Premiere Classe Biarritz

Hotels
•
Premiere Classe
5.1 (3736 reviews)
41 rue Chapelet - Bvd Dassault - Rond-point du Mousse , Biarritz , fr

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Express check-in/check-out
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Wheelchair accessible
Lower bathroom sink
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable mattress
Cons:
Poor cleanliness
Noisy environment
Room conditions unsatisfactory

Categories

Cleanliness
2.81
Room cleanliness was criticized with various issues including dirty sheets and bad odors.
Service
6.78
The service was described as friendly, but there were issues with responsiveness.
Location
7.82
The location is convenient for transit but has limited appeal otherwise.
Room Quality
3.77
Multiple complaints regarding room condition including size and maintenance issues.
Amenities
4.8
Some amenities were functional but lacked variety and there were maintenance concerns.
Value for Money
5.26
Considered overpriced given the quality of accommodations.
Food and Beverage
5.81
Breakfast was mentioned positively but lacking variety with other food options.
Overall Experience
3.78
Overall experience was poor due to numerous complaints about cleanliness and disturbances.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 18:52

Property Description

Convenient Location: Premiere Classe Biarritz is strategically situated just 800 meters away from Biarritz - Anglet - Bayonne Airport, making it easily accessible from the A63 motorway exit 4.

Comfortable Accommodation: The air-conditioned rooms at Premiere Classe Biarritz offer en suite facilities, including a TV with cable channels and a private bathroom with a shower, ensuring a comfortable stay for guests.

Additional Amenities: Guests can take advantage of complimentary Wi-Fi, free parking facilities, and enjoy dining at the on-site Campanile restaurant, providing convenience and a variety of services during their stay.

Book your stay at Premiere Classe Biarritz now for a seamless and enjoyable experience!

Important information:

How to check-in/out: You can pay by cash during the opening hours (06:30 to 11:00 and 17:00 to 21:00 on weekdays and 07:00 to 11:00 and 17:00 to 21:00 during weekends and holidays). Outside those hours you can use the automatic credit card payment system which will enable you to obtain the magnetic key card to gain access to your room.

Maestro credit cards are not accepted at this property.

Guests arriving after 21:00 are kindly requested to contact the hotel using the details on the booking confirmation in order to obtain access to their room.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BIQ

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

5.1
Based on 3736 reviews
Cleanliness: 2.81
Service: 6.78
Location: 7.82
Room Quality: 3.77
Amenities: 4.8
Value for Money: 5.26
Food and Beverage: 5.81
Overall Experience: 3.78
N
nathalie • solo_traveller • fr
1
je ne retournerai plus dans cet hotel
Cons:

l'accueil

2026-02-14 • via Nuitee
P
Priscillia • solo_traveller • fr
1
Cons:

Si j’avais su qu’il y avait des travaux, je n’aurais jamais réservé, c’était irrespirable

2026-02-13 • via Nuitee
S
Sergi • couple • es
1
2026-02-12 • via Nuitee
A
Angel • solo_traveller • es
1
Nos quedamos en la calle
Pros:

No tuvimos acceso al hotel

Cons:

La falta de comunicación y atención

2026-02-12 • via Nuitee
H
heba • couple • fr
3
2026-02-11 • via Nuitee
A
Audrey • couple • fr
8
2026-02-11 • via Nuitee
F
francoise • couple • fr
8
1 nuit,c'est suffisant
Pros:

L'emplacement à 15 mns de la mer,le prix de la chambre petit-déjeuner compris.

Cons:

J'étais partie avec mon fils qui est majeur et je n'ai plus trouvé qu'un grand lit avec un petit lit superposé au dessus de moi,on apelle ça "chambre triple"!!!avec une literie très dure,forcément le matelas est posé sur une planche.

2026-02-10 • via Nuitee
D
Dav&Manu • solo_traveller • it
1
Pros:

Rien

Cons:

tout

2026-02-09 • via Nuitee
M
Maryse • couple • fr
1
Pros:

Rien chambre très salle on nous as offert le petit déjeuner pour le désagrément

Cons:

, il serai bien de ne pas loué en rénovation.
Même au petit déjeuner fuite au plafond

2026-02-08 • via Nuitee
J
Jean • solo_traveller • fr
1
( de la merde vaut mieux dormir sous un pont
Pros:

Une honte de vendre des chambres hôtel en travaux désert total vous êtes responsables booking terminée pour moi pourtant longtemps client une arnaque

Cons:

Renseignez vous au lieu de vendre des prestations faites votre boulot est bien

2026-01-30 • via Nuitee
B
benfamilly • extended_group • be
8
2026-01-28 • via Nuitee
J
Jean Michel • solo_traveller • fr
1
Un hôtel insalubre
Pros:

Salle en travaux une honte de louer ça

Cons:

Rien aimer

2026-01-28 • via Nuitee
S
Samantha • couple • fr
3
Moyen
Pros:

L'emplacement

Cons:

Établissement en travaux donc l'accueil se fait au Campanile. Du grillage partout, de la terre et des gravats. Pas d'information de la part de l'hôtel pour cette situation.
De plus consommation de drogues par des clients au vu de l'odeur.

2026-01-27 • via Nuitee
B
BARATS • solo_traveller • fr
6
Pros:

Le tarif abordable

Cons:

Le vent, le temps pluvieux et froid
Il y avait beaucoup de bruit
Je ne m'attendais pas à trouver des travaux de réfection de tout le bâtiment
L'accueil déplacé au Campanile
Le réveil dû au ménage matinal alors que je dormais

2026-01-27 • via Nuitee
C
Christele • couple • fr
1
2026-01-27 • via Nuitee
M
mickael • extended_group • fr
8
2026-01-26 • via Nuitee
A
ALAIN • couple • fr
1
Pros:

a la reception transferee provisoirement au Campanille deux personnes tres sympas et professionnelles
La chambre, draps pas changes,encore les plissures a l emplacement des personnes qui ont dormis la veille.
le petit meuble a droite du lit dessous plein de poussieres,pas nettoye' de plusieurs jours, rien a voir avec les travaux des renovation plus loin
Je n es en 17 ans de passage dans cet hotel, jamais vu des draps pas changes
Je ne pense plus m arreter aux hotels premiere classe
Trops decus d etre oblige' de dormir sur les draps pour pas etre dans des draps sales qui ont deja servient .
Cordialement

Cons:

J ai note' plus haut !!!!
Mes critiques,j aurais du prendre des photos !!!!🤮🤮🤮

2026-01-25 • via Nuitee
L
leveque • solo_traveller • fr
1
2026-01-24 • via Nuitee
G
Geneviève • couple • fr
5
Cata...
Cons:

L'établissement est en travaux, ouvriers très gentils qui nous ont montré notre chambre car tout est sens dessus dessous. L'accueil se fait au campanile de l'autre côté de la rue, à trouver parmi les barrières..

2026-01-21 • via Nuitee
J
Jean • couple • fr
5
Cons:

La vétusté.

2026-01-21 • via Nuitee