Hotel Lois Veracruz

Hotels
8.4 (2127 reviews)
Calzada Ruiz Cortines 10 , Veracruz , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Aging facilities

Categories

Cleanliness
7.29
Multiple mentions of dirty sheets and old bathrooms.
Service
9.26
Staff received praise for attentiveness and friendliness.
Location
9.3
Location is frequently mentioned positively and described as excellent.
Room Quality
8.25
Rooms generally comfortable but some mention of age.
Amenities
7.78
Mixed reviews on the amenities, with some noting lack of maintenance.
Value for Money
8.24
Good value mentioned by several guests relative to location.
Food and Beverage
8.29
Food quality noted positively but some service issues mentioned.
Overall Experience
8.76
Overall satisfaction noted despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:56

Property Description

Scenic Views and Convenient Location

Luxurious Amenities

Dining and Entertainment Options

Plan your escape to Hotel Lois today and indulge in a world of comfort and luxury.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VER

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    People no matter the age stay for MXN 400 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2127 reviews
Cleanliness: 7.29
Service: 9.26
Location: 9.3
Room Quality: 8.25
Amenities: 7.78
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 8.29
Overall Experience: 8.76
H
Herrera Rosas • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación y la limpieza

Cons:

Salía olor a drenaje por el aire acondicionado

2026-07-18 • via Nuitee
C
Carlos Fernando • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente servicio ampliamente recomendado!

2026-07-16 • via Nuitee
L
Luis Jair Sánchez • solo_traveller • mx
8
2026-07-15 • via Nuitee
S
Spinoso • couple • mx
10
2026-07-15 • via Nuitee
O
Olaez Garcia • couple • mx
9
Pros:

La comodidad

Cons:

El desgaste de los grifos y la alfombra

2026-07-14 • via Nuitee
M
MONICA • extended_group • mx
7
Pros:

Buena ubicacion.

Cons:

No hubo agua caliente por la mañana. Las almohadas muy incómodas. La alfombra asquerosa, daba asco y la sensación de que todo es sucio aunque no lo fuera. La griferia de los baños muy vieja, te ponen bolsitas pequeñas de shampoo muy básicas, y aunque era habitación doble para 4 personas, solo había 2 toallas para la regadera.

2026-07-13 • via Nuitee
J
Jessy • solo_traveller • mx
9
Pros:

Excelente ubicación.

Cons:

Las habitaciones son pequeñas

2026-07-12 • via Nuitee
A
Ab • solo_traveller • mx
10
Pros:

Ubicación y limpieza.

Cons:

El internet está muy lento.

2026-07-12 • via Nuitee
S
soto • solo_traveller • mx
10
2026-07-11 • via Nuitee
E
edgargl • solo_traveller • mx
9
Pros:

las instalaciones

Cons:

su restaurante es la segunda vez q me tica comida apestosa hoy fue el huevo se le dijo al mesero y no hiso nada pero para pedir la propina siendo bufet esta muy mal

2026-07-06 • via Nuitee
A
Arturo • family_with_children • mx
8
Cons:

K la alberca abre hasta las 10 am, y tienes que entregar el hotel a las 12, solo te queda menos de 2 horas de disfrutarla

2026-07-06 • via Nuitee
J
Julia Alba • family_with_children • mx
5
No me dió lo que esperaba
Pros:

La ubicación y las vistas excelentes.

Cons:

La habitación requiere mantenimiento, al usar la regadera mojas el papel sanitario, solicité una toalla extra porque éramos 3 en la habitación y sólo me dieron 2, NUNCA LLEGÓ. El personal de la alberca poco atento. El servicio en general un poco lento. El elevador pequeño y lento.

2026-07-06 • via Nuitee
E
Eduardo Farith • solo_traveller • mx
8
Pros:

La vista del hotel y ubicación

Cons:

La tina del baño

2026-07-01 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • mx
10
Pros:

El servicio y la ubicación.

Cons:

El horario del servicio en la alberca se termina un poco temprano.

2026-06-29 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • mx
10
2026-06-29 • via Nuitee
J
jorge antonio • solo_traveller • mx
10
Excelente
Pros:

Camas muy cómodas, muy limpio todo y personal muy amable. Excelente ubicación.

2026-06-28 • via Nuitee
F
Francisco N. • solo_traveller • mx
10
2026-06-26 • via Nuitee
M
Miranda • solo_traveller • mx
10
2026-06-25 • via Nuitee
S
Susana Patricia • solo_traveller • mx
9
2026-06-25 • via Nuitee
T
Torres Salazar • solo_traveller • mx
8
Pros:

Todo muy bien

Cons:

lo único malo es el horario de la alberca, abren a las 10 am la alberca yo creo que a las 8 sería buen horario.

2026-06-24 • via Nuitee