-Mar Norte foram espetaculares.

Cons:

O chuveiro e a torneira da pia eram difíceis de encontrar uma temperatura ideal. Parece que a água quente estava retornando pelo encanamento da água fria.

2026-02-25 • via Nuitee
Andrea MENSA GONZALEZ • family_with_children • ar
10
Pros:

Instalaciones, la ubicacion y la atención del personal

Cons:

La piscina no estaba limpia

2026-02-24 • via Nuitee
E
Ervino • couple • br
6
Sem comentários.
Pros:

Da localização do hotel

Cons:

Quarto miuito fechado, quente, me senti um prisioneiro. Também não gostei do café da manhã, faltou alguns itens que eu goto e não foram repostos. Outro ponto importante, o atendimeno focado nos turistas estrangeiros, principalmente argentinos, e não não tínhamos mesa para o café da manhã, lamentável.

2026-02-24 • via Nuitee
S
sdanikas • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização. Toda equipe sempre atenciosa. Toalhas na piscina e chinelos.

Cons:

Quartos ao redor um pouco barulhentos.

2026-02-24 • via Nuitee
P
Patrick • family_with_children • br
10
Excepcional, superou minhas expectativas com um valor justo pelo que foi oferecido
Pros:

Café da manhã diverso, tudo novo e de qualidade, particularmente gosto muito de frutas no café da manhã, e eles possuem uma ótima seleção e oferecem mel, iogurte natural, cereais, etc, muitas opções de bolos, tortas e doces, pães, café coado e de máquina, atende bem todos os gostos.
Atendimento excepcional, desde a recepção, salão, check-in/out, tivemos um ótimo atendimento por parte de todos funcionários do hotel, se destacaram e me impressionaram ainda mais que eu vim de outro hotel que tive uma péssima experiência neste ponto.
Limpeza dos quartos excelente, mesmo em dias que acabamos ficando mais no quarto, sempre encontraram um horário para fazer a limpeza todos os dias da estadia e de ótima qualidade a limpeza e ainda dava uma organizada na bagunça (principalmente por termos criança, acaba ficando mais bagunçado que o comum).
Tem elevador, me ajudaram com as malas, enfim, valeu super a pena esta acomodação e recomendo.

2026-02-23 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • br
7
Custo benefício horrível. Não me hospedaria denovo.
Pros:

Localização. Funcionários bem treinados na comunicação com o cliente. Sempre cordiais.
Ducha excelente.

Cons:

Isolamento acústico do quarto do hotel é horrível. O pior em que já estive! Claramente dava para escutar passos no apartamento de cima, no qual incomodou muito minha estadia.
Reposição do café da manhã extremamente demorado para alimentos muito requisitados como ovos mexidos

2026-02-23 • via Nuitee
C
Cristian • family_with_children • ar
9
Muy bien todo
Pros:

Muy bien hubicacion y desayuno

Cons:

Algo caro el estacionamiento

2026-02-23 • via Nuitee
G
Giselle • couple • br
5
Hotel está precisando de melhorias
Pros:

A localização é ótima. O hotel é bonito, mas precisa ser atualizado.

Cons:

A cama é muito ruim, frágil e com colchão velho, daqueles que deixam o corpo dolorido.
Chegamos a pedir para trocar o colchão e optaram por nos trocar de quarto. A cama do segundo quarto era menos pior, mas o quarto estava com mais cheiro de mofo.
Para valer custo benefício, é preciso trocar os colchões e dar uma renovada no hotel para tirar o cheiro de mofo, inclusive do restaurante.

2026-02-23 • via Nuitee