Romance Hotel and Family Suites

Hotels
8.4 (1221 reviews)
Saints Constantine & Helena Resort , St. St. Constantine and Helena , BG

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Cooperative staff
Comfortable rooms
Cons:
Limited breakfast variety
Parking issues
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
8.1
Cleanliness was noted, but issues with bathroom and areas outside were mentioned.
Service
8.6
Staff were described as cooperative and trying to help.
Location
9.1
Great location near beach and restaurants.
Room Quality
8.6
Rooms were comfortable, with good views, but some issues noted.
Amenities
8.1
Swimming pool was noted but occupied quickly.
Value for Money
8.6
Overall, the experience was considered good value.
Food and Beverage
7.6
Breakfast options were limited and repetitive.
Overall Experience
8.5
Overall enjoyable stay despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:37

Property Description

Hotel Romance and Family Suites is a haven for both families and couples seeking a memorable getaway.

Luxurious Accommodations: With 59 double rooms and 36 family suites, guests can enjoy spacious and comfortable living spaces during their stay.

Relaxation and Recreation: The hotel boasts an outdoor pool for a refreshing dip and a fitness center for those looking to stay active. The lush park surrounding the property provides a serene setting for leisurely strolls and unwinding.

Culinary Delights: Indulge in a variety of European and national dishes at the on-site restaurant, and explore a diverse collection of wines at the wine bar.

Experience the perfect blend of relaxation and excitement at Hotel Romance and Family Suites. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VAR

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1221 reviews
Cleanliness: 8.1
Service: 8.6
Location: 9.1
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.1
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 8.5
I
Ionut • family_with_children • ro
4
2026-11-07 • via Nuitee
V
Vessela • extended_group • bg
9
2026-11-03 • via Nuitee
I
Irina • family_with_children • bg
10
2026-11-03 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • de
9
Jó ár-érték arány. Szívesen újra
Pros:

Minden szuper volt.

2026-11-02 • via Nuitee
Ива Кочнева • solo_traveller • bg
9
Pros:

Приятный запах натурального дерева в номере, минеральная вода в ванне.
Очень доброжелательный персонал

Парк внутри отельного пространства 😻

Cons:

Розетка возле кровати вываливалась из крепления; дверная ручка в санузле тоже требует ремонта

2026-10-31 • via Nuitee
Марина • family_with_children • bg
8
Приятный отель в хорошем месте, но он определённо нуждается в освежении и обновлении.
Pros:

Понравилось - красивая территория. Отличный внешний бассейн. Теплая вода во внутреннем бассейне. Персонал - уборщицы и официанты. Еда в ресторане. Вид из окна. Удобная парковка. Близко до моря (если не ходить с кучей вещей). Удобные кровати. Отличная прачечная. Чудесные птички и рыбы в прудиках, аквариуме и большой клетке. Удобные лифты. Хороший дизайн номеров.
Хареса ми красивата градина. Външният басейн беше отличен. Водата във вътрешния басейн беше топла. Персоналът - чистачи и сервитьори. Храната в ресторанта. Гледка от прозореца. Удобен паркинг. Близо до морето (ако не носите много багаж). Удобни легла. Отлично пране. Прекрасни птици и рибки в езерата, аквариума и голямата клетка. Удобни асансьори. Приятно проектирани стаи

Cons:

В отеле небольшой, но уютный бассейн. В бассейне был каскадный душ и джакузи, но они не работали и включить их было невозможно. Сауна тоже не работала. Фитнес зал очень маленький - 5 человек минимум. В бассейне очень приятная минеральная вода, но сам бассейн находится в мрачном помещении, где из экономии включали только 1/4 всех ламп, а вид из окон был не слишком приятным. Номера просторные, каждый день меняют полотенца и весь персонал был приветливым и любезным. Хочется оценить работу официантов и уборщиц - на высоте, действительно отличные специалисты. При этом в номере на фене не было насадки. Обои во многих местах отклеились от стены. В номере не было сушилки для купальников (полотенца меняли каждый день, поэтому это не было проблемой). В СПА центре часто не было сотрудников, поэтому если бы не помощь уборщиц, то не удалось бы получить положенные халаты. Нет тапочек для номера.

Хотелът разполага с малък, но уютен басейн. Имаше каскаден душ и джакузи, но те не работеха и не можеха да се включат. Сауната също не работеше. Фитнес центърът беше много малък - поне за петима души. Басейнът имаше много приятна минерална вода, но самият басейн се намираше в мрачна стая, където, за да се спестят пари, само една четвърт от осветлението беше включено и гледката от прозорците не беше особено приятна. Стаите са просторни, кърпите се сменяха ежедневно, а персоналът беше приятелски настроен и услужлив. Бих искал да похваля сервитьорите и домакинството - те бяха отлични, наистина отлични професионалисти. Сешоарът в стаята обаче нямаше приставка. Тапетът се лющеше от стената на много места. В стаята нямаше сушилня за бански (кърпите се сменяха ежедневно, така че това не беше проблем). Спа центърът често беше без персонал, така че без помощта на домакинството нямаше да можем да получим халатите, които трябваше да получим. Нямаше чехли за стаята.

2026-10-26 • via Nuitee
I
Inna • couple • de
4
Ich würde hier nicht mehr buchen!
Pros:

Wir wurden dann doch im modernen Appartement-Gebäude untergebracht , welches wir bei unserer Buchung bei booking com. annahmen gebucht zu haben .

Cons:

Leider war das vor Ort nicht eindeutig klar, da 3 Gebäude mit untersch. Niveau zum Objekt gehören . Denn wir wurden anfangs in ein recht abgewirtschaftetes Appartmentgebäude des Hotels im Stil der 70-iger Jahre mit Zugang über einen Hintereingang einquartiert . Dort wohnten unserer Ansicht in den überwiegenden Appartements nur einheimische Bürger , die dort ihre Wohnungen hatten .
Der hoteleigene Schwimmbeckenbereich im Keller war sicher auch spektakulär schlecht - mir hat der Bericht von Hotelgästen keinerlei Interesse auf einen Blick in den Keller geweckt .
Unfreundlichkeit vor allem der Rezeptionsmitarbeiter waren dann obenauf

2026-10-26 • via Nuitee
J
Janusz • solo_traveller • fr
8
Cons:

Zdecydowanie zbyt krótko czynny basen!!!!
Pomijając drobiazgi jak popękane ściany z kartongipsu. w pokoju.
A także awaria przebieralni damskiej na basenie czy ścięte krzaki za oknem.

2026-10-26 • via Nuitee
A
Arie • couple • il
9
היה נחמד ונעים לאחר שהורדנו ציפיות
Pros:

ארוחת בוקר טובה אך לא מגוונת ללא שום שינוי במשך כל השבוע. מתקן קפה יחיד כך שת מיד היה תור ארוך . מלצרים מפנים מיד מהשולחן צלחות מיותרות.

Cons:

החדר אמנם היה גדול אךלא היתה שום פרטיות. המקלחת היתה חלק מהחדר כך שבגמר המקלחת מיד היציאה היתה לחדר השינה ללא דלת או חלל סגור להתנגב ולהתלבש בפרטיות. לא היה קומקום בחדר להכנת שתיה חמה. מזרונים לא ממש נוחים. המזגן לא עבד הודענו בקבלה אך לא שלחו לתקן .המגבת לבריכה אפשר לקבל בקבלה עם פיקדון של 10 יורו.

2026-10-25 • via Nuitee
R
RKovacheva • extended_group • bg
9
Приятен хотел
Pros:

Престоят ми в хотела беше много приятен! Персоналът беше изключително любезен, отзивчив. Храната беше много вкусна, имаше разнообразие, а стаите чисти. Локацията на хотела също е много добра.

Cons:

Единственият недостатък беше вътрешният басейн. Очевидно водата не се отопляваше и беше студена, което много разочарова нашето дете! Една от причините да посетим хотела беше именно басейна.Надявам се това да бъде подобрено в бъдеще.

2026-10-25 • via Nuitee
P
Pascal • solo_traveller • de
8
2026-10-22 • via Nuitee
M
Miriam • extended_group • sk
8
Pros:

Dobre vybaveny apartman s kuchynou a balkanom s vyhladom na bazen.

2026-10-20 • via Nuitee
Андрей • couple • il
10
Замечательно.
Pros:

, ,Тишина, чистота, вкуснейшая еда и замечательный персрнал! СПАСИБО ! Отдохнули великолепно!

2026-10-16 • via Nuitee
D
Daniel • couple • de
8
Pros:

Geräumige, helle Suite

Cons:

Das kontinentale Frühstück war durchschnittlich. Es gab kein Müsli, nur einfache Haferflocken ohne Ceralien oder Nüsse.
Draußen wurde stark geraucht und da es keine Nichtraucher Plätze gab, zogen immer Rauchschwaden der vielen Kettenraucher vorbei. Ein separater Nichtraucher Bereich wäre wünschenswert!

2026-10-16 • via Nuitee
C
Chrystalla • couple • cy
10
A classic hotel with hospitable staff.
Pros:

The architecture, the classic furniture, the quite location and the hospitable and efficient staff.

Cons:

There were no coffee and tea facilities in the room.

2026-10-15 • via Nuitee
R
Raul • extended_group • ro
10
2026-10-15 • via Nuitee
V
Vladyslav • couple • bg
8
2026-10-12 • via Nuitee
F
Franz Rudolf • couple • de
8
Pros:

Leider wurde uns wiederholt ein kleineres Zimmer hintenraus angeboten. Dieser Fehler wurde behoben und wir konnten ein komfortables Zimmer zum Pool beziehen

Cons:

Die Nähe zum Strand und zur Zahnklinik

2026-10-11 • via Nuitee
B
Bogdan • solo_traveller • nl
8
2026-10-11 • via Nuitee
J
Jalehan • family_with_children • nl
8
2026-10-09 • via Nuitee