Hotel Resort Rio Poty

Hotels
Independent
7.8 (195 reviews)
Av. dos Holandeses s/n, Lote 2/5 Quadra 32, Ponta D'Areia, São Luís, MA, 65071-380 , São Luís , BR

Facilities

Free breakfast
Fitness facilities
Express check-out
Health club
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Spacious rooms
Friendly drivers
Cons:
Lack of maintenance
Staff unresponsiveness
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
6.01
Many reviews mention lack of maintenance and cleanliness issues.
Service
8.48
Some reviewers had positive interactions, but issues were reported with responsiveness.
Location
9.52
The hotel is well-located with a good view, as per multiple reviews.
Room Quality
6.97
Rooms were sometimes noted as spacious but generally described as needing modernization.
Amenities
7.5
Amenities were mentioned positively but the hotel overall is seen as outdated.
Value for Money
7.96
Some felt it was not worth the cost due to various maintenance issues.
Food and Beverage
8.01
Café was noted for variety, but breakfast service was criticized for lack of replenishment.
Overall Experience
7.98
Mixed sentiments, highlighting both positive aspects and significant shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:12

Property Description

Relaxation at its Finest
Take a dip in the outdoor pool, enjoy scenic views from the terrace and garden, and savor Brazilian cuisine at Tarrafas restaurant. Stay connected with complimentary Wi-Fi, go shopping on site, and experience top-notch hospitality with a 24-hour front desk.
Convenience and Comfort
Unwind in one of the 127 air-conditioned rooms with minibars, free Wi-Fi, and cable TV. Benefit from amenities like express check-out, free newspapers, and daily housekeeping.
Explore Local Attractions
Conveniently located near attractions such as Ponta d'Areia Beach and Tropical Shopping, Hotel Resort Rio Poty is the perfect base to explore São Luís.
Book now to experience luxury and convenience at Hotel Resort Rio Poty!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GNB

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 195 reviews
Cleanliness: 6.01
Service: 8.48
Location: 9.52
Room Quality: 6.97
Amenities: 7.5
Value for Money: 7.96
Food and Beverage: 8.01
Overall Experience: 7.98
R
Rubenildo
8
Pros:

O café da manhã exelente

2025-10-12 via Nuitee
P
Paulo
10
Pros:

Sim, comida boa local top, café da manhã incrível como várias opções.

2025-10-12 via Nuitee
D
Danielle Jordany Barros
10
Pros:

Estadia ótima. Funcionário educados e atenciosos. Café da manhã excelente, vasto, fresco e organizado. Instalações confortáveis e com uma vista pro mar maravilhosa. O restaurante é lindo e a comida é muito boa. A área da piscina é ampla e muito bonita, ainda tem parquinho pra criançada.

2025-10-12 via Nuitee
R
Rochely
8
Pros:

Quarto limpo, ar-condicionado funcionando, mas a tv não estava funcionando, a fechadura da porta travou por 2 vezes e precisou ser reparada pelo funcionário, fiquei presa no elevador com mais 2 pessoas, foi bem desesperador.

2025-10-08 via Nuitee
A
Alessandra
6
Pros:

O quarto não trocavam a toalha, quando chegamos não tinha edredom tive que pedir. Lençol não era de casal, colocavam 2 de solteiro para emendar. Papel higiênico não era reposto todos os dias, tive que solicitar. O Hotel só tinha 1 secador de cabelo disponível para todos o hotel. Alguns funcionários da recepção pouco atenciosos.

2025-10-08 via Nuitee
K
Kemersson
4
Pros:

Precisa melhorar muito!
Café da manhã muito fraco! Conforto zero!

2025-10-04 via Nuitee
H
HILTON
10
Pros:

Foi muito agradável

2025-09-28 via Nuitee
M
Manuelle
10
Pros:

Quarto grande, com vista mar

2025-09-28 via Nuitee
D
Daniel
6
Pros:

Propriedade envelhecida com apenas um funcionário em recepção o que atrasa o check-in sobremaneira.

2025-09-20 via Nuitee
M
MARCOS VINICIUS
10
Pros:

Ótimo hotel em todos os sentidos.

2025-09-20 via Nuitee
A
Anderson Dias
10
Estadia Perfeita em São Luís
Pros:

O hotel é lindo, aconchegante, um resort a beira mar. Gostei muito, recomendo.

2025-09-19 via Nuitee
L
Lourenco
6
Pros:

Hotel antigo, passando por reformas. Academia espetacular. Café da manha muito bom. Atendimento sensacional. Banheiro ruim.

2025-09-17 via Nuitee
G
Guthyerres
10
Pros:

Excelente estadia

2025-09-14 via Nuitee
J
Jonathan
2
Pros:

Need updates

2025-09-12 via Nuitee
M
Marconi
10
Bom
Pros:

No geral o hotel é bom, tem boa infraestrutura de lazer, tem quadra de beach tênis (não usei), academia (não usei), piscina (bem raso) com bar molhado. O estado dos quartos é descente, mas as cabeceiras das camas é solta, daí quando o colchão encosta faz barulho e isso acaba incomodando. As tomadas no quarto são 110v e 220v, algumas no padrão antigo (USA) e outras no padrão novo. O café da manhã é generoso, a localização está em um dos pontos mais "nobres" da cidade, infelizmente a praia a frente do hotel tem muitas pedras e por isso não é boa para banho. Tem um bom supermercado do outro lado da rua e bons restaurantes a pouca distância. Eu recomendo a estadia.

2025-09-07 via Nuitee
N
Natallya sabrinny
10
Excelentes profissionais
Pros:

Ambiente amplo, limpo, confortável, profissionais muitos gentis. Café da manhã impecável, muitas variedades. Com certeza voltarei mais vezes.

2025-09-07 via Nuitee
P
Paula
10
Pros:

Tudo excelente. Quarto um pouco, precisava de uma reforma no banheiro. Mas estava limpo.

2025-09-03 via Nuitee
R
RCM CET
4
não condiz com o que dizem
Pros:

Tive vários imprevistos.
O chuveiro não estava funcionando, mandaram um prestador de serviço aparentemente alcoolizado.
Ao chegar não tinha toalha no quarto.
Fui cantar na praia, por um acesso próximo à piscina. na volta trancaram o cadeado e tive que pular a mureta para acessar o hotel 😵‍💫😔

2025-09-02 via Nuitee
G
Guilherme
8
Pros:

Lugar bonito, piscina agradável, quarto espaçoso e café da manhã com bastante variedade. O hotel é antigo e necessita de atualização, mas tem um anexo Beach club que é novo, com estrutura junto ao hotel.

2025-08-31 via Nuitee
R
Rudson Nunes
10
Ótimo Hotel
Pros:

Fiquei 3 diárias 3 adultos e uma criança, quarto grande cama boa vista para o mar, atendimento muito bom, café variado. O que foi preciso a recepção atendeu muito bem.

Parte ruim o banheiro antigo com banheira e chuveiro embutido falta de acessórios para pendurar roupa e toalhas.

A decoração do hotel é muito bonita na recepção, o hotel esta sempre limpo, a decoração dos quartos é um pouco antiga mas não atrapalha.

Os motoristas dos uber que pegamos sempre elogiaram esse hotel!

2025-08-26 via Nuitee