Hotel Incanto

Hotels
7.9 (383 reviews)
Via Dei Colli , Ostuni , it

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Nice views
Cons:
Outdated facilities
Poor breakfast quality
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
6.86
Specific concerns about cleanliness and the appearance of the hotel.
Service
8.83
Staff kindness and attentiveness positively highlighted in multiple reviews.
Location
9.37
Ideal location for exploring the region, praised by many guests.
Room Quality
7.32
Rooms described as outdated but clean; some issues reported with amenities.
Amenities
7.85
Noted issues with the pool and older facilities, but some positives about views.
Value for Money
7.81
Fair pricing mentioned, but quality criticisms noted.
Food and Beverage
6.86
Mixed reviews on breakfast quality and dining options.
Overall Experience
8.33
Generally positive stay experiences emphasized despite certain issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:14

Property Description

Breathtaking Views from Hilltop Location
Perched on a hill in Ostuni, Hotel Incanto offers stunning panoramic views of the Puglia countryside from its terrace and outdoor pool.

Elegant and Comfortable Rooms
The rooms at Incanto Hotel boast elegant decor with cozy interiors, carpeted floors, and light colors. Each room is equipped with air conditioning, cable TV, and the option of a private balcony or patio.

Convenient Amenities and Location
Enjoy complimentary Wi-Fi in public areas, free parking, and easy access to the city center and Ostuni Station, all within a short distance from the hotel.

Experience the charm of Ostuni at Hotel Incanto - book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

The shuttle service to/from Brindisi Airport, Ostuni Train Station and Ostuni center is provided at extra costs.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: BDS

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 383 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 8.83
Location: 9.37
Room Quality: 7.32
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 6.86
Overall Experience: 8.33
N
Nicola family_with_children it
10
10
Pros:

Ottimo personale alla repetion e alla colazione molto professionali lo consiglio come una famiglia Nicola Stella

2026-01-19 via Nuitee
G
Gilles extended_group fr
8
Le séjour s'est très bien passé.
Pros:

Hôtel calme très bien situé avec chambre avec balcon offrant une belle vue panoramique sur le centre historique. Très bon accueil. Petit-déjeuner copieux. Grande piscine très propre. Parking privé gratuit.

Cons:

Décor un peu désuet nécessiterait un petit rafraichissement

2026-01-19 via Nuitee
S
Suzana family_with_children it
9
2026-01-19 via Nuitee
M
Marika Antonella family_with_children it
5
Pros:

Mi è piaciuta la vicinanza al centro storico e la cordialità del personale

Cons:

La camera quadrupla era davvero piccola e priva di balconcino

2026-01-19 via Nuitee
G
Giampaolo family_with_children it
8
2026-01-19 via Nuitee
M
Michele couple it
8
Ottimo
Pros:

Hotel pulitissimo, personale molto gentile e competente.

2026-01-19 via Nuitee
M
Marcin solo_traveller pl
10
2025-10-26 via Nuitee
F
Frederick solo_traveller fr
6
Cons:

Un vrai cirque pour rejoindre la piscine qui est glacé,une porte qui reste ouverte avec un cendrier metallique autrement vous restez coincé dehors
Du pain hyper dur au petit dejeuner on a du nous confondre avec des lapins ,les chambres dont les douches son vraiment d'epoque ,pas un hotel ou on a envie de rester ,pas de restauration non plus sauf pour les groupes

2025-10-20 via Nuitee
J
JEAN extended_group fr
9
Très satisfait
Pros:

Emplacement et petit déjeuner très bien

2025-10-03 via Nuitee
H
Herve family_with_children fr
7
Bel emplacement pour visiter la région
Pros:

La gentillesse du personnel
La belle vue panoramique avec balcon
Belle piscine et beau jardin et jolie grande salle du restaurant.

Cons:

- Cabine de douche très petite.
-Le petit déjeuner : il y avait 2 bus de clients de tours opérators qui s étaient rués sur le buffet, en emportant avec eux fruits et autres denrées pour leur journée.... résultat vers 8h00 le buffet était vide et non réapprovisionnait... heureusement que le serveur nous a apporté salés sucrés et fruits directement à notre table.
- Dîner insipide à 25 € cher pour la qualité .

2025-10-01 via Nuitee
M
Mattia family_with_children it
8
2025-09-18 via Nuitee
A
alain extended_group fr
8
Pros:

superbe situation en face du village, belle chambre, bon petit déjeuner, calme

2025-09-15 via Nuitee
A
Angela extended_group gb
8
2025-09-14 via Nuitee
M
MENEGUETTI family_with_children br
7
Pros:

Localização para quem tem carro

Cons:

Carpet nos quartos, chuveiros funcionando de forma precária, acessibilidade

2025-09-13 via Nuitee
F
Fortunato couple it
10
2025-09-12 via Nuitee
J
Juliette extended_group fr
7
Pros:

Magnifique vue sur Ostuni
Bon petit déjeuner

Cons:

Équipements un peu vieillissants
Pensez à avoir une voiture pour loger dans cet hôtel

2025-09-12 via Nuitee
R
Rachel couple gb
3
Worn out hotel needs refurbishing.
Pros:

Swimming pool was large.
Lovely views

Cons:

Very worn out. Needs decorating and refurbishing. Not a good breakfast. Plastic uncomfortable sun loungers. Full dirty ashtrays around.

2025-09-12 via Nuitee
A
Adrian partner
8
Pros:

Alors, on peut clairement dire que l’on en a pour son prix. L’hôtel est ancien, dans son jus mais propre, et les peintures sont fraîches. La climatisation fonctionne bien. J’ai choisi ce logement pour le côté authentique, un retour dans le passé. La literie est bonne mais les coussins sont mauvais. Nous sommes arrivés un samedi soir, le déjeuner du dimanche matin nous a semblé royal, bien servi, beaucoup de produits même en salé ce qui est rare en Italie ! Surtout que c’était le plus fourni de notre séjour, et nous avons été dans des hôtels 4 étoiles parfois. Cependant le lundi matin, cela nous a surpris, nous avons eu les restes de le veille, les viennoiseries étaient ok, mais c’était moins achalandé, les bouteilles d’eau étaient entamées (c’est bête de gaspiller je comprends).

Pour ce qui est de la piscine, waouw ! Le cadre est incroyable, c’est assez nature ! Belle vue. Le liner est un peu vert sur le dessus mais elle est propre.

L’hôtel est de 1969, donc certes assez ancien et il n’a pas été modernisé, mais il a une vue incroyable et le personnel est vraiment bien. Les photos ne mentent pas.

2025-09-10 via Nuitee
P
PATRICK DARLEY couple au
7
cheap comfy hotel
Pros:

accommodation was comfortable Antonio and Graciano were very attentive

Cons:

distance from center of long hard walk

2025-09-09 via Nuitee
M
Mignini family_with_children it
7
2025-09-08 via Nuitee