Premiere Classe Biarritz

Hotels
•
Premiere Classe
5.1 (3736 reviews)
41 rue Chapelet - Bvd Dassault - Rond-point du Mousse , Biarritz , fr

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Express check-in/check-out
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Wheelchair accessible
Lower bathroom sink
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable mattress
Cons:
Poor cleanliness
Noisy environment
Room conditions unsatisfactory

Categories

Cleanliness
2.81
Room cleanliness was criticized with various issues including dirty sheets and bad odors.
Service
6.78
The service was described as friendly, but there were issues with responsiveness.
Location
7.82
The location is convenient for transit but has limited appeal otherwise.
Room Quality
3.77
Multiple complaints regarding room condition including size and maintenance issues.
Amenities
4.8
Some amenities were functional but lacked variety and there were maintenance concerns.
Value for Money
5.26
Considered overpriced given the quality of accommodations.
Food and Beverage
5.81
Breakfast was mentioned positively but lacking variety with other food options.
Overall Experience
3.78
Overall experience was poor due to numerous complaints about cleanliness and disturbances.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 18:52

Property Description

Convenient Location: Premiere Classe Biarritz is strategically situated just 800 meters away from Biarritz - Anglet - Bayonne Airport, making it easily accessible from the A63 motorway exit 4.

Comfortable Accommodation: The air-conditioned rooms at Premiere Classe Biarritz offer en suite facilities, including a TV with cable channels and a private bathroom with a shower, ensuring a comfortable stay for guests.

Additional Amenities: Guests can take advantage of complimentary Wi-Fi, free parking facilities, and enjoy dining at the on-site Campanile restaurant, providing convenience and a variety of services during their stay.

Book your stay at Premiere Classe Biarritz now for a seamless and enjoyable experience!

Important information:

How to check-in/out: You can pay by cash during the opening hours (06:30 to 11:00 and 17:00 to 21:00 on weekdays and 07:00 to 11:00 and 17:00 to 21:00 during weekends and holidays). Outside those hours you can use the automatic credit card payment system which will enable you to obtain the magnetic key card to gain access to your room.

Maestro credit cards are not accepted at this property.

Guests arriving after 21:00 are kindly requested to contact the hotel using the details on the booking confirmation in order to obtain access to their room.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BIQ

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

5.1
Based on 3736 reviews
Cleanliness: 2.81
Service: 6.78
Location: 7.82
Room Quality: 3.77
Amenities: 4.8
Value for Money: 5.26
Food and Beverage: 5.81
Overall Experience: 3.78
M
Modesto • solo_traveller • ie
6
Pros:

Breakfast

2026-04-18 • via Nuitee
B
Bruno • couple • fr
7
Bonne chambre, mais cette histoire de terre rentrée dans la chambre a gâché le plaisir. Pas de photo
Pros:

Facilité d'accès

Cons:

Le premier jour, entretien espace vert, souffleuse toute la matinée, le soir la chambre remplie de terre, de feuilles passées sous la porte avec la souffleuse. A quatre pattes pour ramasser à la main le plus gros. Malgré l'heure, 22.00, une employée vient avec pelle et balayette pour continuer le nettoyage. Malgré tout, les deux jours suivants, encore de belles traces de terre çà et là. Et comme nous restions 3 nuits, pas de ménage en journée. La terre était collée sous la porte, sur le seuil, à chaque manipulation, ça revenait. Nous espérons un dédommagement pour ce désagrément. Pas de photo, on pense pas.

2026-04-18 • via Nuitee
G
Gaëtan Es • solo_traveller • nc
6
2026-04-18 • via Nuitee
J
Julien • couple • fr
10
2026-04-18 • via Nuitee
J
Julien • solo_traveller • fr
10
2026-04-18 • via Nuitee
E
Emmanuelle • solo_traveller • fr
2
Je suis pas contente du tout je déconseille
Pros:

L'emplacement était bien c'est tout ce que j'ai aimé

Cons:

Je n'ai pas apprécié de retrouver des poils dans la douche le lit j'en parle pas il y a des tâches le logement était sale à revoir la propreté

2026-04-17 • via Nuitee
A
Anabela • solo_traveller • fr
7
2026-04-17 • via Nuitee
S
Svitlana • couple • ua
10
Pros:

L'hôtel est idéalement situé, à proximité des commerces et des transports. La chambre est propre, le matelas confortable et les draps et les serviettes sont neufs.

Cons:

Tout allait bien

2026-04-17 • via Nuitee
A
alain • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement

Cons:

Le lit en hauteur, chambre refaite,
(Danger angle de lit et angle de porte de salle de bain) Porte devrait être inversée !!!
Ce qui est le cas dans d'autres chambres).
DANGER ++++++

2026-04-16 • via Nuitee
A
ALAIN • couple • fr
10
Pros:

x

Cons:

x

2026-04-16 • via Nuitee
M
Michel • couple • fr
4
Pros:

Demande de rez-de-chaussée pour une pmr non prise en compte (trop d'escaliers) et détour dans un Campanile pour s'enregistre). Et un dépôt de garantie de 80 euros... On ne m'y verra plus.

Cons:

Tout

2026-04-15 • via Nuitee
N
nelly • solo_traveller • fr
10
Pros:

Chambre très bien, propre rien à. redire.sauf pas de cintre dans la penderie,personnel accueillant je recommande cette hôtel.

Cons:

Juste il manquait cintre dans la penderie.

2026-04-15 • via Nuitee
L
Lauranne • couple • fr
1
Cons:

Réservation faite et confirmée, arrivé sur place personne, aucune indication...

2026-04-15 • via Nuitee
H
Hugo • solo_traveller • fr
4
2026-04-15 • via Nuitee
L
Luna • solo_traveller • fr
7
Pros:

Le fais que ce sois proche du centre

Cons:

La clim qui ne marché pas et les chambre qui ne se ferme pas a clé 🔑

2026-04-14 • via Nuitee
L
Lassalle • solo_traveller • fr
5
2026-04-14 • via Nuitee
J
JUSTINO • extended_group • fr
1
Immonde !
Pros:

Rien

Cons:

Ma première chambre n’était pas faite obligé de repasser à l’accueil on nous a attribué une autre chambre qui était très sale gras et miettes sur la tablette toilettes sales douche avec cheveux et poils ,dentifrice sur la robinetterie
Inacceptable !!! J’ai pas dormi de la nuit !

2026-04-14 • via Nuitee
F
Franck • solo_traveller • fr
8
2026-04-14 • via Nuitee
V
Victoria • solo_traveller • fr
6
Pros:

It was easy to book online

Cons:

It was hard to find the reception, instructions were not clear and the staff could be nicer

2026-04-14 • via Nuitee
A
Amaia • extended_group • es
4
trato pesimo
Cons:

llegamos dos horas antes del chec in, y el de recepción nos trató con bastante desprecio. Le preguntamos si podiamos quedarnos en recepcion y nos mandó a una sala pequeña y cutre que habia al lado. En cambio, al resto de personas que entraron, no les dijo nada y se pudieron quedar en l sal de recepcion.
Nadie del personal sabia castellano. Ingles casi tampoco.
No hicieron el esfuerzo de explicarnos NADA. ni siquiera como llegar a la habitacion.
Un trato pésimo.
El dia que nos ibamos, el chec out era a las 12. Pues a las 9 de la mañana una chica de la limpieza estaba aporreando la puerta. Nos despertó. Y a las 11.45, un hombre, de la limpieza supongo, nos abrió la puerta mientras nos estabamos cambiando.
En la vida me habia pasado esto. Muy maleducados y muy impacientes. Le doy un 0 a esta estancia. 0 recomendable.

2026-04-13 • via Nuitee