Garner Hotel Berlin - Schöneberg by IHG

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However, there were some issues that negatively affected our overall experience.The shower door did not close properly, which was inconvenient. In addition, we found an empty cigarette packet on the floor near the terrace entrance when we arrived. This gave the impression that the room had not been cleaned thoroughly. We have attached a photo of the cigarette packet for reference.Another disappointing issue was that the air conditioning was not working. After we reported the problem, the solution provided was a small desk fan. While we appreciated the effort, this was not an adequate substitute for a functioning air-conditioning system.We would also recommend improving the lighting in the room. The lack of ceiling lights made the room feel quite dark, especially in the evenings.Overall, the hotel has good facilities and comfortable rooms, but better maintenance, cleaning standards, and attention to guest comfort would significantly improve the experience.

Personale poco efficiente, la chiave magnetica l’abbiamo dovuta cambiare più volte perché non funzionava. In camera c’era solo un ventilatore per tre persone.

Keine Klimaanlage (wie beschrieben)

No AC, rickety dirty floor fan. We faced the train stations so quite noisy with windows open.

Todo perfecto

Frühstück war nicht wirklich gut, es gab zwar eine Auswahl aber die war nicht besonders gut und was sollen Veganer dort essen? Außerdem war die Zimmerausstattung ziemlich schwach und schmutzig es gab kaum Handtücher. Überall Haare oder Kalk Es war mega heiß im Zimmer man bekommt ein Ventilator hingestellt und soll sich damit abkühlen es hat das zimmer nur noch stickiger gemacht. Personal war das einzige was Top war. Richtig nett und gute Beratung.

Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht, in dessen Beschreibung ein Ventilator als Ausstattung angegeben war. Während unseres Aufenthalts lagen die Temperaturen bei fast 40 °C. Uns war bewusst, dass das Hotel keine Klimaanlage hat, aber wir haben erwartet, dass zumindest der angekündigte Ventilator im Zimmer vorhanden ist.

Wir haben das Problem an der Rezeption gemeldet, doch es gab keinerlei Reaktion. Das Hotel hat weder versucht, eine Lösung zu finden, noch hat es den Sachverhalt mit uns oder Booking.com geklärt. Man teilte uns lediglich mit, dass kein Ventilator verfügbar sei – und damit war das Thema für das Hotel erledigt. ?! Dieses Verhalten war sehr enttäuschend und aus unserer Sicht absolut inakzeptabel. Der Umgang mit den Gästen wirkte gleichgültig und desinteressiert.

Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Wir fanden mehrere Haare in der Toilette und zwei Haare im Glas. So etwas kann zwar einmal passieren, zusammen mit dem Verhalten des Hotels trägt es jedoch zu einem sehr negativen Gesamteindruck bei.

Wir können dieses Hotel daher leider nicht empfehlen.

Oda da klima ve buzdolabi yok, sicakta cekilmez...

Da es während unseres Aufenthalt sehr heiß war wäre eine Klimaanlage wünschenswert gewesen. Am letzten Tag haben wir einen Ventilator bekommen. Da nicht ausreichend Ventilatoren für jedes Zimmer vorrätig waren, haben wir leider nur einen für den letzten Tag bekommen. Das war sehr schade. Da unser Zimmer zur Hauptstraße lag war es Nachts relativ laut.