Hotel Kaiserhof Heringsdorf

Hotels
8.3 (3548 reviews)
Kulmstraße 33 , Heringsdorf , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Great location by the beach
Cons:
Aging facilities and maintenance issues
Inconsistent amenities availability

Categories

Cleanliness
7.66
Some guests mentioned maintenance issues and an aging facility.
Service
9.13
Consistently noted as friendly and helpful, especially the reception staff.
Location
9.17
Directly on the beach, with a central location for exploring the area.
Room Quality
7.62
Rooms noted as somewhat dated with furniture issues, though some views are pleasant.
Amenities
8.15
Several amenities were appreciated, like the sauna and breakfast.
Value for Money
7.61
Some guests felt the amenities didn't meet the expectations set by the price.
Food and Beverage
8.66
Breakfast offerings were praised, though other options received mixed reviews.
Overall Experience
8.43
Overall enjoyable stay, despite some shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 08:39

Property Description

Luxurious Beachfront Property on Usedom Island

Spa Paradise: Indulge in relaxation at the 1,700 m² spa with indoor and outdoor pools, Finnish sauna, steam room, and modern fitness equipment.

Culinary Delights: Enjoy international dishes and a varied breakfast buffet at Palmengarten Restaurant, followed by live music and cocktails at the smoke-free Kaiser Pub.

Scenic Views and Activities: Unwind in the garden with stunning Baltic Sea views, or explore nearby Lake Schloonsee and Lake Gothensee with convenient bicycle rentals.

Book your stay at Hotel Kaiserhof Heringsdorf for a memorable beachfront getaway!

Important information:

The listed city tax (“Kurtaxe” in German) is the maximum per person per night, and may be lower in the off-season.

Extra beds are not available for all room categories. Extra beds are subject to availability and confirmation by the hotel.

Please note that children up to 3 years of age do not need to pay for extra beds. The fee for children up to the age of 12 (see Policies) includes breakfast.

Guests can book physiotherapy massages in the Kaiserhof's health center prior to their stay. Please contact the hotel directly for more details.Swimming pool: Closed from Fri, Oct 17, 2025 until Sun, May 31, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CDG

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 20 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 12 years old stay for € 50 per person per night when using an existing bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for € 80 per person per night when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 6 years old stay for free when using an available extra bed.
    Children from 7 years old to 12 years old stay for € 55 per person per night when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for € 90 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 3548 reviews
Cleanliness: 7.66
Service: 9.13
Location: 9.17
Room Quality: 7.62
Amenities: 8.15
Value for Money: 7.61
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 8.43
J
Jürgen • couple • de
9
Ein sehr schöner Kurztrip auf die Insel Usedom.
Pros:

Die Ausstattung der neu renovierten Zimmer.
Das sehr gute Frühstück.
Das freundliche und hilfsbereite Personal.

Cons:

Leider kühlte die Minibar nicht.

2026-03-27 • via Nuitee
M
Marvin • couple • de
9
2026-03-27 • via Nuitee
C
Claudi Ha • family_with_children • de
10
Traumhaft schönes Zimmer, superleckeres Essen, freundliches & aufmerksames Personal!
Pros:

Es hat uns wie immer sehr gut gefallen, ein traumhaft schönes Zimmer, sehr freundliches Personal und sensationelles Essen! Am Büffet als auch beim 3-Gänge-Abendmenü gab es genug Abwechselung und Auswahl für jeden Geschmack.

Cons:

nichts, alles war super!

2026-03-25 • via Nuitee
H
Heidi • couple • de
9
waren sehr zufrieden
Pros:

wir waren in einem sehr schönen modernisiertem Zimmer , waren sehr zufrieden, Minibar funktionierte nicht- aber ansonsten sehr schön

2026-03-25 • via Nuitee
M
Martina • family_with_children • de
8
2026-03-25 • via Nuitee
U
Ute • couple • de
8
2026-03-24 • via Nuitee
K
Kerstin • family_with_children • de
8
Top-Lage für ein schönes Ostsee-Wochenende
Pros:

Sehr zentral gelegen! Ob Strand, Seebrücke oder Spaziergang durch den Ort...alles vor der Tür.
Die renovierten Zimmer mit der Terrasse zur Promenade sind wirklich schön! Ausreichende Größe, gute Ausstattung und angenehmes Design.

Cons:

Im Spa-Bereich in der 3.Etage fehlt es an ausreichenden Liegemöglichkeiten. Vier Liegen und zwei Couches beim Innenpool - schlicht zu wenig, wenn diese schon von Saunagängern (dauer-)blockiert sind.

2026-03-24 • via Nuitee
M
Marco • couple • de
8
2026-03-24 • via Nuitee
K
Karin • couple • de
10
Hier bleibt kein Wunsch unerfüllt
Pros:

Großes geräumiges, sauberes Zimmer, geschmackvoll eingerichtet, bequeme Sitzmöglichkeiten auch auf der Terrasse, Wasserkocher mit Kaffee, vier Sorten Tee, Zucker, Milch, Bonbonglas, angenehme Pflegeprodukte für Dusche, Haarconditioner, Bodylotion und Seife, beleuchteter Schminkspiegel, viele Spiegel, ausreichen Kleiderbügel, Wolldecken und und und

Cons:

Da fällt mir glatt nicht ein!!!!!

2026-03-23 • via Nuitee
K
Kerstin • couple • de
5
wir haben uns gut erholt
Cons:

- Parkplatz in der Tiefgarage teuer und eng
- Schwimmbad öffnet morgens erst um 08.00 Uhr

2026-03-22 • via Nuitee
S
Sven • family_with_children • de
9
2026-03-22 • via Nuitee
S
Simone • couple • de
8
wir kommen wieder
2026-03-21 • via Nuitee
B
Bernd • family_with_children • de
8
Pros:

Personal super freundlich, Frühstück top, Lage ausgezeichnet.

Cons:

Wasser im Indoorpool hätte ein wenig wärmer sein können, Sauna leider erst nachmittags geöffnet und die Größe der Parkplätze in der Tiefgarage, selbst wenn alle Gäste vernünftig geparkt hätten, zu schmal oder alle wären mit Kleinwagen gekommen.

2026-03-20 • via Nuitee
C
carmen • couple • de
9
2026-03-20 • via Nuitee
M
Margit • couple • de
10
Gute, schöne Hotel mit einem tollen Blick auf die Ostsee, super Lage.
Pros:

Super, danke
Wir kommen gerne wieder.

2026-03-19 • via Nuitee
B
Beate • solo_traveller • de
7
Wir kommen wieder
Pros:

Die Lage, ein sehr reichhaltiges Frühstücksamgebot,

Cons:

Das Zimmer

2026-03-19 • via Nuitee
G
Gabriela • family_with_children • de
7
2026-03-19 • via Nuitee
G
Guido • family_with_children • de
9
Cons:

Bett, geteilte Matratzen

2026-03-19 • via Nuitee
M
Marisuwa • family_with_children • de
10
Pros:

Es war ein perfekter Hotelaufenthalt, wir kommen gerne wieder.

2026-03-18 • via Nuitee
A
Angela • extended_group • de
8
Alles in allem, war es ein kurzer aber angenehmer Aufenthalt.
Cons:

Leider waren die Betten für uns sehr weich, aber das empfindet jeder anders.

2026-03-18 • via Nuitee