Arena am Zoo

Hotels
7 (3116 reviews)
Theobald-Christ-Str. 19 , Frankfurt/Main , de

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Allergy-free room
Coffee Shop on site
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Good location
Helpful staff
Cons:
Noisy rooms
Poor breakfast quality
Check-in system issues

Categories

Cleanliness
6.83
Most reviews mention clean rooms, but there were issues with dirtiness in common areas.
Service
7.8
Service was generally good with helpful staff, though some guests experienced frustrations with check-in.
Location
8.34
The location was frequently praised, described as good or central.
Room Quality
6.79
Rooms were generally comfortable but some reported issues with noise and size.
Amenities
6.32
Lack of certain amenities like good wifi and issues with breakfast services.
Value for Money
6.78
Value rated as fair for the price, though some guests felt it was expensive.
Food and Beverage
5.83
Mixed feelings about breakfast; some found it lacking for the cost.
Overall Experience
7.3
Guests had a generally positive experience despite some noted drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:29

Property Description

Convenient Location
Located just a 4-minute walk from Frankfurt Zoo and the Zeil shopping street, Hotel Arena am Zoo offers easy access to popular attractions and shopping destinations. Trams to the Old Town and Central Station are also conveniently nearby.

Modern Amenities
The hotel features bright rooms equipped with satellite TV, a safety deposit box, and a private bathroom. For added convenience, some rooms come with a kitchenette and seating area. Enjoy complimentary breakfast and stay connected with free WiFi in the lobby.

Recent Renovation
Having reopened in 2017 after a comprehensive refurbishment, Hotel Arena am Zoo offers guests a fresh and modern stay experience. With a 24-hour reception, you can expect top-notch service throughout your stay.

Book your stay at Hotel Arena am Zoo for a comfortable and convenient experience in Frankfurt!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HHN

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.

Location

Guest Reviews

7
Based on 3116 reviews
Cleanliness: 6.83
Service: 7.8
Location: 8.34
Room Quality: 6.79
Amenities: 6.32
Value for Money: 6.78
Food and Beverage: 5.83
Overall Experience: 7.3
C
Cxlxnx X • couple • de
5
An sich war das Zimmer komfortabel, aber die Ausstattung der Küche ist miserabel.
Pros:

Die Lage war perfekt und man ist überall gut hingekommen. Das Bett war super und auch das Bad war von der Ausstattung her gut

Cons:

Obwohl zusätzlich zu der Küche angegeben war, dass Küchenutensilien und Mikrowelle mit dabei sind, gab es beides nicht. Es gab zwar eine Küche mit Kochfeld, aber die Anzahl der Teller und auch Größe der Tassen blieb zu wünschen übrig. Es gab keine Töpfe oder Pfannen, weshalb uns die Küche an sich gar nichts genutzt hat und wir nur den Kühlschrank benutzt haben. Die Duschwand war auch kaputt.

2026-04-11 • via Nuitee
L
Luisg • couple • de
10
2026-04-11 • via Nuitee
E
Erdal • solo_traveller • de
7
2026-04-11 • via Nuitee
H
Heidi • solo_traveller • de
7
2026-04-10 • via Nuitee
R
Riaz • family_with_children • de
8
Really good price
Pros:

Room is clean
Stuff is nice and helpful.

Cons:

Underground parking entry and exit is difficult. 4WD car is ok.
Self check-in computer is not work properly. Need update or new.

2026-04-10 • via Nuitee
• couple • dz
7
2026-04-10 • via Nuitee
M
Melanie • solo_traveller • de
10
2026-04-10 • via Nuitee
E
Eva • extended_group • de
10
Zimmer genau wie auf dem Bild, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, es gibt verschiedene Haltestellen in der Nähe, man ist
Pros:

Preis-Verhältnis und Lage war top

2026-04-10 • via Nuitee
M
Mykyta • solo_traveller • ua
8
Pros:

Ein Hotel wie jedes andere. Ich kann nichts Schlechtes oder Gutes sagen. Es ist ein gewöhnliches Hotel in seiner Preisklasse. Keine Beanstandungen. Preis-Leistungs-Verhältnis. Aber ein besonderer Dank geht an das Personal. Man hat mir geholfen und mich zum Ziel geführt. Besonders hervorheben möchte ich Frau Maria! Sie hinterließ den Eindruck, nicht nur eine Angestellte zu sein, sondern jemand, der alle Informationen und die Situation am Arbeitsplatz voll im Griff hat. Maria half bei der Orientierung vor Ort, kam mir entgegen und half bei der Lösung einiger Fragen. Ich möchte sagen, dass ich die 5-Sterne-Bewertung ausschließlich wegen ihr vergebe. Mehr solcher Menschen in unserer Gesellschaft und die Welt würde viel besser werden. Frieden für alle.

2026-04-10 • via Nuitee
S
Simav • couple • de
8
2026-04-10 • via Nuitee
M
Mahmoud Adel Mahmoud Mohamed • family_with_children • eg
10
Pros:

It was very near from Zoo and resturants

Cons:

Parking is very narrow for big cars

2026-04-10 • via Nuitee
J
Jennifer • extended_group • de
4
Nur zum übernachten gut genug, weiteres aber auch nicht.
Pros:

Naja für den Preis ist das Ok, die Lage ist auch in Ordnung und relativ ruhig.

Cons:

Trotz diesen Preises erwartet man Sauberkeit (die definitiv nicht gegeben war!). Sofort beim reinkommen ins Zimmer sah man Schwarze Lange Haare auf der Bettdecke und in den Handtüchern verwickelt (keiner meiner Kollegen sind schwarzhaarig, noch langhaarig), beim ins Bett legen - Abends, haben wir ein Blatt in der Bettdecke gefunden. Im Bad stand ein Abfluss Geruch in der Luft, es gab auch keine Belüftung/Fenster was das Zimmer im großen und ganzen ziemlich Stickig und unangenehm wirken lies trotz eines geöffneten Fensters.

Das Personal war relativ höflich, konnten uns auch gut weiterhelfen; da vor dem Hotel mehrere Hotelnamen stehen die uns verwirrt haben überhaupt das „richtige“ Hotel zu finden.

2026-04-10 • via Nuitee
J
Jens • solo_traveller • de
8
2026-04-10 • via Nuitee
J
Jens • solo_traveller • de
8
2026-04-10 • via Nuitee
J
Jawid • couple • af
10
2026-04-09 • via Nuitee
M
Maksym • solo_traveller • ua
10
I liked everything, practically the centre, there is a cafe nearby where you can sit with pleasure, and there is also a
Pros:

Extremely surprised by the room, very cosy comfortable

Cons:

Everything is great, but I would like to connect to the TV to broadcast the videos that I personally chose

2026-04-09 • via Nuitee
M
Mervi • extended_group • de
7
Pros:

El desayuno no tenía mucha variedad incluso no había pan los huevos sancochado estaban pasados y no había nada de los embutidos cocinados

2026-04-09 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • de
8
Pros:

Lage

2026-04-09 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • de
7
Günstiger Aufenthalt in Innenstadtnähe - weit weg vom Bahnhofsviertel
Pros:

Das Hotel ist in einer Seitenstraße nähe des Frankfurter Zoos gelegen und man ist fußläufig etwa 15 Minuten von der Innenstadt entfernt. Das Zimmer war minimalistisch, hatte aber alles, was ich brauchte. Der Check-In am Automaten beim Parkplatz hat reibungslos funktioniert.

Cons:

Hotelrezeption war nicht besetzt

2026-04-08 • via Nuitee
M
Mohamed • couple • fr
6
Pros:

L emplacement de l hôtel était bien proche au centre ville, endroit calme

Cons:

Les couettes était petite le reste c était bien

2026-04-07 • via Nuitee