Mision Pachuca

Hotels
8 (235 reviews)
Blvd. Rojo Gómez #104 Col. Lomas Residencial Pachuca , Pachuca de Soto , MX

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff / attentive manager
Pleasant pool (alberca)
Central / convenient location
Some reviews note clean facilities
Cons:
Reception attitude and inconsistent service at check-in
Room maintenance issues: deteriorated bathrooms, broken tubs, cold water
Bed problems (biting) and poor bed quality in some rooms
Inconsistent room supplies (missing towels), small parking, old installations

Categories

Cleanliness
8
Mixed: one review notes 'instalaciones muy limpias' but others mention deteriorated bathrooms and general lack of maintenance, resulting in an overall acceptable cleanliness score.
Service
8.5
Mixed but generally positive: several reviews praise very amable staff and attentive manager, though reception attitude and failure to meet requests were called out in other reviews.
Location
9
Positive: multiple mentions of 'excelente ubicación' and being relatively central with easy access to services.
Room Quality
7
Negative aspects reported: problems with beds (biting), deteriorated bathrooms, broken tubs and cold water in some rooms; overall room condition below expectations.
Amenities
8.5
Pool consistently praised (alberca agradable) and manager attention noted; however some reviews cite old or broken installations which moderate the score.
Value for Money
6.5
Negative: guests report the hotel is 'caro para lo que ofrecen', lack of expected in-room items, poor maintenance and mismatch between price and condition.
Food and Beverage
8
Not mentioned in reviews — standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.5
Mixed overall: several guests recommend the hotel and praise staff and pool, but recurring maintenance, room inconsistencies and some poor reception interactions dampen the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-12 22:51

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in the indoor pool, hot tub, and fitness center for a relaxing stay. Enjoy modern comforts like free WiFi, cable TV, and a coffee-maker in every air-conditioned room.

Dining Excellence
Savor international cuisine and local delicacies at the 24-hour restaurant. Unwind at the chic lounge bar offering a variety of snacks and drinks.

Convenient Location
Explore Pachuca's shopping center and visit nearby attractions like the National Photography Museum. With major companies just a short walk away, our hotel is perfect for business travelers.

Book now for an unforgettable stay at Misión Pachuca!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8
Based on 235 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.5
Location: 9
Room Quality: 7
Amenities: 8.5
Value for Money: 6.5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8.5
L
Lipez Garcia • family_with_children • mx
9
Pros:

Todo esepto que los colchones estaba viejos feos y no avia agua caliente

Cons:

Pésimas camas y no avia agua caliente en tegasera

2026-10-25 • via Nuitee
A
Anabel • couple • mx
6
Mala, aclaro el trato directo del personal al hacer el check in y check out bastante cordial.
Pros:

El desayuno regular. La ubicación estupenda

Cons:

El elevador no funciona, la tarjeta se inactiva y eso genera inversión de tiempo extra, hay que regresar a la recepción (paso en 2 ocasiones),no registraron en plataforma la habitación y a media noche nos fueron a abrir la habitación en dos ocasiones, eso definitivamente fue bastante molesto, la segunda ocasión parecía que era un persona del hotel el que acompañaba a la persona a quererle abrir, hasta que mi esposo les dijo que estaba ocupada la habitación y fue como se fueron, pero forcejearon la puerta, lo notificamos a recepción y pareciera que es algo que pasa con frecuencia porque solo alcanzaron a decir en el teléfono "bueno, vemos"nos costó volver a conciliar el sueño por la incertidumbre, de que si iban a checar o algo asi

2026-10-25 • via Nuitee
R
Reyna Edith • family_with_children • mx
9
2026-10-22 • via Nuitee
N
Natalia • extended_group • mx
8
Pros:

El personal fue amable, la temperatura de la alberca fue muy buena, el tamaño de la habitación también favorable para dos personas

Cons:

A nuestra llegada nos avisaron que no servía el aire acondicionado, la regadera estaba dañada por lo que la presión del agua no era buena, el internet no tenía buena señal en nuestra habitación y el room service fue ineficiente, tuvimos que bajar a ordenar nuestra cena.

2026-10-13 • via Nuitee
N
Nay George • solo_traveller • mx
1
Cons:

Tenía una reserva y sin avisarme, la cancelaron de la nada.

2026-10-12 • via Nuitee
A
AsBallo • solo_traveller • mx
10
Pros:

la comodidad de las habitaciones sy la ubicación

2026-10-10 • via Nuitee
T
Tognola • solo_traveller • mx
8
Pros:

Buenas atención

Cons:

No servía el aire acondicionado

2026-10-07 • via Nuitee
A
Alma Delua • solo_traveller • mx
8
Pros:

Habitación limpia camas y almohadas cómodas.

Cons:

Regadera con poca agua.

2026-09-11 • via Nuitee
G
González • family_with_children • mx
8
2026-08-31 • via Nuitee
G
Galindo • solo_traveller • mx
10
Pros:

La alberca aunque estaba con mucho cloro

2026-08-25 • via Nuitee
M
Marco Antonio • solo_traveller • mx
5
Cons:

La actitud del personal en recepción, pésima por no atender las peticiones que se les pide.

2026-08-05 • via Nuitee
S
SAMUEL • family_with_children • mx
10
2026-06-15 • via Nuitee
A
Abigail Magaly Reyes Vera • solo_traveller • mx
10
2026-06-04 • via Nuitee
J
Juan Pablo • couple • mx
8
2026-05-31 • via Nuitee
C
Cruz Erik • couple • mx
10
perfecto
Cons:

muy comodo, excelente ubicacion

2026-04-14 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • mx
8
2026-04-13 • via Nuitee
D
David Ricardo • couple • mx
10
Excelente y recomendable
Pros:

El personal muy amable. Instalaciones muy limpias

Cons:

Todo fue perfecto

2026-04-09 • via Nuitee
B
Berenice • family_with_children • mx
6
Pros:

Tuvimos un problema con las camas nos picaba algo

Cons:

Las escaleras y elevadores
Muy confuso

2026-03-16 • via Nuitee
F
Franco Soto • family_with_children • mx
10
2026-03-16 • via Nuitee
D
Denisse Ivette • couple • mx
9
2026-03-11 • via Nuitee