Berghotel Hammersbach, Sure Hotel Collection by Best Western

Hotels
Sentido
8.3 (3640 reviews)
Kreuzeckweg 2-6 , Grainau , de

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Nightclub
Guest education on local ecosystems and culture
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Freundliches Personal
Sauberkeit der Zimmer
Schöne Lage
Cons:
Schlechter Poolbereich
Essen nicht ansprechend
Kinderunfreundlich

Categories

Cleanliness
8.26
Zimmer waren sauber; jedoch gab es Bedenken über die Sauberkeit im Poolbereich.
Service
8.73
Personal sehr nett und freundlich.
Location
9.27
Die Lage des Hotels einfach sehr schön, in der Nähe von Bus und Zug.
Room Quality
8.72
Alle Zimmer haben einen großen Balkon mit Blick auf die Berge.
Amenities
7.75
Der Poolbereich war nicht sehr ansprechend, und es gab wenig gemüliche Einrichtungen.
Value for Money
8.21
Für die Lage und die meisten Annehmlichkeiten war der Preis angemessen.
Food and Beverage
7.26
Das Abendessen hat nicht geschmeckt, während das Frühstück nicht besonders war.
Overall Experience
8.23
Es gab sowohl positive als auch negative Aspekte, besonders für Familien mit Kindern.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 12:39

Property Description

Tranquil Alpine Retreat

Nestled in the serene village of Grainau, Berghotel Hammersbach offers a peaceful escape in the Bavarian Alps.

Luxurious Spa and Wellness Amenities

Indulge in relaxation at the hotel's spa area boasting 3 saunas, a steam bath, and a tranquil relaxation area. Treat yourself to rejuvenating cosmetic treatments and massages for the ultimate pampering experience.

Culinary Delights and Scenic Views

Savor delectable German and Bavarian dishes at the hotel restaurant while taking in picturesque views. Start your day with a delightful breakfast at Kaminbar and unwind with drinks at the cozy Zur Endstation bar.

Ready to experience the charm of Berghotel Hammersbach? Book your stay now and elevate your Alpine getaway to new heights.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MUC

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 10.50 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 50 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 3640 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 8.73
Location: 9.27
Room Quality: 8.72
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 7.26
Overall Experience: 8.23
M
Mareike solo_traveller de
8
Schöner Aufenthalt zum Wandern!
Pros:

Sehr freundliches Personal -die Lage ist einfach nur toll!

Cons:

Wellnessbereich sehr voll und nur zwei Saunen in Betrieb. Trotzdem nett dort.

2026-03-26 via Nuitee
C
Christian couple de
10
2026-03-25 via Nuitee
A
Alexander family_with_children de
10
2026-03-25 via Nuitee
N
Nikolaus couple de
8
Bodenständige, punktuell überteuerte 4-Sterne-Hotellerie
Pros:

Am Zugang zur Höllentalklamm in Traumlandschaft gelegenes Hotel mit direktem Bahnanschluss an die Zugspitzbahn (Bahnhof Hammersbach). Schönes Hallenbad und vielseitige Zusatzangebote (sehr guter Skiraum, Fitnessraum, Friseur, Bar, Restaurant etc). Bodenständige Hotelküche und vielseitiges Frühstücksbuffet.

Cons:

Hohe Parkgebühr (10,50€/Tag), Unterbringung in einem auch Hundebesitzern angebotenen Zimmer (problematisch für Allergiker), sehr hochpreisiges Restaurant, dessen Preise nicht wirklich zur Speisenqualität/-präsentation passen.

2026-03-25 via Nuitee
J
Judith solo_traveller de
7
Pros:

Zimmer waren okay.Preis war super

Cons:

Essen könnte besser sein.Wellnessbereich in die Jahre gekommen

2026-03-23 via Nuitee
M
Michaela couple de
6
Best Western geht besser
Pros:

- die Lage des Hotels
- freundliches, engagiertes Personal im Restaurant und an der Rezeption

Cons:

- Zimmer im Nebengebäude Haus Alpspitz im OG nur über Treppe erreichbar/ Die Ausstattung des Zimmers war nicht gemäß gebuchter Option (Kein Kühlschrank, keine Minibar, keine Mikrowelle)/Bettdecken zu dünn trotz bereitgelegter Decken, da es der Heizung kaum gelang, das Zimmer zu erwärmen/Handtücher & Bademäntel deutlich abgenutzt)
-Von einer Intervallreinigung (Reinigung des Zimmers nur alle 2 Tage trotz 20 € Reinigungspauschale pro Tag für den vierbeinigen Gast) erfuhren wir bei Ankunft. Unser Zimmer wurde in einer Woche nur 2 Mal nach Forderung unsererseits gereinigt.
- Wellnessbereich vom Haus Alpspitz aus nur über die Straße (also angezogen) erreichbar/-Saunuabereich öffnet erst ab 15 Uhr, einige Saunen&Anwendungen funktionierten nicht/Schwimmbadbereich funktionell, aber deutlich zu frisch/Cafeteriabereich geschlossen/Reparaturstau bei genauem Hinsehen (Kabel an Fön/verstopfte Abflüsse/fehlende Verschlüsse an Umkleiden)

2026-03-22 via Nuitee
S
Sandra extended_group de
7
2026-03-22 via Nuitee
A
Anke couple de
8
Top Lage, Wellness Möglichkeiten, aber Essen nur mittel
Pros:

Top Lage, Hallenbad, Sauna okay

Cons:

Das Essen war schonmal besser, sehr fleischlastig, lieblose Salate

2026-03-22 via Nuitee
C
Cedric couple fr
10
Idyllique
Pros:

Nous avons tout adoré, au point de prendre une nuit supplémentaire et retarder notre virée. Un hôtel splendide avec une vue incroyable.
Le personnel d'une grande gentillesse et aux petits soins, faisant des efforts pour palier à la barrière de la langue (clin d'œil à Aziz et Simone).
Petit déjeuner et diner superbes.
A noter établissement parfait lorsqu'on voyage avec un chien (chambre prévue à cet effet).
Même notre chienne labrador a bénéficié d'un accueil de qualité.
Une seule envie revenir lors d'un prochain séjour tellement tout était parfait!!!!

Cons:

Partir, on aurait adoré y rester encore pour se faire chouchouter....

2026-03-21 via Nuitee
M
Michael couple us
10
Exceptional place in exceptional environment.
Pros:

Location is excellent, access within walking distance to Cable Cars , Zugspitze Bahn, Aule Alm.
The reception personnel are friendly and effective, they helped us acquiring the their famous pillows in no time.

Cons:

Some people parked negligently, but this is not really a hotel issue - maybe asking people to pay attention to the marking lines ? Maybe a bit of paving maintenance at the parking lot would help, too.

2026-03-20 via Nuitee
S
stefan extended_group de
8
Sehr schöner Kurzurlaub
Pros:

Frühstück war sehr gut.
Lage des Hotels gut geeignet für Ausflüge oder Ski Anbindung zur Zugspitze

2026-03-19 via Nuitee
J
Jessica solo_traveller de
7
Trotzdem komme ich gerne wieder. Das Frühstück/ Abendessen perfekt. Das Personal sehr nett und hilfsbereit und die L
Pros:

Ich war das dritte Mal dort. Nun kenne ich alle drei Häuser. Aber diesmal war die Lage des Zimmers sehr ungünstig. Direkt am Eingang mit zwei Klapptüren. Sehr laut bei jedem Gast der in sein Zimmer wollte.

Cons:

Saunabereich sehr schön. Nur Textilfrei und ohne Handy wurde nicht eingehalten von anderen Gästen. Mir fehlte die Präsens vom Personal und das Umsetzen der Hausregeln.

2026-03-18 via Nuitee
S
Sabrina couple de
9
2026-03-16 via Nuitee
K
Karlis family_with_children lv
7
2026-03-16 via Nuitee
J
Jens couple de
7
2026-03-16 via Nuitee
R
Reinhard family_with_children de
7
2026-03-16 via Nuitee
S
Stefan family_with_children de
8
Pros:

Gute Lage.
Gute Anbindung an die Öffentlichen.

Cons:

Kaum vegane Alternativen beim Frühstück. Auch auf Nachfrage.
Die Gästekarte erst am zweiten Tag bekommen, deshalb keine kostenlose Benutzung des öffentlichen Nahverkehrs.
Keinen Kühlschrank im Zimmer.

2026-03-15 via Nuitee
V
veronique couple de
8
Pros:

Tollen Frühstück (warmen Bretzeln, Eier , ...) - Super Lage ..Ideal für Skiläufer und Wanderer und im Winter super Saunalandschaft

Cons:

das Licht im Bad ging automatisch an und das möchte man nicht automatisch wenn man Nacht auf die Toilette geht

2026-03-12 via Nuitee
M
Maria couple de
9
Pros:

Die Lage war sehr gut .Das Essen auch sehr gut.Personal sehr freundlich.

Cons:

PARKPLATZ GEBÜHR SCHON SEHR VIEL.Und die Möbel schon sehr alt.Sowie keine Deckenlampe .

2026-03-11 via Nuitee
A
Annette solo_traveller de
7
Cons:

Saunaweg falls nicht im Haupthaus nicht komfortabel.
Essen am Abend zu teuer

2026-03-10 via Nuitee