Holiday Inn Resort Sanya Bay by IHG

Hotels
IHG
7.6 (50 reviews)
207 Sanya Bay Road, Tianya District, Sanya, Hainan, 572000 , Sanya , CN

Facilities

Electric car charging station
Health club
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
ATM/banking
Gift shops or newsstand
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Family-friendly; many free children's activities
Spacious, clean rooms and comfortable beds
Helpful and responsive staff (specific praise for 'Eva')
Varied and tasty food; drinks included at dinner
Close to airport and sea
Cons:
Bars not always operating well
No beach showers, loungers or umbrellas
Children's pool area had repair works
Location is remote from local cafes/shops; little nearby to do

Categories

Cleanliness
8.4
Multiple reviewers note clean rooms and clean territory; rooms described as 'clean' and 'big'.
Service
8.6
Staff repeatedly praised (mentions of helpful personnel and specific praise for employee 'Eva', free room upgrade at reception).
Location
6.4
Close to the airport and sea but several reviewers note it is far from local cafes/shops and there's not much nearby to do — mixed/negative for walkability.
Room Quality
8.4
Rooms described as spacious (examples: two bedrooms + living room), comfortable beds and good room design.
Amenities
6.6
Strong family/kids entertainment (many free activities: karting, VR, darts, pool tables, climbing wall), but negatives include bars not working well, lack of beach showers/ loungers/umbrellas and repair works in the children's pool area.
Value for Money
7.6
Standard quality for this hotel tier
Food and Beverage
8.2
Food repeatedly described as varied and tasty (breakfasts and dinners praised, examples: Peking duck, ribs, grills, sushi, seafood), drinks included at dinner; some remarks about bar operation issues.
Overall Experience
6.6
Overall family-oriented and positive experience with many complimentary kids' activities and good service, though beach amenities, bar operation and location limitations reduced the overall score.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-05-30 14:03

Property Description

Recreational Opportunities
Indulge in the complimentary water park, health club, and outdoor pool for a fun-filled stay.
Dining and Drinking Options
Enjoy meals at the hotel's 2 restaurants or opt for 24-hour room service. Don't miss out on the bar/lounge and coffee shop/cafe for a refreshing drink.
Convenience and Comfort
Benefit from amenities like complimentary internet access, business center, and dry cleaning services. Make yourself at home in the stylish and well-equipped guestrooms.
To book your stay at Holiday Inn Resort Sanya Bay, an IHG Hotel, where relaxation and entertainment await, visit our website today!

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • A car is not required for transportation to and from this property.
  • Parking height restrictions apply.
  • Contactless check-out is available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SYX

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • General

    Individually-wrapped food options are available for dinner

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • General

    Individually-wrapped food options are available for lunch

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 50 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 8.6
Location: 6.4
Room Quality: 8.4
Amenities: 6.6
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 6.6
A
Artsiom couple by
7
Неплохой отель, но не восторг. Но с детьми это лучший вариант
Pros:

Хороший бассейн, очень близко море, чистые номера высокого уровня. Особенно можно выделить дорогие приятные гели и шампуни

Cons:

Ужасный Wi-fi для отеля такого уровня
На момент нашего проживания не было морепродуктов во время ужина, хотя в рекламе делали на это акцент. Питание оказалось средним, не восторг

2026-07-04 via Nuitee
M
Mikhail family_with_children kz
9
Pros:

Отличный семейный отель на первой линии, очень чисто и опрятно, персонал дружелюбный. Завтраки очень разнообразны, особенно для детей.

Cons:

Коктейли на баре просто ужас)

2026-06-29 via Nuitee
T
Temirlan extended_group kz
6
Отель отличный, но не без замечаний
Pros:

Отель хороший, но есть много замечаний. Что понравилось. Это хорошо продуманный досуг для всей семьи, как и дети могу самостоятельно играть друг с другом, так и вся семья может провести время вместе. То есть, родители могут свободно отдыхать самостоятельно от детей и не переживать за них это хороший плюс для отеля. Далее завтрак, завтрак хороший, но также как и другие отели ориентирован больше на местное население. Нам там есть только фаст фуд, рис и сосиски с яйцами. К чаю много чего, вкусняшки радуют. Бассейн хороший для все. Лежаков много и есть весь инвентарь для безопасности детей. Парни спасатели хорошо делают свою работу. Наличие пляжа конечно делает этот отель более привлекательным на фоне остатных, хоть и находится в спальном районе Саньи. Ну на этом все.

Cons:

Первое, что напрягает это запах сырости в номерах. Система кондиционирования не чистится или не знаю в чем проблема. Но когда заходишь в номер первый раз, вас встречает спертый запах плесени. Проблема решается просто конечно, когда вы в номере отключаете кондиционер и открываете балконы, особенно вечером, прохлада с окена заглушает жару. А как уходите, закрываете балконы и включаете кондиционер. У нас был номер семейный 100 кв., поэтому сквознячек обеспечен, а вот в простых номерах как будет проходить вентиляция не знаю. Далее, что непонравилось уборка в номере поверхностная, полы не моются вообще, к вечеру стопы чёрные. Постель меняют редко, в номера могут быть ящерицы (геконы), безобидные, до детей напугал. Но в целом отдых эти замечания не испортил.

2026-06-24 via Nuitee
Дмитрий solo_traveller ru
10
2026-06-24 via Nuitee
A
Aleksei family_with_children it
8
Отель хороший, но не "тяжелый люкс", хотя за за свои деньги норм.
Pros:

Неплохой отель для семейного отдыха. Можно смело приезжать с маленькими детьми, хотя взрослым может быть скучновато.
1. Хороший большой бассейн для взрослых и детей. У бассейна всегда, даже в час пик есть свободные лежаки.
2. Нормальные завтраки, обеды и ужины. Есть что выбрать для себя и для ребенка.
3. На территории есть некоторые развлечения для детей: катание на паровозике, электрические машинки, детская площадка, игровая комната и др.
4. До песчаного пляжа 2 минуты пешком.
5. Рядом аэропорт и железнодорожная станция(но из номера самолетов и поездов не слышно).
6. Нормальный контингент отдыхающих.

Cons:

1. Персонал практически не говорит на английском.
2. В номере иногда пахнет сыростью, а некоторые углы в душе покрылись плесенью(но это не критично, если на них не смотреть).
3. Отель расположен довольно далеко от городской жизни, ресторанов и торговых центров. Если куда-то ехать, то только на такси т.к. днем очень жарко и по улице тяжело ходить.

2026-06-21 via Nuitee
K
Kristina family_with_children jp
10
Pros:

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера были чистыми, удобными и хорошо обслуживались. Персонал всегда был очень доброжелательным, вежливым и готовым помочь по любому вопросу.

Особенно хочется поблагодарить сотрудников отеля за помощь после нашего отъезда. Мы случайно забыли iPad нашего ребёнка в отеле. Сотрудники нашли устройство, постоянно были на связи, помогли организовать отправку и сделали всё возможное, чтобы мы смогли его вернуть. Это потребовало много времени и усилий с их стороны, и мы очень ценим такую заботу о гостях.

Большое спасибо всей команде отеля за профессионализм, отзывчивость и искреннее желание помочь. Мы с удовольствием остановимся здесь снова и будем рекомендовать этот отель другим путешественникам.

2026-06-20 via Nuitee
M
Margorinka family_with_children ru
9
Замечательный отдых в красивом месте.
Pros:

Отель полностью соответствует описанию. Замечательный персонал, по всем обращениям реагировали моментально. Завтраки на любой вкус. Территория небольшая, но красивая. Для детей большой выбор активностей.
На море идти 3-5 минут, пляж широкий и красивый.

Cons:

Во время проживания закрыли большой бассейн, по техническим причинам. Компенсировали ваучерами на питание в ресторане. В целом, персонал очень внимательно относится ко всем проблем и старается их быстро решить. Не всегда качественно убирали балкон.

2026-06-20 via Nuitee
I
Idris couple ru
5
2026-06-19 via Nuitee
A
Antonina family_with_children kz
9
2026-06-17 via Nuitee
M
Mariia extended_group ru
10
2026-06-15 via Nuitee
V
Varakina family_with_children ru
9
Мы были всего 2 ночи, нам очень понравилось.
Pros:

Отличный отель, много активностей для детей, есть сем занчится вечером: картинг, бильярд, настольный теннис , бассейн до 22.00.
Завтрак неплохой, но фруктов недостаточно все таки.
Магазин есть на териитории, очень веумнве кокосы там продают.

Cons:

Нет лежаков и зонтов на пляже, даже платных нет.
Ужин в целом неплохой, но блюд мало. Если питаться все время в отеле, то быстро надоест.
Кафе и магазинов рядом нет.

2026-06-14 via Nuitee
E
Ekaterina solo_traveller ru
8
Pros:

Много развлечений внутри отеля: картинг, бильярд, настольный теннис, мотоцикл и автомобиль с виртуальной реальностю, компьютер с играми (все это входит в стоимость проживания и отдельно доплачивать не нужно), детская игровая комната, просто комната для спокойного отдыха, чтения. Есть и игровые автоматы платные.
Очень хороший завтрак: разные кухни (европейская, азиатская, американская).
Номер чистый. Есть сейф, халаты, просто тапочки, полотенца, резиновые тапочки. В общем, полный хороший набор.
Полотенца для пляжа выдают рядом с бассейнами.
Внутри отеля нет бассейнов. Все бассейны снаружи: большой бассейн для взрослых и несколько средних бассейнов для детей (от неглубокого до поглубже - 120 см глубины).
Есть детская площадка, просто место для прогулок на территории отеля. Бар.
Очень близко к морю, свободный проход. На входе/выходе из отеля к морю стоят краны, чтобы промыть ноги от песка.
Море изумительное: изумрудное, светло-голубое. Песчаный пляж. Песок от светло-коричневого до почти белого как на Мальдивах. Долгий неглубокий заход в море. Море теплое.

Cons:

Не то, чтобы не понравилось, но отметим как пожелание, - хочется, чтобы была безглютеновая выпечка. Все пирожные и булочки были из пшеничной муки. Хочется, чтобы были пирожные и булочки без пшеничной (глютеновой) муки, а только, например, на рисовой или кукукурзной, или смешанной безглютеновой муке. У мужа аллергия на глютен.
Когда мы приехали, взрослый бассейн и 2 детских бассейна были закрыты на реставрацию. Мы в них так и не поплавали. Но нам это компенсировали материально: дали баллы, который мы израсходовали на ужин. Спасибо

2026-06-12 via Nuitee
A
Andrey family_with_children ru
10
Pros:

Прежде всего, сам номер. Семейный. Почти 100 кв.метров на четверых (мы с женой и двое детей, 10 и 14 лет). Удобные кровати (только king-size, не было варианта с раздельными; пришлось семье делиться на женскую и мужскую комнаты). В каждой спальне свой санузел, удобный. Масса всяких гигиенических средств - даже детские зубные щетки и пасту приносят. Если попросить - то и детский халат принесут.
Воду приносят огромными упаковками. Когда заканчивается - несут новую, без напоминаний.
Вообще, уборка номеров - высочайшего класса.
Приличный завтрак - если не считать огромного количества народу, но это всегда в больших отелях. Хороший бассейн - всем хватает места.
Обеды и ужины за дополнительную плату (если у вас не полный пансион). Есть свои сеты (семья с ребенком, цена для подростка и т.п.), но несколько раз пытались взять с нас полную стоимость за всех. Чуть поскандалишь - соглашаются считать по правилам.
Полотенца у бассейна выдают свобоно, сколько хочешь, без всяких карточек или депозитов. Идешь в бассейн - берешь сколько надо полотенец, на обратном пути сдаешь, очень удобно.
Масса развлечений для детей младшего возраста (лет до 9-10), старшим скучно. Но можно весь день чем-то позаниматься.
Если захочется поесть - в 10-20 минутах пешком аутентичный китайский ресторан. Вина у них дорогие, но можно приносить свои.

Cons:

При заселении (поздно вечером) сотрудник на ресепшен никак не мог найти подтверждение нашей оплаты (мы бронировали за 3,5 месяца по тарифу "Платите сейчас", но деньги со счета не снимали всё это время). Уговаривал оплатить на месте - типа, потом Букинг увидит и отменит Ваш платеж, или не будет брать с вас деньги. Говорят, это у них частая практика. Я упёрся: пусть сами с банком разбираются. И действительно, на следующий день пришла информация из банка - был запрос на оплату. Банк (канадский) неделю проверял контрагента. Потом заплатил. Но нас больше не мучили вопросами )))
Вызывать такси через ресепшен - платить вдвое дороже, а то и больше. Устанавливайте АлиПэй - никаких проблем. Как только надо - перебросить деньги на счет можно; зщачисляются в течение получаса, иногда раньше.

2026-06-01 via Nuitee
O
Olga family_with_children ru
10
Pros:

Всё было великолепно!!

Cons:

Такого нет

2026-05-29 via Nuitee
E
Ekaterina couple ru
10
Pros:

Замечательный отель. Мы за эту поездку побывали в трёх отелях, и только в этом была приличная звукоизоляция, да и в целом этот отель был лучшим. Море очень близко, а отсутствие шезлонгов мне наоборот там понравилось: ты приходишь на красивый пляж, не заставленный всякими лишними вещами, есть тень от деревьев, под ней мы лежали на полотенцах. Полотенца пляжные всегда в наличии. В номере даже кофе был натуральный, а не растворимый. Завтраки и ужины вкусные, разнообразие фруктов самое большое, чем остальных двух отелях. Кровати удобные, номер просторный (у нас был апгрейд, поэтому не знаю какая точно категория у нас была). Если приеду ещё раз на Хайнань, то обязательно сюда.

Cons:

Ближайший супермаркет в километре, и он не фонтан, но такси и правда дешевое, так что не проблема. Плохой вайфай, еле тянет, постоянные обрывы. На ноутбуке совсем не работал :(

2026-05-24 via Nuitee
E
Ekaterina couple ru
10
Pros:

В предыдущем отзыве это не написала, тут дополню: от аэропорта очень близко, ехать 15 минут. Никакого шума самолётов при этом в отеле нет. Напротив отеля длиннющая аллея с пальмами, по которой можно гулять. На пляже продают фрукты дешевле, чем в других туристических районах. Мы в самом отеле так наедались фруктов, что покупать особо не хотелось, но купили мангостины, которые, как потом оказалось, были в два раза дешевле, чем в супермаркете и палатках на Ялонге. В номере есть и одноразовые тапочки хорошего качества, и резиновые, очень удобно

2026-05-24 via Nuitee
K
Karina family_with_children ru
9
Отличное место для отдыха с детьми, классные развлечения, все бесплатные для детей.
Pros:

Отличный ночер категории кинг. Работа персонала. Качество еды. Чистота территории.

Cons:

Работа баров, отсутствие душа и шезлонгов и зонтиков на пляже, ремонтные работы детской зоны в бассейне.

2026-05-17 via Nuitee
A
ARTEM family_with_children ru
10
Pros:

Отдыхали с 19.03 по 30.03 семьей с тремя детьми. Очень все понравилось. Номер чистый большой (2 спальни и гостиная). Очень много развлечений для детей, причем все бесплатно. Вот некоторые из них: небольшая трасса электрокартингов, электронный дартс, 2 стола для пула, 1 стол для снукера, настольный теннис, электронный тир, 2 VR аппарата, детский скалодром и тд. Еда в ресторане разнообразная ( у нас были завтраки и ужины) утка по пекински, ребрышки, разнообразный гриль, суши, морепродукты, фрукты, овощи, сладкое (десерты) и тд. Причем за ужином напитки включены (вино (красное, белое бутылочное Австралийское), пиво (китайское и Корона), безалкогольные напитки (газировки, соки, воды)). Отель очень направлен на семьи с детьми ( даже с самыми маленькими). Огромная благодарность работнице отеля Eva. Очень отзывчивая, всегда поможет, ответит на все интересующие вопросы.

2026-05-16 via Nuitee
S
Slava solo_traveller ru
10
2026-05-15 via Nuitee
L
Loseva family_with_children ru
10
2026-05-14 via Nuitee