Mercure Camboriu

Hotels
•
Mercure
8.4 (2103 reviews)
Av. Atlantica, 2010 , Balneário Camboriú , br

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Comfortable rooms
Cons:
Poor cleanliness
Unprofessional service

Categories

Cleanliness
6.98
Multiple mentions of unclean rooms and carpets with unpleasant odors.
Service
8.95
Mixed experiences; some mentions of unprofessional behavior from staff.
Location
9.99
Several reviews highlight the great location.
Room Quality
8.44
Some positive points about room comfort but concerns about cleanliness.
Amenities
7.97
Comments on the need for renovations in leisure areas.
Value for Money
7.43
Complaints about overpriced items in the minibar and other services.
Food and Beverage
8.48
Mixed reviews about breakfast, with some appreciating the variety.
Overall Experience
8.95
General comments indicate a satisfactory stay, but with notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:03

Property Description

Luxurious Seafront Property
Indulge in a stay at Mercure Camboriu, a luxurious seafront hotel offering free internet access, satellite TV, and breathtaking ocean views from a rooftop pool.

Comfortable and Well-Equipped Rooms
Experience ultimate comfort in our rooms featuring air conditioning, minibar, and a private bathroom. Enjoy the convenience of room service at your fingertips.

Leisure and Dining Options
Relax and rejuvenate at our swimming pool, fitness centre, and sauna. Treat your taste buds to a culinary journey with international cuisine at our on-site restaurant.

Ready to experience the perfect blend of luxury and comfort by the sea? Book your stay at Mercure Camboriu now!

Important information:

Please note that pets will incur an additional charge of BRL 75 per day, per pet.

Please note that a maximum of 2 pets is allowed per booking.

Please note that the property can only accommodate pets with a maximum weight of 15 kg or less.

Please note that all guests need to provide a valid ID at check-in.

Please note that a valid photo ID and a credit card corresponding to the name on the booking are required at check-in.

Smoking in any unit will incur an additional charge of BRL 300.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FLN

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs BRL 45 per day.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2103 reviews
Cleanliness: 6.98
Service: 8.95
Location: 9.99
Room Quality: 8.44
Amenities: 7.97
Value for Money: 7.43
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.95
L
Luciano • solo_traveller • br
1
Péssimo
Pros:

Nada

Cons:

De tudo

2026-05-09 • via Nuitee
M
MARCOS • solo_traveller • br
6
2026-05-09 • via Nuitee
A
Angelo • solo_traveller • br
9
Pros:

Hall de entrada
Pianista no sábado a noite na entrada do hotel
Café da manhã
Quarto

2026-05-09 • via Nuitee
J
Jeferson • extended_group • br
8
Voltaria, com certeza!
Pros:

Opção confortável, com bom custo- benefício.

Cons:

Travesseiros devem ser renovados.

2026-05-08 • via Nuitee
M
Maria Ivanilda • family_with_children • br
5
Construção de prédio do lado do hotel, muito barulho desde cedo, Internet do hotel ruim, caindo o t.
Pros:

Localização do hotel excelente, com fácil acesso aos principais pontos da região.

Cons:

Precisei alterar as datas da minha reserva por motivo de doença na família e, infelizmente, tive uma experiência extremamente negativa tanto com o Booking quanto com o hotel.
Foram inúmeras tentativas de contato. Os atendentes do Booking alegavam não conseguir falar com o hotel, enquanto o hotel afirmava não ter recebido nenhum contato e dizia que a responsabilidade era do Booking. Fiquei nesse impasse, sem qualquer solução efetiva.
Além da falta de suporte e empatia diante de uma situação delicada, ainda fui cobrada uma taxa abusiva pela alteração, mesmo constatando que, nas novas datas da estadia, as tarifas estavam mais baixas do que o valor que eu havia pago originalmente.
Considero toda a situação um grande descaso com o cliente.

2026-05-08 • via Nuitee
E
Estephane • solo_traveller • br
7
Pros:

A hospedagem em si foi muito boa, quarto confortável, equipe educada e atendimento posterior bastante atencioso. No entanto, tive um transtorno importante na chegada: mesmo com reserva confirmada, pré-check-in realizado e aviso prévio sobre meu horário de chegada, ao chegar ao hotel próximo da meia-noite fui informada de que minha reserva havia sido cancelada e não havia quarto disponível. Como eu estava sozinha e extremamente cansada após viagem longa, a situação gerou bastante desgaste e insegurança. O hotel buscou resolver o problema e providenciou acomodação em outro hotel na primeira noite, além de reorganizar minha hospedagem no dia seguinte.

Cons:

O principal ponto negativo foi a falha na minha reserva no momento da chegada. Mesmo com reserva confirmada, pré-check-in realizado e aviso prévio sobre meu horário de chegada, ao chegar ao hotel próximo da meia-noite fui informada de que não havia quarto disponível. Como eu estava sozinha e extremamente cansada após uma viagem longa, a situação gerou bastante desgaste e insegurança. Apesar disso, a equipe foi educada, buscou solucionar o problema e reorganizou minha hospedagem no dia seguinte.

2026-05-08 • via Nuitee
K
Kelly • family_with_children • br
10
2026-05-07 • via Nuitee
S
Sarah Núbia • solo_traveller • br
10
2026-05-06 • via Nuitee
B
Botega Giacomazzi • family_with_children • br
10
Estadia Maravilhosa!!
Pros:

O hotel é perfeito, localização ótima, de frente pro mar, com bastante variedade de lojas e restaurantes.

Cons:

O hotel atendeu nossas expectativas, mas poderiam melhorar e aquecer as piscinas externas.

2026-05-06 • via Nuitee
F
Frederico Bernardi • solo_traveller • br
10
2026-05-05 • via Nuitee
A
Adriane B M Silva • family_with_children • br
10
tudo maravilhoso, quermos voltar!! gostaria de saber se há desconto para reserva antecipada
Pros:

sim boa localização , maravilhosa! e o café da manhã delicioso, em especial o funcionário que buscou e levou meu carro foi muito rápido e solícito e o fechamento na saída foi rápido

Cons:

eu gostaria de ter tomado café da manhã bem cedo vendo o mar, mas como havia chovido na noite anterior os móveis da área eexterna estavam enxarcados!! então eu gostaria mais se tivessem retirado os mo´veis na hora da chuva para na manhã seguinte estarem secos, permitindo um café da manhã externo vendo a praia linda

2026-05-04 • via Nuitee
J
Jonathan • couple • br
9
2026-05-04 • via Nuitee
E
Elbimeire • couple • br
10
2026-05-04 • via Nuitee
N
Nalva Cristina • couple • br
6
Vou procurar outro hotel quando eu voltar à BCamburiu.
Pros:

A localização.

Cons:

Banheiro e chão do quarto sujos. Deficiência na administração do hotel quanto a falta e organizações dos manobristas. A gente espera mais de 1h para o manobrista pegar e 1:30h para buscar o veiculo. Péssimo café da manhã, não tem mesa, tem fila e comida jogada, comida ruim.

2026-05-04 • via Nuitee
R
Raquel Costa • extended_group • br
10
Experiência agradável
Pros:

Café da manhã
Piscina aquecida
Visual

Cons:

Camas com cheiro de mofo
Quarto 810

2026-05-04 • via Nuitee
J
Joao • family_with_children • br
9
2026-05-03 • via Nuitee
H
Hugo • couple • br
10
2026-05-03 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
10
2026-05-02 • via Nuitee
M
Maico • family_with_children • br
10
2026-05-02 • via Nuitee
D
Diorato • couple • br
10
2026-05-02 • via Nuitee