Novotel Suites Lille Europe

Hotels
•
Novotel Suites
8.2 (3004 reviews)
Boulevard De Turin , Lille , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
High breakfast prices

Categories

Cleanliness
7.59
Issues with cleanliness reported, including a wet carpet and signs of humidity and mold.
Service
9.06
Friendly staff and attentive service reported, though some concerns about staff demeanor.
Location
9.6
Perfect location near train and bus stations, highly praised.
Room Quality
8.05
Rooms were spacious, but several complaints about maintenance and condition.
Amenities
8.58
Basic amenities available, but issues such as inoperative coffee machines were noted.
Value for Money
7.04
Concerns about high prices relative to service quality, particularly for breakfast.
Food and Beverage
7.09
Breakfast selection and quality were disappointing, with complaints about the cost.
Overall Experience
8.56
A generally positive stay despite several issues; frequent guests express willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 23:46

Property Description

Modern Suites with Free WiFi
Experience comfort and convenience in our modern suites equipped with free WiFi access, flat-screen TVs, and tea/coffee facilities. Enjoy a relaxing stay with all the amenities you need at your fingertips.

Fitness Centre and Buffet Breakfast
Stay active during your trip at our on-site fitness centre, and start your day right with a delicious buffet breakfast served every morning. Indulge in a variety of options to fuel your day of exploring the city.

Central Location and 24-Hour Reception
Conveniently located in the city centre, our 4-star hotel is within walking distance to major attractions and transportation hubs. With a 24-hour reception, we are always here to cater to your needs and ensure a seamless stay.

Book now for an unforgettable experience at Novotel Suites Lille Europe!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LIL

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 15 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 3004 reviews
Cleanliness: 7.59
Service: 9.06
Location: 9.6
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.58
Value for Money: 7.04
Food and Beverage: 7.09
Overall Experience: 8.56
A
AISSATOU • extended_group • fr
10
Parfait.
Pros:

L’emplacement, l’accueil, merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Daniela.
Proche du centre ville, 5 à 10 mn du centre-ville.
La propreté, literie confortable, chambre spacieuse.
Frigo et Micro-ondes.
Machine à café.
Il manquait juste une bouteille d’eau de bienvenue 🤗
Petit déjeuner copieux et très variés.

2026-05-09 • via Nuitee
H
Hélène • family_with_children • fr
10
agréable
Pros:

chambre très propre.

2026-05-09 • via Nuitee
J
Jake • solo_traveller • gb
6
Pros:

Bed etc and TV was all good, coffee station great

Cons:

Buses and cars beeping all night, air con didn't work at all so window open is horrible combination.

2026-05-07 • via Nuitee
J
Jessica • family_with_children • be
9
Pros:

La chambre est plutôt cosy, les lits confortables. Il y a des produits Rituals dans la salle de bain!
Le petit-déjeuner est très complet, avec des plats salés comme du taboulé ou des nouilles.
On a beaucoup apprécié le baby foot à la réception aussi. Il y a des jeux de société, quelques livres dans un petit coin kids.
Les chambres sont super bien insonorisées.

Cons:

Malgré tous nos efforts, la clim n'a jamais fonctionné. C'était limite supportable avec 26 degrés dehors mais en cas de canicule ça poserait un vrai problème (il faisait déjà très chaud).

2026-05-06 • via Nuitee
Y
Yana • family_with_children • nl
8
2026-05-05 • via Nuitee
J
Jean-Marc • solo_traveller • fr
10
2026-05-05 • via Nuitee
O
oubaali • family_with_children • fr
8
Bien situé et à proximité de tout
Pros:

L’accueil et le professionnalisme

Cons:

Problème de la charge d’eau dans les toilettes pour la vidange

2026-05-04 • via Nuitee
J
Joanne • extended_group • gb
8
Great location and comfortable stay
Pros:

Great location, very comfortable bedrooms and tasty breakfast

Cons:

Common areas such as carpets in the hallways need attention, looking very dated

2026-05-04 • via Nuitee
N
Nicha • family_with_children • fr
7
Un excellent séjour avec un personnel disponible. L’emplacement de l’hôtel est parfait !
Pros:

J’ai beaucoup aimé l’emplacement en face de la gare ainsi que la propreté des chambres.

Cons:

J’ai trouvé le petit déjeuner moyen.

2026-05-03 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • be
8
2026-05-03 • via Nuitee
K
KELLY • family_with_children • fr
8
Superbe hôtel, très bien situé cependant, petit bémol pour l'absence de parking.
Pros:

Tout est super dans cet établissement. L'accueil du personnel, la propreté des chambres, et le service global.
Les chambres sont spacieuses. Bien équipées et bien agencées. Le personnel est très réactif.

Cons:

Cependant le seul point négatif est l'absence de parking rattaché à la réservation. Le parking n'est pas géré par l'hôtel.
L'hôtel étant situé en face de la gare Lille Europe, il serait intéressant de proposer aux clients, des tarifs préférentiels pour les parkings alentours, en l'absence de parking pour l'hôtel.

2026-05-03 • via Nuitee
L
Lacey • solo_traveller • ie
8
2026-05-02 • via Nuitee
A
Angelique • family_with_children • nl
8
Fantatisch gehad, maar het parkeer drama heeft een deel verpest, nog steeds mee bezig thuis.
Pros:

De kamer was prima. Fijne bedden , ruim genoeg en een bad

Cons:

Wel een gevaarlijke hoge afstap in de badkamer. Wel vonden stond er een bekertje klaar in de badkamer met de naam Gemma erop, waarschijnlijk van een ander gezin. Ook lag er een grote lege burger king zak in de kledingkast. Ondanks de airco die goed leek te draaien was het gewoon warm in de kamer en het is nog niets eens zomer. Deze ervaring hadden wij ook bij Novotel Suites in Luxemburg.
Wat een dikke ellende was is het parkeren in de parkeergarage die niet bij het hotel hoort. Ingewikkeld allemaal. Behoorlijk stuk moeten lopen met onze koffers. Bij aankomst bleken we in de verkeerde garage te staan. Auto weer moeten halen en opnieuw parkeren. Was inmiddels avond eer we eens op pad konden. Ook bij vertrek weer problemen, we zouden volgens het personeel zo konden uitrijden maar helaas ging ook dit niet. Via de intercom geprobeerd. lukte niet. Weer teruggelopen naar Novotel. Al weer ontzettend veel tijd kwijt hiermee, terwijl we naar huis wilden. Lopend op zoek moeten gaan in een ander deel van de garage ( doolhof) naar de Agent die ons zou kunnen helpen. Weer terug lopen naar onze auto in de garage. Agent heeft ons uit laten rijden( eindelijk, na 1,5 uur).
Dit parkeren heeft het aardig verpest bij ons. Nu al een paar dagen thuis, krijgen wij alsnog een rekening van die parkeergarage van e80, terwijl we onze kosten al gelijk via QR code bij het hotel betaald hebben. Wat een drama dit . Dus nu dit weer zien op te lossen, wij gaan dit uiteraard niet betalen.
Volgende keer een hotel met een eigen parking, nooit meer dit gedoe voor ons.

2026-05-02 • via Nuitee
M
Mustafa • family_with_children • nl
1
Verschikkelijke nacht, enorm warm en stinkt
Pros:

Locatie is goed, parkeren wel prijzig. Bijna 40 euro per dag

Cons:

Airco deed het niet, kamer enorm warm. Raam open maar enorm veel geluid van de snelweg. Het ruikt naar urine, badkamer/wc geeft een vliegtuig wc vibe. Toen ik een melding maakte dat de airco het niet deed, kreeg ik een ventilator. Echter werd het er niet beter op aangezien er ergens koude lucht vandaan moet komen.

2026-05-01 • via Nuitee
I
isabelle • family_with_children • fr
8
Pros:

Le confort

Cons:

L’abord de la gare mal fréquenté.

2026-05-01 • via Nuitee
K
Kamil • couple • nl
10
Everything was perfect!
Pros:

Top tier service ! Friendly and professional staff, all request were fixed immediately, Special thanks to the friendly security guard. This guy is a hero! I had a great stay, even though it was only for one night. If I come back to Lille, I come back only here!

2026-04-29 • via Nuitee
M
Mehmet Latif • couple • fr
10
2026-04-29 • via Nuitee
A
aurore • family_with_children • fr
8
2026-04-29 • via Nuitee
R
Rémy • couple • fr
10
Superbe hôtel à conseiller.
Pros:

Vaste chambre avec micro-ondes, grande table, machine à café. Très belle salle de bain avec douche ET baignoire. Très propre. Super petit déjeuner avec large choix de produits très corrects. Personnel aimable et coopérant si besoin. Nombreuses cases pour déposer gratuitement des valises. Emplacement idéal non loin des deux gares et des transports en commun.

Cons:

Rien.

2026-04-28 • via Nuitee
F
franck • solo_traveller • fr
7
Agréable dans l ensemble
Pros:

chambre spacieuse
salle de petit déjeuner vite pleine et ravitaillement du petit déjeuner un peu lent
petit déjeuner minimum pour un 4 étoiles,

Cons:

RAS

2026-04-28 • via Nuitee