Résidences Les Jardins de Lourdes

Hotels
Independent
7.6 (101 reviews)
8 Chemin De L Arrouza, Lourdes, Hautes-Pyrenees, 65100 , Lourdes , FR

Pets allowed

Facilities

No single-use plastic straws
Guest education on local ecosystems and culture
Free WiFi
Luggage storage
Designated smoking area
Outdoor pool - seasonal
Elevator
Hiking/biking trails nearby
Breakfast available (surcharge)
Television in common areas
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Proximity to the sanctuary
Spacious and comfortable rooms
Good service
Cons:
No spa services
Mixed opinions on value for money

Categories

Cleanliness
7.5
Guests appreciated the cleanliness of the hotel.
Service
8.3
Service was generally well-received, with only a few complaints about wait times.
Location
8.1
The hotel's proximity to key landmarks and public transport was praised by guests.
Room Quality
7.8
Rooms were spacious and comfortable, though some minor maintenance issues were reported.
Amenities
7.2
Guests found the amenities satisfactory, particularly the gym and pool, but some mentioned the absence of spa services.
Value for Money
6.9
Opinions were mixed on whether the price was justified for the services offered.
Food and Beverage
7.3
Breakfast and restaurant services were mostly positive, though some suggested more variety.
Overall Experience
8
Most guests had a positive experience and would recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-26 00:28

Property Description

Discover the serene comfort of Zenitude Hôtel - Résidences Les Jardins de Lourdes, a perfect retreat in the heart of Lourdes.

Relax and Unwind
Immerse yourself in our outdoor pool, an ideal spot for leisurely afternoons, or enjoy the convenience of our snack bar/deli for a quick bite any time of the day.

Home Away from Home
Our 79 well-appointed guestrooms come equipped with kitchenettes, refrigerators, and microwaves to make your stay as comfortable as possible, alongside complimentary wireless internet to keep you connected.

Local Attractions at Your Doorstep
Explore nearby attractions like the famous Basilica of Our Lady of the Rosary and Lourdes Covered Market, all just a short walk away, allowing you to soak in the rich culture and history of this enchanting town.

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Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • The seasonal pool will be open from May 01 to August 31.
  • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
  • The property is professionally cleaned.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LDE

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Sustainability Certifications

    Green Key (Foundation for Environmental Education)

  • Health & Safety

    Property follows sanitization practices of Sanitary Protocol (UNPLV - France)

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 101 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 8.3
Location: 8.1
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.2
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 8
S
Séverine
8
Provisoirement en-dessous du niveau habituel
Pros:

Problème connexion wifi et disposition architecture d'intérieur spartiate de la chambre
Mais rattrapé par les personnels professionnels et accueil excellent

2025-04-29 via Nuitee
A
Angela partner
6
Pros:

Proche du sanctuaire.

2025-03-04 via Nuitee
M
Marc partner
8
Pros:

Très propre

2025-01-03 via Nuitee
N
Natacha
10
Pros:

Appart hôtel confortable et bien situé, dans le centre de Lourdes. Très pratique et pas cher.

2025-01-02 via Nuitee
A
Aze-eddine
10
SATISFACTION
Pros:

un séjour charmant pour prier et profiter du fameux marathon de Lourdes, je recommande Zénitude Hôtel Résidences Jardins De Lourdes à 100 % j'ai même bénéficier de bougies pour aller prier directement étant arrivé un peu tard suite au retard de mes transports tout était efficace ! Je reste à 100 % fidèle

2024-12-18 via Nuitee
G
Glakarla
10
Ideal
Pros:

Bien comunicado, ideal para estancias donde deseas llevarte tu propia comida. Muy limpio y tranquilo. La cocina pequeña pero con todo lo necesario, eche de menos un microondas. Totalmente recomendable, tiene parking de pago pero merece la pena.

2024-12-08 via Nuitee
P
Patchao
4
Pros:

Notre séjour a été globalement satisfaisant. Cependant, nous avons remarqué une odeur désagréable dans les toilettes, ce qui a quelque peu affecté notre confort.
Il serait peut-être utile de vérifier le bon fonctionnement de la VMC dans les toilettes.
Nous espérons que ce point pourra être amélioré pour le confort des futurs visiteurs.
Merci de votre compréhension.

2024-11-07 via Nuitee
G
Gillian
6
Good budget friwndly aparthotel
Pros:

Was in lourdes for 4 nights. Zenitude Hôtel-Résidences Les Jardins was a good aparthotel. The only complaint i have is the sofa bed was causing me pain in knee and back.
The pool is nice cold to enter but you soon warm up when swimming

2024-08-14 via Nuitee
A
anne
10
Belle découverte : séjour reposant proche de tout
Pros:

Hôtel très bien situé, au calme, au centre ville, mais on peut tout faire à pied si on est valide. Le parking est réellement un avantage. Dommage que la piscine ne soit pas ouverte sur des creneaux un peu plus large car le matin 8h c'est un peu tôt alors qu'on aimerait en profiter jusqu'à 20h, et aussi le dimanche après-midi.
Chambres propres, sobres, équipées de ce qu'il faut pour entretenir si on y reste quelques jours. On s'y sent comme à la maison.
Les petites informations en terme de vivre "éco" sont bienvenues.
Une excellente adresse

2024-07-22 via Nuitee
J
James
10
Pros:

People were
Very friendly!

2024-06-19 via Nuitee
P
Paul partner
8
Pros:

The receptionist are very accommodating and the room has all the facilities needed. Restaurants are close by for those that don’t want to cook

2024-04-26 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Très surpris que le 2nd lit, un canapé-lit, du studio ne puisse être replié et diminue autant la surface de circulation, cela semble complètement idiot: nous étions 2 mais il n'y avait pas d'autre studio disponible à la réservation.
Personnel d'accueil très compétent et agréable

2024-04-19 via Nuitee
S
Shanmugavadivelu family_with_children
8
Pros:

I booked because it had a swimming pool but it is currently not in use. The facilities should exclude if the swimming pool is currently not in use.

2024-04-07 via Nuitee
J
Jean-François
2
Lamentable
Pros:

Je suis arrivé à 18h15. La "réception" fermé à 18h !!! Il y a bien un numéro de portable mais personne ne répond. Après 45 min d'attente et les multiples essais de la plateforme hôtels.com. aucun résultat. Obligé de trouver un autre logement et n'ayant pas de nouvelles de l'hôtel, je pense ne pas être remboursé. Le minimum serait de contacter les clients avant 18h ou de leur donner les codes !! Fuyez.

2024-01-24 via Nuitee
M
Muna
10
Pros:

Zenitude Hôtel - Résidences Les Jardins de Lourdes:
La résidence Zenitude les jardins de Lourdes est simplement zen et cosy pour a 3 minutes pour la visite de la grotte, musée de cire et Notre-Dame de lourdes au passage nous avons découvert un bon restaurant africain Burkina Faso 🇧🇫 chez Yacou on y mangent bien bye bye Lourdes

2024-01-06 via Nuitee
S
Stéphanie friends
6
Pros:

They do not clean your apartment during your stay. Nor provide clean towels everyday. Reception should be manned at all times.

2023-10-28 via Nuitee
J
Javier
8
Lindo. Cómodo. Sencillo. Buena ubicación
Pros:

Lindo lugar. Bien ubicado, limpio, cómodo, sencillo, básico bien.

2023-10-09 via Nuitee
A
Andrés Tejedor family
10
Pros:

Todo perfecto, muy amable y servicial la recepcionista que hablaba perfectamente español. Te lo hacen muy fácil y cómodo. Perfecto para lo que buscábamos, mucha tranquilidad. Cuando volvamos a Lourdes no dudaremos en repetir aquí, es una magnífica opción con muy buena relación calidad/precio.

2023-09-11 via Nuitee
A
aline
10
Pratique et agréable
Pros:

L'accueil est souriant et professionnel.le studio est propre,bien agencé.un bémol pour la climatisation qui ne fonctionnait pas très bien.La piscine pourrait être mieux entretenue mais a été bien agréable après un voyage de six en pleine chaleur.l'hotel esttres bien situé à quelques minutes du sanctuaire.l'endroit est parfait pour séjourner quelques jours.

2023-07-12 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Bon séjour
Pros:

Contentes de notre séjour en famille : accueil chaleureux, le studio correspond à la description et tarif rapport qualité/prix est correct.

2023-07-02 via Nuitee