Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Noisy rooms

Categories

Cleanliness
7.39
Issues with cleanliness reported in reviews, including blood and mold.
Service
9.86
Generally positive mentions of staff helpfulness and efficiency, despite some complaints.
Location
9.9
Many reviews praised the excellent location near shopping and dining options.
Room Quality
8.35
Mixed sentiments with room comfort issues noted due to size and cleanliness.
Amenities
8.88
Amenities generally appreciated, though some limited complaints about gym and pool.
Value for Money
8.84
Value perceived as decent, but some guests felt it was overpriced.
Food and Beverage
9.39
Positive feedback on food quality and dining experience.
Overall Experience
9.36
Overall positive experience noted across multiple reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:23

Property Description

City Views Gym and Pool
Hotel Pullman Santiago El Bosque offers a unique experience with its gym and pool situated on the 18th floor, providing breathtaking city views.

Convenient Location
Located just 200 meters from Tobalaba Subway Station and the renowned Costanera Center shopping mall, our hotel ensures easy access to prime city attractions.

LILA Restaurant Experience
Indulge in a culinary journey at LILA, our hotel bar and restaurant, boasting a large terrace with a retractable roof for year-round enjoyment. Experience a cosmopolitan atmosphere and savor dishes made with the finest, carefully selected ingredients.

Book now and elevate your stay at Hotel Pullman Santiago El Bosque.

Important information:

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

9
Based on 2340 reviews
Cleanliness: 7.39
Service: 9.86
Location: 9.9
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 9.39
Overall Experience: 9.36
J
Jose Jorge • extended_group • br
10
Pros:

Excelente localização, no coração de Santiago moderna. Ao lado de uma estação de metrô e em frente a um dos principais mercados (MUT), além de ser próximo ao principal shopping.

2026-08-08 • via Nuitee
L
Lucas Daniel • couple • br
9
Excelente opção em Las Condes?
Pros:

Excelente opção e localização

Cons:

Quarto parede maior nas fotos

2026-08-08 • via Nuitee
L
Lucas Daniel • couple • br
10
2026-08-08 • via Nuitee
F
Fernando • family_with_children • ar
8
Pros:

Ubicación Exelente , buen desayuno , con buen servicio

Cons:

Pésimo el servicio de limpieza , las mucamas No sabían hacer las camas , al igual que la calidad de la ropa blanca y almohadas que parecían de un motel de ruta, la vajilla de la suite presidencial, ridícula ya que tiene una mesa para 8 personas y te ponen con suerte para dos y lo elemental

2026-08-07 • via Nuitee
A
Ana Luiza • couple • br
10
2026-08-06 • via Nuitee
C
cristiano • family_with_children • br
9
2026-08-05 • via Nuitee
N
Natália • family_with_children • br
10
Excelente, voltaríamos com certeza!
Pros:

Gostamos de tudo, localização excelente, funcionários muito atenciosos, quartos confortáveis e café da manhã muito bom.

2026-08-04 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • pe
9
Pros:

La ubicación

2026-08-04 • via Nuitee
E
EUGENIO • solo_traveller • cl
10
Excelente
Pros:

Bueno

Cons:

Buenos

2026-08-03 • via Nuitee
I
Iris • solo_traveller • at
8
Super Hotel - unglaublich freundliches Personal !
Pros:

Wow - super Lage, unglaublich zuvorkommendes Personal, tolles Frühstücksbuffet, sehr bequeme Betten, große Zimmer.

Cons:

Etwas Abzug wg. dem Fitness-Bereich. Hier alles alt, teilweise defekt, Matten auf dem Boden schmutzig. die Fitness-Area passt definitiv nicht zum Rest des Hotels.

2026-08-03 • via Nuitee
P
Paulo Victor • family_with_children • br
9
2026-08-03 • via Nuitee
J
Juliana • family_with_children • br
10
Excelente! Voltaremos outras vezes!
Pros:

Localização excelente, só atravessar a rua e está dentro do MUT. Acomodação com camas e chuveiros excelentes também! Não experimentamos as comidas disponíveis, mas devem ser boas pois o restaurante estava sempre cheio! Funcionários super atenciosos! Resumindo, estadia maravilhosa!

2026-08-03 • via Nuitee
V
Vivian • family_with_children • br
8
Boa e confortável.
Pros:

Limpa, quarto amplo e muito bem localizado.
5 minutos a pé do Costanera e para ir ao MUT, só atravessar a rua (fica em frente ao hotel).

Cons:

Do DJ todos o dia a noite no saguão do hotel.
Som extremamente alto ao ponto de atrapalhar conversas no “salão de jantar”. Além disso, a mesa do DJ ficava muito colado à recepção, atrapalhando muito a comunicação com os funcionários.
Totalmente desnecessário.

2026-07-25 • via Nuitee
L
Luciane • solo_traveller • nz
8
Pros:

Locations is great,
across the Mut, 2 minutes walking to Tobalaba train station.

2026-07-24 • via Nuitee
E
Elizabeth • family_with_children • cl
10
Genial
Pros:

La ubicación frente al MUT es un plus

Cons:

Nada

2026-07-24 • via Nuitee
F
Fei • family_with_children • pe
8
Recomentable
Pros:

ubicacion excelente,seguo y esta alfrente de centro comercial MUT。La música cada noche creaba un ambiente muy agradable y especial, aunque para los turistas resulta un poco difícil integrarse

Cons:

Un aspecto que no me gustó fue que la habitación solo tenía enchufes europeos de clavijas redondas. Aunque llevaba un adaptador, las clavijas eran más finas y no encajaban bien. Un hotel que recibe viajeros internacionales debería disponer de enchufes universales o adaptadores adecuados. Esto resultó bastante incómodo.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • ar
8
Pros:

EL DESAYUNO ESTVO MUY BIEN , ALGO FRIO EL AMBIENTE , EL PATIO INTERNO DEJA PASAR EL FRIO Y NO ES MUY CALIDO EL LUGAR , EL BANO DE LA RECEPCION ES PEQUENO. EL PERSONAL DE RECEPCION Y DEL BAR ES EXCELENTE .

Cons:

TUVIMOS QUE PEDIR TRES VECES QUE NOS HAGAN LA HABITACIÓN , LA LIMPIARON 15 HS LUEGO DE REITERADAS QUEJAS .

2026-07-22 • via Nuitee
A
Andrea • couple • cl
10
Excelente estancia
Pros:

El hotel sin duda cumple con lo necesario para una estancia agradable, mantiene excelentes dependencias y servicios, nos agradó el área del bar donde pudimos compartir con el personal el que además mantiene una excelente atención y disposición. La ubicación es excelente y la habitación confortable.

Cons:

nada

2026-07-21 • via Nuitee
K
Kamila • couple • br
9
Localização Nota 1000! Recomendo muito.
Pros:

A localização é simplesmente PERFEITA! Se você vai a turismo para Santiago, recomendo muito!!! Fica em frente ao Mercado Urbano Tobalaba, que tem estação de metrô, restaurantes, casa de câmbio, lojas de conveniência e outros. Também dá para ir andando ao Costanera Center. O hotel é de rede, então é padrão. A limpeza do quarto era ótima, banheiro muito espaçoso e o atendimento do Hector no hall também. Achamos o café da manhã caro, então não adquirimos.

Cons:

A cama poderia ser melhor, o colchão estava muito afundado. E os travesseiros poderiam ser mais confortáveis!

2026-07-21 • via Nuitee
G
GUILHERME • couple • br
9
2026-07-21 • via Nuitee