Sierra Lago Resort & Spa Hotel

Hotels
9 (104 reviews)
Lago de Juanacatlan S/N , La Laguna , mx

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Comfortable accommodations
Good food
Cons:
Cleanliness issues
Service delays

Categories

Cleanliness
7.46
Lack of attention to details; concerns about hygiene and maintenance were noted.
Service
9.43
Overall service was good; however, some inconsistencies were reported.
Location
9.47
Beautiful and tranquil setting, ideal for relaxation.
Room Quality
8.92
Cottages were comfortable and cleaned appropriately.
Amenities
8.45
Amenities are good, but more options for food outside meal times are needed.
Value for Money
9.41
Prices were fair, but some maintenance issues noted.
Food and Beverage
9.46
Food quality was praised highly, despite some service and delivery issues.
Overall Experience
9.43
A beautiful stay overall with some minor concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 03:01

Property Description

Luxury Chalets in the Sierra Madre Mountains
Surrounded by the breathtaking Sierra Madre mountains, Sierra Lago Hotel offers luxury chalets with stunning views of the lake. The Mexican-style chalets with wooden floors and bricked walls provide a cozy and elegant retreat for guests.

Diverse Activities and Gourmet Dining
From fishing and horse-riding to relaxing spa treatments, this all-inclusive resort offers a wide range of activities for guests to enjoy. Indulge in authentic Mexican cuisine at El Lago and La Terraza restaurants while enjoying live entertainment in a picturesque setting.

Relaxation and Scenic Views
Unwind in the outdoor hot tub or sip a drink on the terrace overlooking the mesmerizing lake. With amenities like bathrobes, slippers, and a coffee maker provided in the chalets, guests can enjoy a comfortable and luxurious stay at Sierra Lago Hotel.

Experience the beauty of Sierra Lago Hotel in the heart of the Sierra Madre mountains – book your stay now for an unforgettable retreat.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PVR

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    No internet access available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9
Based on 104 reviews
Cleanliness: 7.46
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 8.92
Amenities: 8.45
Value for Money: 9.41
Food and Beverage: 9.46
Overall Experience: 9.43
D
Dora • couple • mx
10
hermoso y tranquilo
Pros:

Me encanto el lugar! el lago y el paisaje, super bonito

Cons:

del hotel me gusto todo, el unico pero es la carretera y el camino para llegar que es algo complicado.

2026-03-06 • via Nuitee
M
Maria Candelaria • family_with_children • mx
10
Increíble!!!
Pros:

Relajante y hermoso

2026-01-28 • via Nuitee
I
Isis • couple • mx
10
Pros:

NO HAY UN MÁS O UN MENOS TODO NOS ENCANTO

2025-11-20 • via Nuitee
E
Eduardo Javier • couple • mx
10
2025-11-13 • via Nuitee
C
Carlos • partner
10
Pros:

Increible, de los mejores todo incluido

2025-09-30 • via Nuitee
Y
YANIRE • family
10
Pros:

el lugar super bonito, la vista de la naturaleza y todos servicios excelentes

2025-09-23 • via Nuitee
L
Leticia
10
Pros:

Hermoso lugar , y sus empleados un servicio increible

2025-09-18 • via Nuitee
G
Gual • partner
10
Pros:

Es un lugar espectacular

2025-09-09 • via Nuitee
K
Krÿ • partner
10
Pros:

Es un hemorso lugar para compatir en pareja, con hermosos paisajes.

2025-08-30 • via Nuitee
J
Jonathan • family_with_children
10
Pros:

Amazing location. tranquility and serenity of the peaceful mountain skies

2025-08-27 • via Nuitee
H
HECTOR ALEJANDRO GUTIERREZ
10
Pros:

Extraordinario hotel, trato del personal muy bueno (solo habría que cambiar la actitud de algunos miembros en buscar la manera de cómo ayudar en las peticiones del huésped) comida y bebida muy buena

2025-08-26 • via Nuitee
M
Maria Santos • family
10
Pros:

Todo muy lindo, solo la carretera de acceso muy angosta.

2025-08-18 • via Nuitee
Y
Yaneli • partner
10
Pros:

Súper

2025-08-16 • via Nuitee
E
emmanuel
10
Pros:

Was very beautiful the place

2025-08-08 • via Nuitee
M
Marcos joel • family
10
Pros:

La tranquilidad que se tiene, los servicios

2025-08-07 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • us
1
2025-08-04 • via Nuitee
J
JESUS BENJAMIN • partner
10
Pros:

.

2025-07-26 • via Nuitee
J
Jhoana • family
8
Pros:

El lugar es hermoso. Las cabañas cómodas y limpiadas. La comida es muy rica y las bebidas aunque limitadas están bien. La alberca climatizada y jacuzzi súper agradable para los niños

Me gustaría que hubiera snacks u opciones de alimentos fuera de los horarios establecidos en los restaurantes, ya que si llevas niños pequeños y no alcanzas alguna de las comidas ya no hay opción de pedir algo al cuarto o comer algo adicional. Los snacks (que son solo cacahuates) de la alberca también se terminan.

Pondría más botes de basura en los andadores. Pero el lugar es precioso, tranquilo y mi estancia fue muy agradable.

2025-07-21 • via Nuitee
J
Jose Ricardo
6
SUCIOS Y CON HONGOS LOS CHALECOS SALVAVIDAS
Pros:

FALTA ATENCION EN LOS DETALLES LOS CHALECOS SALVAVIDAS LLENOS DE HONGO SUCIEDAD ES ANTIGIENICO, EN LA COMIDA NOS SIRVIERON EN VAJILLA DE BARRO ROTA ASTILLADA Y PEDI UN MOLCAJETE Y ME LO SIRVIERON EN UN PLATO QUE POR QUE SE TERMINANRON LOS MOLCAJETES , PARECE QUE SOLO TIENEN 3 PZ TAMBIEN DE PERIQUERAS PARA NIÑOS NO TIENEN LAS SUFICIENTES NI PERCHEROS PARA LAS BOLSAS,
EN LAS LANCHAS 2 ESTAN EN MALAS CONDICIONES.
EN LA HABITACION EL CLOSET LAS JALADERAS ESTABAN FLOJAS LE FALTABAN LOS TORNILLOS.
MI RESERVACION INCLUIA BOTELLA DE VINO TINTO, Y QUE NO LES APARECIA EN SISTEMA,
COBRAR MUY BIEN EL PRECIO PERO LES FALTA MANTENIMIENTO Y ATENCION EN LOS DETALLES ANTES MENCIONADOS
EL CENTRO DE MESA SE VE DE 10 PESOS
LA COMIDA SI ES 10/10 SOLO ESO .

2025-07-21 • via Nuitee
L
Lourdes Coronado • family
10
Pros:

Es un lugar para relajarse, convivir con la naturaleza pero al mismo tiempo contar con todas las comodidades. Y la comida muy buena

2025-07-16 • via Nuitee