La Joya Pachuca

Hotels
9.2 (917 reviews)
Boulevard Everardo Marquez, Numero 100 , Pachuca de Soto , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Friendly and attentive staff
Great location
Cons:
Limited amenities functionality
No breakfast included
Issues with water availability

Categories

Cleanliness
9.44
Generally clean with some reports of cleanliness in the rooms, though there were mentions of issues with water availability.
Service
9.91
Positive reviews about staff attentiveness and willingness to help, with a minor mention of less personalized service.
Location
9.45
Multiple reviews highlighted the great location, beneficial for accessibility.
Room Quality
8.9
Rooms were generally appreciated for comfort and cleanliness, despite isolated complaints about maintenance.
Amenities
8.43
There were some positive notes about available amenities; however, lack of functioning devices was noted.
Value for Money
9.39
Overall perceived as good value due to quality facilities and service.
Food and Beverage
8.44
Breakfast not included in the stay, affecting overall value perception slightly.
Overall Experience
9.61
Overall satisfaction with the stay, minor negatives addressed but no significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 05:12

Property Description

Modern Rooms with Amenities
Experience comfort and style in our air-conditioned rooms at La Joya Pachuca. Enjoy modern décor, flat-screen cable TV, free WiFi, and a coffee maker for your convenience.

Dining Options
Indulge in international cuisine at our hotel's restaurant or explore the variety of dining choices in the adjacent shopping centre. Unwind with a drink at our stylish bar after a day of exploration.

Convenient Location and Services
Located in central Pachuca’s business district, our hotel is just 800 meters from the train station. Let our knowledgeable staff assist you with recommendations and make the most of your visit to Pachuca. Book your stay at La Joya Pachuca for a memorable experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 917 reviews
Cleanliness: 9.44
Service: 9.91
Location: 9.45
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.43
Value for Money: 9.39
Food and Beverage: 8.44
Overall Experience: 9.61
M
Manuel Bernardo • solo_traveller • mx
9
Buena estancia.
Pros:

Limpieza

Cons:

Los colchones podrían mejorar.

2026-05-02 • via Nuitee
R
Roberto • couple • us
9
Great staff was a pleasure to stay in La joya
Pros:

Location very clean and staff was great

Cons:

They forgot to leave a soap and shampoo

2026-05-02 • via Nuitee
O
Orozco • solo_traveller • mx
9
Pros:

Todo muy bien

Cons:

La cortina, es verde de tela muy transparente

2026-04-29 • via Nuitee
M
Marco Antonio • solo_traveller • mx
9
Cons:

La atención de la recepcionista. No es empática con el huésped. .

2026-04-29 • via Nuitee
N
Nasry • solo_traveller • mx
8
2026-04-28 • via Nuitee
L
Luis • couple • mx
9
Espectacular
Pros:

El desayuno excelente. La ubicación perfecta. La avenida donde está tiene de todos los gusto para comer a cualquier hora

Cons:

Todo me gustó.

2026-04-20 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo bien, la gente que trabaja ahí es muy amable, la habitación limpia

Cons:

No tengo ninguna queja

2026-04-20 • via Nuitee
O
ORTIZ • solo_traveller • mx
10
2026-04-18 • via Nuitee
O
Olvera • solo_traveller • mx
10
2026-04-17 • via Nuitee
E
ERICK JCB • extended_group • mx
10
No te dejes llevar por no tener un nombre de cadena hotelera
Pros:

La ubicación es genial, hay de todo enfrente del hotel, además de un Sanborn's en la planta baja, valet, tiene realmente todo lo necesario para un viaje de negocios

Cons:

todo bien

2026-04-16 • via Nuitee
A
AFBH • solo_traveller • mx
7
2026-04-12 • via Nuitee
R
Rosario • family_with_children • mx
9
2026-04-11 • via Nuitee
R
Rojas García • family_with_children • mx
10
De película, vista linda y amabilidad extraordinaria.
Pros:

La ubicación es excelente. El hotel desde la entrada parece de lujo, el personal super amable y bien vestidos. Hay gym. El estacionamiento seguro y subterráneo, controlan las entradas y salidas desde la caseta de vigilancia. El desayuno riquísimo, de Sanborns 😋. Hay una plaza comercial y más lugares para comer cerquita, puedes llegar caminando. ¡Hidalgo es hermoso! Recomiendo la visita y a este hotel más. Estuve en el cuarto piso, la vista es linda. 👌🏾

Cons:

Que no hay elevador del estacionamiento al Lobby (del lobby hacia los demas pisos sí, incluso hay 2), sin embargo hay valet parking y botones, para poder descender del vehículo justo en la entrada, la cual parece de película con su puerta giratoria dorada. 😅👌🏾

2026-04-08 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • mx
9
Comodidad a bien precio
Pros:

La comodidad e higiene de las habitaciones

2026-04-08 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • mx
9
Buen hotel a buen precio
Pros:

La comodidad y limpieza de las habitaciones

2026-04-08 • via Nuitee
P
pantoja • couple • mx
10
Excelente
Pros:

Todo excelente, instalaciones, precio y comida que cumplen lo prometido.

2026-04-07 • via Nuitee
A
Alexis Alberto • couple • mx
10
Pros:

Fue un hotel muy bonito. Hay variedad de de desayunos, creo que es una buena opción pedirlos desde Booking. Si no puedes comerlos ahí, , puedes pedirlos para llevar. Las ventanas son amplias y permiten ver hacia el exterior sin que te vean. No se pasa frío, el agua es caliente. La verdad fue una gran experiencia. Hay cerca una base de taxis, una estación de Tuzobus que harán más fácil tu traslado en caso de no traer vehículo.

Cons:

En general nada, muy buen servicio.

2026-04-05 • via Nuitee
D
Dulce • couple • mx
10
El mejor hotel de Pachuca
Pros:

El hotel tiene la mejor ubicación, está cerca de todo.
Es muy bonito, cómodo y silencioso. Tiene todas las amenidades y las habitaciones son amplias.
El personal es muy amable, te hacen sentir en casa.
Excelente para ir a pasar unos días a tan bella ciudad.

2026-04-02 • via Nuitee
P
Perez Flores • couple • mx
9
2026-04-02 • via Nuitee
J
Jose Rafael • couple • mx
10
Volvería a hospedarme en el hotel. Mi experiencia fue muy buena
2026-04-01 • via Nuitee