Hotel Kaiserhof Heringsdorf

Hotels
8.3 (3950 reviews)
Kulmstraße 33 , Heringsdorf , DE

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Business center
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Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Great location by the beach
Cons:
Aging facilities and maintenance issues
Inconsistent amenities availability

Categories

Cleanliness
7.66
Some guests mentioned maintenance issues and an aging facility.
Service
9.13
Consistently noted as friendly and helpful, especially the reception staff.
Location
9.17
Directly on the beach, with a central location for exploring the area.
Room Quality
7.62
Rooms noted as somewhat dated with furniture issues, though some views are pleasant.
Amenities
8.15
Several amenities were appreciated, like the sauna and breakfast.
Value for Money
7.61
Some guests felt the amenities didn't meet the expectations set by the price.
Food and Beverage
8.66
Breakfast offerings were praised, though other options received mixed reviews.
Overall Experience
8.43
Overall enjoyable stay, despite some shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 08:39

Property Description

Luxurious Beachfront Property on Usedom Island

Spa Paradise: Indulge in relaxation at the 1,700 m² spa with indoor and outdoor pools, Finnish sauna, steam room, and modern fitness equipment.

Culinary Delights: Enjoy international dishes and a varied breakfast buffet at Palmengarten Restaurant, followed by live music and cocktails at the smoke-free Kaiser Pub.

Scenic Views and Activities: Unwind in the garden with stunning Baltic Sea views, or explore nearby Lake Schloonsee and Lake Gothensee with convenient bicycle rentals.

Book your stay at Hotel Kaiserhof Heringsdorf for a memorable beachfront getaway!

Important information:

The listed city tax (“Kurtaxe” in German) is the maximum per person per night, and may be lower in the off-season.

Extra beds are not available for all room categories. Extra beds are subject to availability and confirmation by the hotel.

Please note that children up to 3 years of age do not need to pay for extra beds. The fee for children up to the age of 12 (see Policies) includes breakfast.

Guests can book physiotherapy massages in the Kaiserhof's health center prior to their stay. Please contact the hotel directly for more details.Swimming pool: Closed from Sat, Oct 24, 2026 until Fri, Apr 30, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CDG

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 3950 reviews
Cleanliness: 7.66
Service: 9.13
Location: 9.17
Room Quality: 7.62
Amenities: 8.15
Value for Money: 7.61
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 8.43
A
Axel • family_with_children • de
9
Pros:

Frühstück lecker ,außen Sauna, die Lage

Cons:

Viele verwirrende Gänge, Ruhe Bereich von der Sauna zu weit weg.

2026-10-31 • via Nuitee
A
Anja • family_with_children • de
10
Pros:

Der Aufenthalt war super, auch an den Hund wurde gedacht. Wir kommen sehr gerne wieder!

2026-10-30 • via Nuitee
R
Regine • solo_traveller • de
10
Super Entspannungsort!
Pros:

Geniale Sauna mit Ostseeblick

2026-10-28 • via Nuitee
S
Sandra • couple • de
8
2026-10-27 • via Nuitee
U
Uno712 • extended_group • de
8
2026-10-26 • via Nuitee
A
Andreas • family_with_children • de
8
Pros:

Lage Personal Super sauber

Cons:

Preis Leistung wegen Baustelle im Haus

2026-10-26 • via Nuitee
L
Lydia • family_with_children • de
10
2026-10-26 • via Nuitee
B
Birgit • extended_group • de
7
War okay.
Pros:

Eindeutig die Lage!
Das Personal sehr freundlich.

Cons:

Das Zimmer was wir hatten ist in die Jahre gekommen. Modernisierung wäre schön.
Das Frühstück war durchschnittlich, der Kaffee schmeckte nicht (weder aus dem Automaten noch aus der Kanne).
Die Saunalandschaft ist begrenzt.

2026-10-26 • via Nuitee
B
Bettina • solo_traveller • de
10
Pros:

Schönes, komfortables, modernes und in bester Lage gelegenes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten wie z.B. Panoramasauna, toller Winter/ Sommerferien, Pool mit Meerblick und Schwimmbad innen. Das Frühstück war hervorragend.
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren stets freundlich und hilfsbereit. Der Autofahrstuhl war mir suspekt, es gab aber auch hier für mich eine prompte Lösung.
Ich kann dieses Hotel wirklich nur empfehlen.

2026-10-24 • via Nuitee
H
Holger Gerths • couple • de
9
Insgesamt war es toll wie immer
Pros:

Wie immer die tolle Lage und die Freundlichkeit mit unseren drei Hunden

Cons:

Leider sind die Matratzen viel zu hart

2026-10-24 • via Nuitee
M
M. Persike • family_with_children • de
8
Pros:

Die Lage, die durch die Anordnung der Aufzüge bedingten kurzen Wege

Cons:

entfällt

2026-10-23 • via Nuitee
D
Dagmar • family_with_children • de
8
Gerne wieder
Pros:

Tolle Lage, Meerblick, sehr sauber, sehr aufmerksamer Service beim Frühstück

Cons:

Toll renovierte Zimmer, aber kein Kissenmenü. Es gab nur 1 Kissen in 80 x 40 cm und darin war fast keine Füllung mehr

2026-10-23 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • de
9
Kaiserhof
Pros:

Die Atmosphäre dieses Hauses bringt einen sofort auf ein Relaxlevel, welches durch das äußerst empatische Personal dazu beiträgt das man sich hier sehr wohl fühlt, wir sind Wiederholungstäter und kommen bald wieder.

Cons:

Die Baumaßnahmen sind nötig und werden sehr gut gehandelt, das man in der hauseigenen Gastronomie keinen Platz bekommt, fanden wir nach einer langen Fahrt schon sehr mäßig und die Aussage der Rezeption, dass die ganze Woche ausgebucht ist, war sehr ärgerlich

2026-10-23 • via Nuitee
K
Katharina • family_with_children • de
9
2026-10-23 • via Nuitee
K
Kris • solo_traveller • de
10
2026-10-22 • via Nuitee
D
Dominik • family_with_children • de
8
Einen tollen Herbsturlaub gehabt
Pros:

Es waren ein paar sehr schöne Tage in diesem Herbstmix aus Regen, Wind und Wärme/Kälte. Auch das Hotel war gut zu finden und von der Ausstattung her, hell, groß und geräumig.

Cons:

Beim täglichen Duschen ist einem sehr schnell aufgefallen, dass da Wasser während des Duschvorganges nicht gleich abläuft sondern stehen bleibt. Im Wellnessbereich/Schwimmbad war auch das Wasser etwas zu kalt.

2026-10-22 • via Nuitee
D
Donald07 • solo_traveller • de
9
Sehr schöner Kurzaufenthalt am Meer
Pros:

Ich habe mich im gesamten Hotel sehr wohl gefühlt. Der Service für die Gäste ist sehr gut. Ich habe ausschließlich sehr hilfsbereite freundliche Mitarbeiter getroffen.
Das Frühstück ist sehr gut und die Lage kann kaum besser sein,

Cons:

Mir fällt nichts ein.

2026-10-22 • via Nuitee
H
Holger • couple • de
9
2026-10-22 • via Nuitee
S
Sigrid • couple • de
8
Cons:

Behinderungen durch Bauarbeiten

2026-10-22 • via Nuitee
S
Simone • couple • de
5
Bauliche Katastrophe
Pros:

Aussenpool, Lage

Cons:

Das Hotel ist dermaßen verwinkelt, man irrt umher und muss ständig die Aufzüge wechseln um ans Ziel zu kommen.Teppiche im Hotel sind alt, dreckig und fleckig. Der
Ruheraum der MiniSauna auf dem Dach ist 2 Etagen tiefer und schwer zu finden.
Abendessen ohne Tischdecken und im Rahmen der Halbpension eher Mensa Atmosphäre.
Insgesamt eher enttäuschender Aufenthalt.
Der angepriesene Palmengarten ist sehr schön, leider haben wir nie einen Platz zum Kaffee bekommen.
Zimmer klein, aber o.k.
Der Weg vom Parkhaus mit Koffern sehr beschwerlich, da lange Wege und wieder Aufzug wechseln.- dafür dann aber 22 Euro pro Tag !

2026-10-20 • via Nuitee