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This beachfront aparthotel in Porto Santo offers stunning ocean views and a range of amenities for a relaxing stay. Oceanfront Pool and Balcony Apartments: Enjoy the outdoor pool overlooking the Atlantic Ocean and unwind on your private balcony. Fully Equipped Apartments: Bright and airy apartments with kitchenette, cable TV, and spacious bathroom. Pool Bar and Mini Market: Refreshing drinks from the pool bar and essentials from the on-site mini market for a convenient stay. Book now for a memorable beach getaway with all the comforts of home.
Note that the restaurant will be closed until May 31st. All meals will be served in another property located about 656 feet from the Hotel.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Personnel du restaurant très aimable
Très mauvaise expérience dans cet hôtel, qui est loin de correspondre au standing et au prix affiché.
L’hôtel est vieillissant et la chambre était mal entretenue. Le pommeau de douche fuyait de partout et, après une simple douche, la salle de bain s’est retrouvée complètement inondée.
Autre problème très inquiétant : la porte d’entrée de notre chambre ne se fermait pas correctement. Depuis l’extérieur, il suffisait simplement de pousser la porte pour l’ouvrir. Nous avons immédiatement signalé le problème à la réception. La réceptionniste nous a répondu de ne pas nous inquiéter puisqu’il y avait quelqu’un à la réception toute la nuit et que, selon elle, « il ne pouvait rien arriver ». Nous avons trouvé cette réponse totalement inacceptable, surtout lorsqu’il s’agit de la sécurité des clients.
Nous avons insisté pour ne pas rester dans ces conditions et avons demandé à changer de chambre. Ce n’est que le lendemain que l’hôtel a finalement accepté de nous déplacer dans une autre chambre.
Le petit-déjeuner était bon, avec un choix correct, mais rien d’exceptionnel et certainement pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles.
Concernant la piscine, les transats sont gratuits, ce qui est appréciable. En revanche, les transats sur la plage de l’hôtel sont facturés 25 € par personne. Au vu du prix déjà très élevé de la chambre, nous avons trouvé cela particulièrement scandaleux.
Étant habitués à séjourner dans de beaux hôtels, nous pouvons clairement dire que cette expérience a été l’une des pires que nous ayons vécues. Cet hôtel ne vaut absolument pas le prix demandé.
Nous ne comprenons d’ailleurs pas comment Booking peut proposer cet établissement à de tels tarifs. Il serait vraiment nécessaire que l’état réel de l’hôtel soit vérifié avant de le proposer à ce niveau de prix.
Posizione sulla parte più bella di tutta la spiaggia (conosco l 'isola benissimo)
Staff ai tavoli veramente cordiali e gentili
Un hotel 4 stelle NON può assolutamente fare i turni per far mangiare gli ospiti (pranzo o mangi alle 12 o alle 13.30 invece per la cena alle 19 o alle 20.30) ma la cosa più assurda è che quando arrivi e scopri questa cosa NON puoi prenotare il tuo orario per tutto il soggiorno, ma devi ogni giorno fare prenotazione all Desk
Questa assurda usanza NON viene detta al momento che prenoti su sito ma la scoprirai all arrivo.
I lettini con ombrellone sono a pagamento (35 euro prima fila e 25 altre file - costo giornaliero)
Invece a bordo piscina sono gratis peccato che per chi sceglie il pranzo mangerà vicino a bambini urlanti , tuffi e schizzi visto che i tavoli confinano con la vasca.
Ultima nota....un hotel 4 stelle che fa pagare 2 euro per ogni cambio telo mare per piscina o spiaggia è veramente da ridere.
Posizione , colazione !!
Piscina
Vasca in camera , preferirei la doccia
Localização
Instalações velhas com pouca manutenção, algum descuido na limpeza e falta de conservação do quarto, sentia se um forte cheiro a esgoto na casa de banho, sofá completamente sujo
A proximidade à praia, a familiaridade. Várias famílias, crianças a brincar à vontade na piscina. E apesar disso, há um ambiente calmo. A logística com crianças fica muito facilitada pela proximidade à praia e disponibilidade de refeições a vários horários tão perto da piscina e da praia. A simpatia e disponibilidade dos funcionários. E as refeições variadas e saborosas.
O quarto já antigo, fita cola nas cortinas, sofás muito velhos e sujos, cortinas sujas, candeeiro do quarto danificado. E ao entrar no quarto sente-se um cheiro que não é fresco, talvez de canalizações antigas.
Localização, pequeno almoço,cama confortável
Apartamento pouco apelativo! Wc desatualizado! Cozinha antiquada
Cheguei ou dia 07/08/2026 ao meio dia, desde ou meio dia asta as 17.00 onde ainda não tinha uma habitação despois de tanto falhar e pregunta o que acontecia, colocar-me em um quarto que não estava em condições já que tinha dois lagartijas dentro do quarto, ou comando do ar condicionado não funcionava, logo ou ar condicionado tampoco funcionava, e acontecendo tudo isto pedí inmediatamente que me mudarem de quarto, e que tiverem em condições tomando em conta que estava com minha mãe que tem 85 anos, não aguantei mais pedi inmediatamente ou libro de reclamações. Então em esse momento procuraram ou quarto enseguida desde esse momento posso decir que tudo mudo um quarto em condições com ar condicionado. Me pregunta é a seguinte porque temos que esperar pasar por tudo esto para ter condições. Do restante os empregados 5 estrelas todos muito atentos e muita boa atenções
Localização e o staff
Potencial do quarto pode ser melhorado e renovado
Tudo ótimo
Cama confortável
Os quartos virados para a frente do hotel ouve-se muito o barulho
Staff at the restaurantes, they do there best knowing they were all under training (at least it seemed)
Reception staff, no room service to clean the room, bad smelly towles and the only available time was at 22h. Noisy hotel at night on the arrive of more people from the late flights
Tamanho da cama e localização
Falta de remodelação
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