El Diplomatico

Hotels
8.6 (2111 reviews)
Avenida Insurgentes Sur 1105 , Mexico City , MX

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Cleanliness
Service
Room Quality
Cons:
Maintenance issues
Wi-Fi problems
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
8.33
Some reviews mentioned issues with maintenance and cleanliness, impacting the score.
Service
8.91
Mixed reviews with some issues in service quality, yet overall positive attention from staff.
Location
9.15
Highly rated location with proximity to metro and amenities.
Room Quality
8.4
Overall comfortable and spacious, but had some issues with maintenance.
Amenities
8.53
Good amenities but several complaints about Wi-Fi and air-conditioning.
Value for Money
8.59
Generally perceived as fair value given the location and amenities.
Food and Beverage
8.15
Breakfast variety mentioned as insufficient, slightly lowering the rating.
Overall Experience
8.71
Mixed reviews overall, with an average experience largely dictated by location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 05:17

Property Description

Convenient Location near Mexico City Points of Interest
Located just a short distance from the World Trade Center, El Diplomatico Hotel offers spacious guestrooms with modern amenities, including wireless internet access.

Comfortable Rooms with Essential Amenities
Each room is equipped with a coffee maker, cable TV, and a private bathroom featuring a shower and hairdryer for a comfortable stay.

Surrounded by Shopping and Dining Options
Situated amidst shopping centers, businesses, and local restaurants, guests can easily explore the nearby Zona Rosa and access public transportation for further adventures.

Book your stay at El Diplomatico now to experience convenience and comfort during your Mexico City visit.

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2111 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 8.91
Location: 9.15
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.53
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 8.15
Overall Experience: 8.71
A
Anna • family_with_children • mx
10
Pros:

Excelente servicio y el hotel muy limpio y agradable.

Cons:

Deben de tener un poco de cuidado con su recepcionista una persona alta y delgada es grosera con los huéspedes.

2026-10-22 • via Nuitee
E
Edwin Kevin • family_with_children • mx
8
Ojo E Diplomático.
Pros:

Ubicación y comodidad.

Cons:

El personal muy disperso, lento y escaso para la cantidad de clientes.
Factura mal realizada y se deslindan hechandole la culpa a la aplicación cuando en si, es error del personal.
Error frecuente, dos veces me dieron la llave equivocada.

2026-10-22 • via Nuitee
H
Hugo • solo_traveller • ar
8
Hotel recomendable
Pros:

Muy buena ubicación en relación al transporte público. Zona concurrida.

Cons:

El restaurante ofrece muy poca variedad de comida internacional. Los mozos no conocen los ingredientes de los platos. Reemplazan los ingredientes que no tienen (pero figuran en el menú) con lo que se les ocurre. Por ejemplo, en una ensalada vegetariana, no tenían aceitunas y, sin avisar, las reemplazaron por jamón.

2026-10-21 • via Nuitee
J
Jose Luis • family_with_children • mx
9
Pros:

Todo

Cons:

Todo me gustó

2026-10-21 • via Nuitee
C
Cabrera Belmont • family_with_children • mx
10
INCREÍBLE !!!!
Pros:

HONESTAMENTE, NO SABRIA DECIRLE CUAL, PORQUE TODO LO QUE DESEABA Y NECESITABA, LO ENCONTRÉ EN ÉSTE HOTEL. MUCHAS GRACIAS !!! FUE UNA EXPERIENCIA INCREIBLE. REGRESARÉ PRONTO.

Cons:

NO TENGO NINGÚN COMENTARIO NEGATIVO.

2026-10-19 • via Nuitee
S
Silvia • family_with_children • mx
9
Señalizar entrada al estacionamiento.
Pros:

Ubicación excelente 👌

Cons:

El acceso al estacionamiento no estaba señalizado, tampoco el hotel, por lo que, tuve que ir a dar otra vuelta con un tráfico impresionante.

2026-10-19 • via Nuitee
R
Rincon Lopez • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación está increíble, una zona muy segura y céntrica, las habitaciones amplias, cómodas y limpias. El servicio excelente. La comida del restaurante riquísima.

2026-10-19 • via Nuitee
M
Mauricio • family_with_children • mx
10
Pros:

Las habitaciones están en muy buen estado

Cons:

La variedad del buffet puede ser mejor

2026-10-18 • via Nuitee
2
20K OVER • family_with_children • kr
8
2026-10-17 • via Nuitee
C
Circus Park • solo_traveller • mx
8
esta bien ubicados
Pros:

la ubicación

Cons:

la chica del buffet, no es nada amable, y los alimentos muy normales X

2026-10-15 • via Nuitee
I
Ingrid • solo_traveller • de
5
Zweckmäßig
Pros:

Die Lage ist sehr gut mit einer guten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Geräumige Zimmer

Cons:

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind teilrenoviert (Böden / Betten), aber die Dusche scheint im Originalzustand zu sein. Die Temperaturregelung hat nur sehr bedingt funktioniert.

2026-10-12 • via Nuitee
J
Janette • solo_traveller • gb
6
Too expensive
Pros:

Room size and location

Cons:

Very dated need some refurbishment . Staff I. Reception not very friendly . Room too dark. Too expensive for what they offer. NOT VALUE FOR MONEY!

2026-10-09 • via Nuitee
M
Maria Eva • solo_traveller • mx
9
muy buena
Pros:

Ubicacion,

Cons:

television pequeña

2026-10-08 • via Nuitee
M
MARIO VOLLBERT • extended_group • mx
9
Cubrió con mis expectativas y lo que necesitaba para un viaje de negocios
Pros:

Bien ubicado si vas a la zona de la colonia Nápoles, en fin La ubicación es excelente sobre avenida de los Insurgentes, a la altura de la colonia Nochebuena, un costado del parque hundido....

Cons:

El hotel está bien está remodelado, si te tocan las habitaciones de la zona remodelada súper bien pero si te tocan las habitaciones del hotel Viejo es un hotel de más de 70 años que tiene un olor muy penetrante desagradable y pues está viejo... pero me parece que la atención del personal en general podría mejorar tanto en la recepción como en el restaurante, especialmente en el restaurante. La Atencion es muy descuidada, y aunque he visto opiniones de qué la comida es buena a mí me parece que apenas es suficiente tomando consideración que hay muchos lugares donde comer alrededor. Realmente no vale la pena gastar en Hotel

2026-10-08 • via Nuitee
L
Lorena • extended_group • mx
9
2026-10-07 • via Nuitee
C
carlos • solo_traveller • mx
9
Pros:

Localización, estacionamiento.

2026-10-07 • via Nuitee
A
Adrián • solo_traveller • mx
1
Malo
Cons:

No hay internet, pedí que me cambien de habitación a una con mejor señal y nada

2026-10-07 • via Nuitee
R
Rafael Alexandre • solo_traveller • br
9
2026-10-07 • via Nuitee
A
Adrián • solo_traveller • mx
1
2026-10-07 • via Nuitee
F
Fernando • extended_group • mx
9
Pros:

Muy contento , el personal amable con mucha disposicion , nos guardaron las maletas antes del chek in y la comida en el restaurante muy buena , tuvimos la oportunidad de probar los chiles en nogada y estaban deliciosos

2026-09-19 • via Nuitee