Eco Alcalá Suites

Hotels
•
Ecohoteles
8.3 (2038 reviews)
Santa Leonor, 24 , Madrid , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Good location
Comfortable beds
Cons:
Cleanliness issues
Noise from adjacent rooms
Inconveniences with amenities

Categories

Cleanliness
7.96
Some reviews mention issues with cleanliness, including dirty bathrooms and floors.
Service
9.03
Multiple mentions of friendly and helpful staff.
Location
8.77
Good location with easy access to transportation and restaurants.
Room Quality
8.12
Comments on spacious family rooms but some complaints about noise and minor issues.
Amenities
7.55
Basic amenities provided, but some complaints about missing or charged items.
Value for Money
8.41
Generally good value, though some felt it could be improved with more inclusions.
Food and Beverage
8.06
Good breakfast, but desires for more variety expressed.
Overall Experience
8.53
Overall good experiences highlighted by satisfied guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 23:15

Property Description

Luxurious Designer Suites with Free WiFi and Flat-Screen TV

Sun Terrace and Outdoor Swimming Pool

Indulge in relaxation at our large sun terrace and cool off in the outdoor swimming pool during the summer months.

Convenient Location and Easy Access

Located just a short drive from IFEMA Convention and Congress Centre, with Ciudad Lineal Metro nearby for easy city exploration. Quick access to M-30 and M-40 Motorways for seamless travel.

Delicious Buffet Breakfast at the Bar/Cafeteria

Start your day right with a delightful buffet breakfast served every morning at our bar/cafeteria with a charming terrace.

Experience luxury and convenience at Eco Alcala Suites - book your stay now!

Important information:

Please note that the swimming pool is open from June 15 to September 15.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Sun, Sep 14, 2025 until Mon, Jun 15, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2038 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.03
Location: 8.77
Room Quality: 8.12
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 8.06
Overall Experience: 8.53
D
Diego • family_with_children • es
8
Buena relación calidad-precio
Pros:

Limpieza, amplitud de la habitación (suite duplex) y buen servicio. Personal muy amable. Cerca del metro a unos 5-7 minutos andando.

Cons:

El colchón del sofá no era nada cómodo. El resto de camas sí que lo eran.

2026-03-21 • via Nuitee
P
Piolanti • family_with_children • ar
9
Pros:

Muy cómodo y limpio

2026-03-21 • via Nuitee
M
Mara • family_with_children • es
8
Pros:

Muy atentos en recepción, la habitación limpia y muy grande

2026-03-20 • via Nuitee
M
Marta • family_with_children • ae
1
2026-03-19 • via Nuitee
J
José • extended_group • es
10
Recomendable si hay que madrugar. Muy cerca aeropuerto
Pros:

Cerca del aeropuerto
Tiene nevera, microondas
Habitación para 4

2026-03-19 • via Nuitee
O
Oliver • extended_group • es
7
2026-03-18 • via Nuitee
A
Alessio • family_with_children • es
8
2026-03-17 • via Nuitee
G
Guillaume • family_with_children • fr
7
Ok
Pros:

Localisation

Cons:

Le froid qui passe par la fenêtre
L’eau chaude qui coupe
L’insonorisation !
Ptit dej moyen

2026-03-17 • via Nuitee
P
Patricia • family_with_children • es
7
Pros:

La amplitud de la habitación y del baño

Cons:

Habitación a pie de calle, se oía todo lo del exterior. La televisión no funcionaba bien. El desayuno muy pobre y con calidad bastante justa

2026-03-16 • via Nuitee
Z
Zuñiga • family_with_children • cr
10
Tranquila y acogedora
2026-03-16 • via Nuitee
D
David • family_with_children • es
9
Repetiré las veces
Cons:

Que las limpiadoras entrarán a las 08:30 en la habitación para limpiar, pero también podríamos haber puesto el cartel de "no molestar". Lo demás perfecto

2026-03-15 • via Nuitee
B
Beatriz Anilu • family_with_children • mx
10
2026-03-15 • via Nuitee
S
Sara • family_with_children • es
6
Aceptable para ser de 4 estrellas
Pros:

Que caben 5-6 personas en una habitación.

Cons:

Que solo había 100 litros de agua caliente para 5-6 personas. El regulador de temperatura de la ducha se soltaba, la cortina tenía un gran agujero y entraba mucha luz. Sonaba mucho el suelo de la zona de arriba. No había cubiertos. Algunas sábanas y toallas no estaban limpias.

2026-03-15 • via Nuitee
M
María Consuelo • family_with_children • es
5
Hotel a las afueras con transporte cerca, precio elevado para lo que ofrece
Pros:

La habitación familiar para todos

Cons:

Que éramos 5 y solo estaba preparada la habitación para 4 personas, y eso cuando llegas después de un largo viaje a las 02:00 AM pues molesta un poco, aunque el personal fue muy amable y me atendieron rápidamente, pero encontrarte la cama sin hacer y sin toalla de baño para todos, pues…

2026-03-14 • via Nuitee
M
Melinda • family_with_children • hu
7
2026-03-14 • via Nuitee
E
Eva • family_with_children • es
8
Comentario
Pros:

Decoración de recepción y de la habitación

Cons:

La puerta del baño.

2026-03-14 • via Nuitee
N
Núria • solo_traveller • es
8
Habitación muy amplia
Pros:

La habitación para 4 era enorme!! Muy amplia y el colchón de matrimonio muy cómodo.

Cons:

El colchón del sofá cama...... estaba muy hundido te ibas al medio.....fue lo único negativo. Por lo demás todo bien. El personal muy amable!!!

2026-03-12 • via Nuitee
M
María • extended_group • es
10
2026-03-11 • via Nuitee
M
Manuela • extended_group • es
9
2026-03-11 • via Nuitee
E
EVA • family_with_children • es
8
Pros:

El trato de la recepcionista. Muy amable y dispuesta a facilitar la estancia.

Cons:

A la hora de desayunar mi hija sólo quería una pieza de bollería y nos dijeron que teníamos que pagar el importe completo del desayuno. No dieron ninguna facilidad.

2026-03-10 • via Nuitee