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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Heating
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Airport shuttle
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Non-smoking throughout
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Concierge service
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Vending machine - drinks
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Airport drop off
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV in common areas
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Modern Rooms with Free Wi-Fi and Rain Showers
Experience comfort and convenience at Hotel La Puebla with our modern rooms equipped with free Wi-Fi and luxurious rain showers. Relax and unwind in style during your stay in the historic quarter of Burgos.
Convenient Services and Amenities
Enjoy a hassle-free stay with our range of services including room service and tourist information available at the reception. Our attentive staff is dedicated to making your experience memorable and stress-free.
Prime Location in Burgos
Located just 200 meters from the Cathedral and the Human Evolution Museum, and a short walk from the Main Theatre, Hotel La Puebla offers the perfect blend of history, culture, and entertainment. Book now for an unforgettable stay in Burgos!
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Centrum en super vriendelijke receptie medewerker!
De airco verkoelde niet de hele kamer.
Está situado en el centro de la ciudad.
Quedan cerca varios museos y el centro histórico.
Las camas muy cómodas.
La ubicación
El colchón de muelles y el aire acondicionado no enfriaba
Estaba muy bien ubicado y el personal fue súper amable y cercano. Un diez el trato humano.
Posizione pulizia
Gentilezza personale
Zona colazione
La cama muy cómoda, la ubicación en la ciudad y que daba a interior, sin ruido de calle.
El váter mal fijado y el ruido de la calle, menos mal que no nos tocó la 104
Ubicación perfecta, cama grande y ducha enorme
El tubo de extracción del pingüino de aire frío estaba suelto y la habitación al principio no enfriaba al colocarlo de nuevo en su posición funcionó correctamente
L'emplacement et la propreté
Chambre minuscule sous les toits. Pas génial si on est claustrophobe. Trop chaud. La clim ne fonctionne pas bien et c'est trop exigu
⭐️ Experiencia muy negativa. Imposible descansar
Quiero dejar constancia de mi experiencia en el Hotel Cuéntame La Puebla de Burgos.
Antes de las 22:00, al llegar, pregunté expresamente en recepción si había ruido en la zona, ya que había varios locales de ocio alrededor. En ningún momento se me informó de que justo debajo del hotel hay un pub con licencia para permanecer abierto hasta las 5:00 de la madrugada, ni de que los problemas de ruido son habituales. De haberlo sabido, habría cancelado la estancia y buscado otro alojamiento.
Durante la noche, la música y los gritos procedentes del pub fueron de tal intensidad que resultó completamente imposible dormir. Ante la situación, tuve que contactar con la Policía Local, cuyos agentes me confirmaron que el establecimiento de debajo tiene licencia hasta las 5:00 y que este tipo de molestias son habituales.
Finalmente, alrededor de las 2:00 de la madrugada, me vi obligado a abandonar el hotel sin haber podido descansar ni disfrutar de la estancia contratada.
Entiendo que el hotel no puede controlar la actividad de un establecimiento situado debajo, pero considero que, cuando un cliente pregunta expresamente por el ruido, debería ser informado de una circunstancia tan relevante. Si me hubieran dado esa información, simplemente habría elegido otro alojamiento.
Una experiencia especialmente decepcionante porque el problema podría haberse evitado con una información clara y honesta desde el principio.
Hotel très bien situé.
Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, le réceptionniste nous a expliqué qu'ayant réservé via Booking, une chambre dans fenêtre au tout dernier étage sous les combles avec seulement un velux et un ventilateur nous avait été attribuée. Et qu'il nous conseillait une autre chambre en payant bien sûr un supplément de 40€ car nous allions vraiment avoir trop chaud et que la chambre n'allait pas être confortable! Que penser de ces méthodes !!
La ubicación
El trato con la persona de recepción , estupendo amable y resolutivo
Limpieza
El cuarto de baño muy pequeño
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