Eco Alcalá Suites

Hotels
•
Ecohoteles
8.3 (2479 reviews)
Santa Leonor, 24 , Madrid , ES
+34 914 40 10 54

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Good location
Comfortable beds
Cons:
Cleanliness issues
Noise from adjacent rooms
Inconveniences with amenities

Categories

Cleanliness
7.96
Some reviews mention issues with cleanliness, including dirty bathrooms and floors.
Service
9.03
Multiple mentions of friendly and helpful staff.
Location
8.77
Good location with easy access to transportation and restaurants.
Room Quality
8.12
Comments on spacious family rooms but some complaints about noise and minor issues.
Amenities
7.55
Basic amenities provided, but some complaints about missing or charged items.
Value for Money
8.41
Generally good value, though some felt it could be improved with more inclusions.
Food and Beverage
8.06
Good breakfast, but desires for more variety expressed.
Overall Experience
8.53
Overall good experiences highlighted by satisfied guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 23:15

Property Description

Luxurious Designer Suites with Free WiFi and Flat-Screen TV

Sun Terrace and Outdoor Swimming Pool

Indulge in relaxation at our large sun terrace and cool off in the outdoor swimming pool during the summer months.

Convenient Location and Easy Access

Located just a short drive from IFEMA Convention and Congress Centre, with Ciudad Lineal Metro nearby for easy city exploration. Quick access to M-30 and M-40 Motorways for seamless travel.

Delicious Buffet Breakfast at the Bar/Cafeteria

Start your day right with a delightful buffet breakfast served every morning at our bar/cafeteria with a charming terrace.

Experience luxury and convenience at Eco Alcala Suites - book your stay now!

Important information:

Please note that the swimming pool is open from 15 June to 15 September.

Las fechas de apertura de la piscina son orientativas. En concreto, este año abrimos del 19 de junio al 15 de septiembreGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Tue, Sep 15, 2026 until Sun, Jun 13, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2479 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.03
Location: 8.77
Room Quality: 8.12
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 8.06
Overall Experience: 8.53
M
MAILEL • solo_traveller • ve
10
2026-10-13 • via Nuitee
M
MIRIAN • solo_traveller • es
10
Pros:

Ubicación y amabilidad

2026-10-13 • via Nuitee
V
VERONICA • couple • es
8
2026-10-12 • via Nuitee
J
Joshua • extended_group • cr
10
2026-10-12 • via Nuitee
O
Oxana • solo_traveller • es
10
Pros:

Una habitacion con una cama muy comoda!!!

Cons:

Las ventana muy pequena!!

2026-10-12 • via Nuitee
J
Jamal • extended_group • il
10
Pros:

Very good hotel
And they have the best staff

2026-10-12 • via Nuitee
V
Viktoriia • family_with_children • ua
8
Було комфортно, повернулись би ще. Дякуємо за гостинність)!
2026-10-12 • via Nuitee
L
Luis Alberto • solo_traveller • es
10
Pros:

Atencion del personal super amable. He hospedado a invitados de mi boda y el trato con todos excelente

2026-10-11 • via Nuitee
O
Octavian • solo_traveller • es
10
2026-10-11 • via Nuitee
M
Maria alejandra • family_with_children • ar
10
2026-10-10 • via Nuitee
E
elisabeth • solo_traveller • fr
10
2026-10-10 • via Nuitee
S
silvia • solo_traveller • es
10
Pros:

Habitación muy grande, personal muy amable. Hacen las camas y cambian toallas a diario. Cerca de la estación de metro. Para repetir!!!

Cons:

Nada todo perfecto

2026-10-07 • via Nuitee
C
Claudia • extended_group • es
3
La limpieza deja mucho que desear..
Cons:

El estado de las habitaciones era muy sucia, al punto de que me encontré que las sábanas de la cama no estaban cambiadas y se encontraban manchadas de sangre de un huésped anterior.En el suelo también había una mancha de sangre. En la ducha había por toda la junta de la ducha manchas de humedad, y en la mesa del escritorio había polvo ademas de marcas de bebidas de anteriores huéspedes. Quiero aclarar que tengo muy claro que es de otros huéspedes, ya que yo no tengo ninguna herida ni estaba menstruando ni nada similar, por lo que pueda haber manchado la cama y que desde la recepción se nos intentó convencer de que eso era una mancha accidental del personal de limpieza, cosa que claramente se notaba que no viendo el estado de la habitación. Lo único que hicieron fue pedirnos disculpas y no nos ofrecieron absolutamente ninguna solución ante tal incomodidad.

2026-10-07 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • es
10
2026-10-07 • via Nuitee
M
marta • solo_traveller • es
10
2026-10-07 • via Nuitee
S
Silvia • family_with_children • es
5
Correcta aunque cara para la calidad de la estancia.
Pros:

El personal fue muy agradable y la limpieza de la habitación correcta.

Cons:

El hotel no me dio más.
El precio fue desmesurado para la calidad de la habitación.
La ventana era vieja y estaba rota. Se oía hasta los pasos de las personas pasando por la calle y eso que estábamos en un segundo.
En cambio, el personal era muy agradable y la limpieza de la habitación correcta.

2026-10-07 • via Nuitee
M
Marietta • solo_traveller • es
10
Pros:

El personal de recepción, super amable.
Y la habitación, espectacular

2026-09-19 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • pt
9
2026-09-19 • via Nuitee
Y
Yasmina • couple • es
8
Confortable y muy cómodo.
Pros:

La habitación está muy bien, era grande y muy espaciosa, con una pequeña nevera y microondas. El personal es muy amable. La piscina está bien, es pequeña pero para darte un chapuzón en medio de la ciudad, está muy bien.

Cons:

Todo estaba muy bien.

2026-09-18 • via Nuitee
G
GLORIA • family_with_children • es
1
CHINCHES EN LA HABITACION
Pros:

el personal fue amable

Cons:

HABIA CHINCHES EN LA HABITACION¡¡¡ TUVIMOS QUE AVISAR AL PERSONAL Y NOS CAMBIARON DE HABITACION, PERO YA NO PEGAMOS OJO EN TODA LA NOCHE, NO ES NORMAL QUE EN UN HOTEL DE CUAYTRO ESTRELLAS HAYA CHINCHES.

2026-09-18 • via Nuitee