Plaza Mexicana Margarita's Hotel

Didn’t end up staying at the hotel because our arrival date was delayed and we couldn’t reach anyone at the hotel for over 24 hours. We left a message and someone responded way after we found another hotel saying that they had no availability. Strange...

Very friendly, accommodating staff, good breakfast, convenient location in town center, transportation to train for early morning departure.

El hotel está excelente, impecable y es muy acogedor. En verdad una muy buena opción y a un precio más que razonable.

Loveley hotel and very centrally located to shopping, sightseeing and restaurants. Huge courtyards with pool and a gigantic mural wall.

aceptable, aceptable aceptable aceptable, aceptable, aceptable aceptable aceptable

El hotel con una pésima administración, ya que según la información, confirmada y pagada en Hoteles.com,la tarifa incluía desayuno y cena. Cuando llegamos no hubo quien nos atendiera, tuvimos que hablar al teléfono del hotel, después de más de quince minutos llegó una persona que nos entregó la llave de la habitación, sin solicitar registro.
Cuando llegó la hora de la cena nos acercamos al comedor y estaba cerrado, hablamos nuevamente por teléfono, porque no había nadie en recepción, nos contestaron que no estaban sirviendo ningún alimento. Hablamos a Hoteles.com y después de que hablaron con el hotel, nos comentaron que efectivamente el hotel no serviría ningún alimento, pero que les enviáramos los cargos por los desayunos y las cenas a un mail que nos proporcionaron, les enviamos dichos comprobantes desde el 27 de agosto y hasta este momento no he recibido ninguna respuesta de Hoteles.com

el lugar en general es agradable, le falta algo de mantenimiento y sobre todo mejorar su sistema de reservaciones, no tenían la mía, al final me dieron la habitación pero tuve que insistir

No hot water and room smelled notified staff and did not get corrected

Muy bien recomendable

Es un hotel viejo, con habitaciones incómodas, frías, la mia sin calefacción , sin cobijas extra, sabanas usadas, personal incompetente, indolente, agua de regadera fría, desayuno malo también, abren tarde, no a las 7 am como anuncian.Tal vez esta sea mi peor experiencia como huesped en un hotel.Me cambié a la mañana siguiente. Precio caro también. Muy promocionado, pero no vale la pena.Se quema Expedia al promocionar ese cuchitril.

Für die erste Nacht war kein Zimmer zur Verfügung Mussten uns um 1.30 Uhr nachts Notunterkunft besorgen.iInhaber führte sich nach Gutsherren Art auf. War nicht bereit die 700 Pesos zu übernehmen
Warmes Wasser zum Duschen musste 15 Minuten vorher angemeldet werden

Buen hotel, pero tiene dos edificios distantes, y como llegamos en la noche, nos tocó una habitación que no era la nuestra y que no funcionaba la calefacción. Chequen cual hotel de los edificios es el que corresponde.

Hacia mucho frío y la calefacción no servía

Hotel acogedor, muy bonito y cuenta con desayuno y cena gratis.

Very comfortable and warm, very clean great food. Hot showers in am. Nice people very helpful. Excellent location for day trip on the Copper Canyon. Very close to train station. Popular with independent travelers.

Price and location great!
The hotel offers different tours, it doesn’t have much amenities besides WiFi and meals but there is much to do and see outside.
Staff friendly

La dueña del hotel tiene dos hoteles. Estuve 2 noches. La primera no me respeto la reserva en el hotel y me mando a su otro hotel de menor categoría y ese hotel (Casa Margarita) estaba terrible. Pésimo mantenimiento y limpieza.
La segunda noche me cambiaron al alojamiento que yo había reservado. Este cuarto su cumplió con mis expectativas.
La comida que te incluyen bastante básica, un solo platillo preparado para todos por igual.

Nice hotel, good people and town , we like everything in this place.

Está frente a la plaza principal, pero camas sucias, las cobijas manchadas con suciedad y con olor a humano. Las fundas de las almohadas con cabellos y grasa del cabello, con mal olor, en recepción no hay personal solo una puerta donde duerme el personal y dice no tocar y siempre está cerrado el hotel no tiene por fuera alguna señal con el nombre por fuera no parece hotel. Nos dieron una habitación diferente a la reservada.

I had to look for a cibercafe to print they hotel reservation, hotel staff dos not help me to printer it inside of hotel,ando they didnt accept my email phone screen reservation,they wanted a haré print,bit they didnt not have a computer ando printing device to do it.
I had to wait 30 límites to find a computer in the down town